不動産管理業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステム（HCM）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。不動産管理業界では、物件の管理やテナント対応など多岐にわたる業務を効率的に進めるために、適切な人材配置が重要です。タレントマネジメントシステムは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいており、特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
不動産管理業では、従業員の業務範囲が広く、スキルや経験も多岐にわたります。タレントマネジメントシステムを導入することで、各従業員のスキルセットや業務経験を一元管理し、可視化することができます。これにより、業務の効率化や効果的な人材配置が可能となります。
適材適所の配置
不動産管理業においては、物件の管理やテナント対応など、特定のスキルや経験が求められる場面が多くあります。タレントマネジメントシステムを活用することで、従業員の能力やスキルを可視化し、適材適所の配置を行うことができます。これにより、チーム全体のパフォーマンスが向上し、業務の効率化が図れます。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。不動産管理業では、特にコミュニケーション能力や問題解決能力が求められるため、これらの特性を基にした採用基準の明確化が可能です。これにより、ミスマッチを防ぎ、適切な人材の確保が容易になります。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し組織の状況を把握できる製品があります。不動産管理業においても、従業員間のコミュニケーションやエンゲージメントを高めるために、ピアボーナス機能を活用することが有効です。これにより、職場の風土形成が進み、従業員のモチベーションが向上します。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。不動産管理業では、特に物件管理やテナント対応に必要なスキルのデータ管理が重要です。選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。
データの活用
人材データを可視化しても、具体的な改善施策に落とすことが課題になるケースがあります。不動産管理業では、業務の特性上、具体的な改善策を練るために、データから有用な示唆を得ることが重要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。不動産管理業では、特にスキル管理や業務経験の一元管理が重要です。以下の機能を持つシステムを検討しましょう。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。不動産管理業においても、自社の評価制度に応じた製品を選ぶことが重要です。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントシステムの中には、アンケート機能を備えている製品があります。不動産管理業では、従業員のモチベーションや組織の課題把握が重要です。以下のアンケート機能を持つ製品を検討しましょう。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。不動産管理業では、特に業務の多岐にわたるため、専門的な知識や経験が必要です。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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