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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステムは、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。銀行・信託業界においては、専門知識や高度なスキルを持つ人材が多く、タレントマネジメントシステムを導入することで、これらの人材を最適に活用することができます。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。

pros

導入メリット

人材データの可視化

銀行・信託業界では、専門知識や金融商品の取扱い経験など、個々の従業員の能力が重要です。タレントマネジメントシステムを導入することで、これらのデータを一元管理し、迅速に可視化できます。これにより、適切な人材配置が容易になり、業務効率が向上します。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、銀行や信託業務においても適材適所の配置が可能になります。特に、リスク管理や投資運用など、専門的な知識が必要なポジションへの最適な配置が実現できます。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性を分析することで、採用基準を明確化できます。これにより、銀行・信託業界に特化した人材のミスマッチを防止し、効率的な採用が可能になります。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し、組織の状況を把握できる製品があります。銀行信託業界では、特にチームワークやコンプライアンスが重要であり、これらを向上させるための風土形成に役立ちます。

cons

導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。銀行・信託業界では、特にリスク管理やコンプライアンスに関する機能が重要です。選定の際には、これらの目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。

データの活用

人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とすことが課題になるケースがあります。銀行信託業界では、特にリスク管理や業務効率化に繋がる改善策が求められます。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭に置きましょう。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。 人材育成管理にフォーカスしたタイプは、以下の機能を持っています。銀行・信託業界では、金融商品やリスク管理に関する知識の育成が重要であり、これらの機能を複数持っている総合型の製品と、いずれかの機能に特化した特化型の製品があります。 人事評価 目標管理 アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) 社内1on1管理 オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプは、以下の機能を持っています。銀行・信託業界では、特にコンプライアンスに関連する手続きが重要です。 雇用契約の手続き 異動、出向、退職などの手続き 個人情報や身上情報の管理 従業員の発令管理 また、以下の機能は、人材育成からの観点でも人に紐づく手続きからの観点でも必要な機能のため、どちらのタイプも持っている機能です。 スキル管理 組織図の作成 人材情報のデータベース

2

自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。銀行・信託業界の評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 360度評価 コンピテンシー評価 OKR(Objectives and Key Results) MBO(Management by Objectives) KPI 上記以外の独自の評価制度

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アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。銀行・信託業界では、従業員のモチベーションやエンゲージメントの向上が重要であり、これを目的としたアンケート機能が有用です。 従業員のモチベーション、エンゲージメント 組織の課題把握(組織サーベイ)

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。銀行・信託業界はリスク管理やコンプライアンスが厳しいため、専門的なサポートが求められます。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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