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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成・運営するためのツールです。自動車・同附属品製造業においては、カタログや在庫管理、商談の効率化、顧客とのコミュニケーションをオンライン上で一元管理する手段としても活用できます。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、最近ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。自動車・同附属品製造業に特化した機能を持つツールも存在し、業界特有の要件に応じたカスタマイズが可能です。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

自動車・同附属品製造業でも、比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築・運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。また、製品情報の更新や在庫管理などを自社で迅速に行うことが可能となり、顧客対応のスピードも向上します。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。自動車同附属品製造業に特化したテンプレートを利用することで、業界特有の要件を満たしつつ、視認性が高いサイトやユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

自動車・同附属品製造業向けに複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。製品のスペックや詳細なカスタマイズが求められる場合、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。専門的な知識を持つ担当者を自社内に配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。自動車・同附属品製造業では、製品の多様性や複雑な在庫管理が求められるため、機能性が高くカスタマイズ性が豊富なツールを選ぶことが重要です。コストと機能はトレードオフになるため、具体的な要件を整理して選定しましょう。

アクセス解析、分析機能の性能

自動車同附属品製造業では、顧客の購買履歴や製品の閲覧履歴を詳細に分析することが重要です。ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによって解析項目の細かさなどの性能が異なるため、自社にとって必要な項目や分析方法に対応しているかをベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模事業者、ECサイトの売上高が大きくない場合、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者、ECサイトの売上高が大きい場合や実店舗と連動したシステムを作りたい場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

自動車・同附属品製造業では、BtoB取引が多い傾向にあります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能などが提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

デジタルカタログ、電子チケット、施設予約など、物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、これらに特化した製品を選びましょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。自社に必要な販売形式に対応できる製品を選定しましょう。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携が可能で、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携 自動車・同附属品製造業では、生産管理システム(MES)や生産スケジューラーとの連携が重要です。ECサイト構築ツールがこれらのシステムと連携可能かどうかを確認しましょう。生産計画や在庫状況をリアルタイムで反映させることで、効率的な受注管理が可能になります

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