自動車整備業向けのタレントマネジメントシステム（HCM）（シェア上位）
タレントマネジメントシステム（HCM）とは？
更新：2024年10月30日
タレントマネジメントシステム（HCM）は、従業員のスキル、能力、業務経験といった人材データを一元管理し、これを基に人材の評価・開発、適切な配置・育成、職場の風土分析に利用します。自動車整備業においても、タレントマネジメントシステムの導入は非常に重要です。整備技術の高度化や多様化が進む中で、各技術者の専門スキルや経験を把握し、適材適所に配置することが求められています。また、2023年3月決算以降、上場企業には人的資本情報の公開が義務付けられたことから、その指標を管理するタレントマネジメントシステムは、自動車整備業界でも普及が期待されます。
導入メリット
人材データの可視化
自動車整備業において、人材データのリストアップ、取得、分析には膨大な工数がかかります。しかし、タレントマネジメントシステムを導入することでこれらの工数を大幅に削減し、人材データを可視化することができます。例えば、各整備士の資格、技術スキル、過去の業務経験などを一元管理することで、即座に必要な情報にアクセスできるようになります。
適材適所の配置
個々の能力やスキルが可視化されることで、適材適所の配置を行うことができます。自動車整備業では、エンジン整備、電装系修理、車検整備など異なる専門スキルが求められる場面が多いです。タレントマネジメントシステムを活用することで、各専門分野に適した整備士を迅速に配置し、チーム全体のパフォーマンス向上を図ることができます。
採用基準の明確化
タレントマネジメントシステムにより、パフォーマンスの高い社員や離職率の高い社員の能力や特性の傾向を分析できます。これにより、自動車整備業における採用基準の明確化やミスマッチ防止に貢献します。例えば、特定の資格やスキルを持つ候補者が社内でどのように成功しているかを分析することで、採用活動をより効率的に行うことができます。
職場の風土形成
タレントマネジメントシステムの中には、組織に関するアンケート（組織サーベイ）を実施し組織に関する状況を把握できる製品があります。他にも、従業員同士で感謝や称賛を伝えるピアボーナスの機能を備える製品もあります。自動車整備業では、現場での協力やコミュニケーションが非常に重要です。タレントマネジメントシステムを活用することで、職場風土の改善やエンゲージメントの向上につなげることができます。
導入注意点
活用目的に合った製品の選定
タレントマネジメントシステムの機能要件は運営会社によって大きく異なります。自動車整備業においては、特定のスキルや資格の管理、現場での作業効率の向上など、具体的な目的を明確にした上でシステムを選定することが重要です。
データの活用
人材データを可視化して、データからの有用な示唆を得ることができても、具体的な改善施策に落とす事が課題になるケースがあります。有用な示唆が得られても、改善策に繋がらないと意味がないため、注意が必要です。自動車整備業では、現場の効率化や品質向上に直結する施策を具体的に計画し、実行できる体制を整えることが求められます。前例や担当者にタレントマネジメントの実務経験がない場合には、コンサルティングサービスを提供している製品を検討したり、実務経験者の採用なども念頭におきましょう。
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タレントマネジメントシステム（HCM）の選び方
タレントマネジメントシステム（HCM）を選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
タレントマネジメントシステムのタイプから選ぶ
タレントマネジメントシステムは、スキル管理などの人材育成管理にフォーカスしたタイプと人に紐づく手続きなどにフォーカスしたタイプがあります。自動車整備業では、特にスキル管理や人材育成管理が重要です。以下の機能を持つシステムを選ぶと良いでしょう。 ・人事評価 ・目標管理 ・アンケートを用いた個人や組織の課題把握（組織サーベイ） ・社内1on1管理 ・オンボーディング
2
自社の評価制度、目標管理制度で選ぶ
自動車整備業においても、評価管理や目標管理制度は重要です。以下の評価制度に対応するシステムを選ぶことが推奨されます。 ・360度評価 ・コンピテンシー評価 ・OKR（Objectives and Key Results） ・MBO（Management by Objectives） ・KPI ・上記以外の独自の評価制度
3
アンケート機能で選ぶ
タレントマネジメントシステムには、アンケート機能を備えている製品があります。自動車整備業では、以下の観点からアンケート機能を活用することが有効です。 ・従業員のモチベーション、エンゲージメント ・組織の課題把握（組織サーベイ）
4
コンサルティングサポートのある製品を選ぶ
タレントマネジメントシステムは、運用サポートの有無とその手厚さも重要な選定ポイントです。自動車整備業においても、専門的な知識や経験が必要な場合が多いです。自社に専門的な知識や経験を持つ人材がいない場合は、運営会社がコンサルティングサポートを提供しているサービスを選ぶことをおすすめします
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