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タレントマネジメントシステム(HCM)とは?

更新:2024年10月30日

タレントマネジメントシステム(HCM)は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。タレントマネジメントは、人事管理を進化させた人材活用の観点から生まれた概念に基づいています。特に2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、今後広く普及されることが期待されます。 電気通信工事業においては、特に資格保持者や専門技術者の管理が重要です。タレントマネジメントシステムを利用することで、資格の更新状況や特定の技術スキルの把握が容易になり、業務の効率化と品質向上に寄与します。

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導入メリット

人材データの可視化

電気通信工事業では、多岐にわたる専門技術や資格が必要とされるため、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかります。タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。これにより、資格の更新やスキルの向上が必要な従業員を簡単に特定でき、適切な研修や教育プランを策定することが可能です。

適材適所の配置

個々の能力やスキルが可視化されることで、電気通信工事業においても適材適所の配置を行うことができます。例えば、特定の技術を持つ従業員を特定のプロジェクトに配置することで、作業効率が向上し、ミスや事故のリスクを減少させます。個人はもちろん、チーム全体のパフォーマンスが向上します。

採用基準の明確化

タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、電気通信工事業においても採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。特に、特定の資格や経験を持つ候補者の見極めが容易になります。

職場の風土形成

タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート(組織サーベイ)を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。電気通信工事業においても、組織の状況を把握し、組織のエンゲージメントを向上させることで、職場風土の形成に役立ちます。

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導入注意点

活用目的に合った製品の選定

タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。電気通信工事業においては、特に資格管理や技術スキルの追跡が重要です。選定の際には、目的と目的に沿ったデータのリストアップを行った上で、選定すべきです。

データの活用

人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とすことが課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。

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タレントマネジメントシステム(HCM)の選び方

タレントマネジメントシステム(HCM)を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

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タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ

タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと手続きにフォーカスしたタイプがあります。 電気通信工事業においては、以下の機能を備えた製品が特に有用です: 人材育成管理にフォーカスしたタイプ ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握(組織サーベイ) ・社内1on1管理 ・オンボーディング 人に紐づく手続きにフォーカスしたタイプ ・雇用契約の手続き ・異動、出向、退職などの手続き ・個人情報や身上情報の管理 ・従業員の発令管理 また、以下の機能はどちらのタイプも持っているため、電気通信工事業においても重要です: ・スキル管理 ・組織図の作成 ・人材情報のデータベース

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自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ

タレントマネジメントシステムの中には、評価管理、目標管理機能を備えた製品があり、対応する評価制度が異なります。自社の評価制度に応じて選ぶべき製品が異なります。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR(Objectives and Key Results) ・MBO(Management by Objectives) ・KPI ・上記以外の独自の評価制度

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アンケート機能で選ぶ

タレントマネジメントの中には、アンケート機能を備えている製品があります。また、アンケート機能も以下に大別されます。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握(組織サーベイ)

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コンサルティングサポートのある製品を選ぶ

タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。電気通信工事業においても、専門的な知識や経験が必要な場合が多いため、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします

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