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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識があるかどうかに関わらず、研磨材や同製品などの特定の商材を扱うECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に研磨材・同製品のような専門的な商品を扱う場合、大規模向けのツールを選ぶことで、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズが可能です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

研磨材や同製品を取り扱う場合でも、比較的単純なECサイトであれば、ECサイトの構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。特に技術的な問い合わせが多い製品を扱う場合、迅速な対応が求められるため、内製化は大きなメリットとなります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールには研磨材同製品に適したテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、視認性が高く、ユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

研磨材・同製品を扱う複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。特に、製品ごとに異なるスペックや用途がある場合、詳細な商品情報の設定が求められます。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得が不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。研磨材・同製品を扱う場合、製品の特性や販売形態に合わせたカスタマイズが必要になることが多いため、コストと機能のバランスを見極めることが重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

研磨材同製品を扱うECサイトでは、特定の商品カテゴリーやユーザーの行動データを詳細に分析することが重要です。ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能を提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

研磨材・同製品を扱うECサイトの規模に応じて、適切なツールを選びましょう。小規模事業者であれば、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプが適しています。一方、中規模以上の事業者であれば、詳細な設定ができるタイプが望ましいです。特に、複数の製品ラインや在庫管理が必要な場合は、機能性の高いツールを選ぶことが重要です。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

研磨材・同製品を取り扱う場合、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。また、BtoBとBtoCの両方に対応している製品も存在します。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

研磨材・同製品以外にも、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約などの物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、これらに特化した製品を選びましょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。研磨材・同製品を販売する場合でも、自社に必要な販売形式に対応できる製品を選びましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

研磨材・同製品を扱う場合でも、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービス、実店舗での試着後にオンラインで購入するなどの機能が必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

研磨材・同製品を取り扱う場合でも、大手ECモールとの連携が重要です。ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携ができて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。大手ECモールにツール内で直接出品することができる製品もあります。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連

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