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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に鉄鋼業界では、製品の特性や取引の複雑さから、細かいカスタマイズや複数の取引先との連携が求められます。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

鉄鋼業界でも、比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に鉄鋼製品のような専門的な知識が必要な場合、自社内での運営は大きなメリットとなります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。鉄鋼業界での取引特有の要件に対応したテンプレートやベストプラクティスに基づいた設定が用意されているツールを選ぶことで、視認性が高く、取引先や顧客からの信頼を得やすいサイトを構築できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

鉄鋼業界のように複雑な取引や多数の品目を扱う場合、複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向があります。システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。鉄鋼業界では、特定の取引条件や大規模な在庫管理が求められるため、機能性とコストのバランスを慎重に検討する必要があります。

アクセス解析、分析機能の性能

鉄鋼業界においても、ECサイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能が重要です。ツールによっては解析項目の細かさなどの性能が異なります。自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。鉄鋼業界においては、取引先の規模や取引量に応じて適切なツールを選ぶことが重要です。小規模な取引が中心の場合は簡単なツールで十分ですが、大規模な取引や複数の取引先が絡む場合は、詳細な設定が可能なツールを選ぶことが推奨されます。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

鉄鋼業界では主にBtoB取引が中心となるため、BtoB向けのECサイト構築ツールを選ぶことが重要です。取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されている製品を選びましょう。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

鉄鋼業界では物理的な商品の販売が主ですが、デジタルコンテンツやサービスの販売が絡む場合は、これに特化した製品を選ぶことが重要です。

4

販売形式から選ぶ

鉄鋼業界でも特定の販売形式に対応できる製品を選ぶことが求められます。例えば、大口注文や特注品の予約販売、定期販売など、業界特有の販売形式に対応できるツールが必要です。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

鉄鋼業界では実店舗とオンラインチャネルを統合することで、在庫管理や取引の効率化が図れます。オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

鉄鋼業界では、特定の大手取引先との連携が重要です。大手ECモールとの連携が可能なツールを選ぶことで、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができます。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連携 鉄鋼業では、生産管理システム(MES)や生産スケジューラーとの連携が重要です。これらのシステムと統合できるECサイト構築ツールを選ぶことで、生産から出荷までのプロセスを効率化できます

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