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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。高炉製鉄業においても、顧客との取引を円滑に進めるためにBtoBのECサイトを構築することが求められています。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に製鉄業界では、大規模な取引や在庫管理が必要となるため、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できるツールが重要です。さらに、製品の仕様や特注品の受注などに対応するためのカスタマイズも必要です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。高炉製鉄業においても、内製化することで外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。また、製品仕様の変更や新製品の追加などを迅速に対応できる点もメリットです。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。特に製鉄業界では、業界特有のベストプラクティスを取り入れたテンプレートが有用です。これにより、専門的な知識がなくても視認性が高く、取引先からの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に高炉製鉄業では、製品管理や受注管理が複雑になる傾向があるため、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。また、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。高炉製鉄業では、取引量や製品の多様性からしてもフルスクラッチやセミスクラッチの選択が求められる場合があります。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。高炉製鉄業においても、取引先の動向や需要の変動を把握するために、解析機能が充実していることは重要です。ベンダーとのやり取りやデモを通じて、必要な項目や分析方法に対応していることを確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。高炉製鉄業では、取引規模が大きく、具体的な製品仕様が重要となるため、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。高炉製鉄業では、BtoB向けの製品が主流となります。取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、製鉄業特有のBtoB向け機能が提供されている製品を選びましょう。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。高炉製鉄業では、製品の技術資料や設計データをデジタルコンテンツとして提供する場合にも対応できる製品が有用です。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。高炉製鉄業では、特注品やプロジェクトごとに異なる製品を取り扱うことが多いため、自社に必要な販売形式に対応できる製品を選びましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。高炉製鉄業でも、実店舗やショールームとECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどが求められる場合があります。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携が可能で、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。高炉製鉄業でも、より広範な市場にアクセスするためにこれらの連携が有用です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES(製造実行システム)、生産スケジューラー連

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