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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識があるかどうかに関わらず、ECサイトを作成・運営するためのツールです。製版業者においても、これらのツールを活用することで、製版プロセスや関連製品のオンライン販売を簡便に行うことができます。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。製版業の特性を考慮したECサイト構築ツールでは、製版プロセスの説明やサンプルの表示、プロジェクト管理機能などが求められる場合があります。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

製版業では、比較的単純なECサイトであれば、製品やサービスのオンライン販売を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。製版業の特性に合わせたカスタマイズも自社で行えるため、柔軟な運営が可能になります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。製版業向けのテンプレートを利用すれば、製品の視認性を高めるデザインや、顧客からの問い合わせを促進するレイアウトが簡単に実現できます。また、これらのテンプレートは一般的にベストプラクティスに基づいているため、専門的な知識がなくても、高品質なサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

製版業向けにカスタマイズされたECサイトを構築する場合、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。製版業に特化した機能やプロセスを取り入れるためには、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。製版業に特化した機能やカスタマイズが必要な場合、コストが高くなる可能性がありますが、業務効率化や顧客満足度向上のためには投資価値があると言えます。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。製版業においては、特定の製品やサービスの人気度を把握するための詳細な解析が必要となる場合があります。解析項目の細かさなどの性能がツールによって異なるため、自社にとって必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。製版業において、小規模事業者やECサイトの売上高が大きくない場合、簡単にECサイトを構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者やECサイトの売上高が大きい場合、製品やサービスの特性に合わせた詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

製版業者がECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。製版業では、企業間取引が多いため、BtoB向けの機能が充実しているツールが適しています。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

製版業では、物理的な製品だけでなく、デジタルコンテンツや特注品の販売も行われることがあります。これに対応したツールを選ぶことで、製品の多様性に対応できます。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。製版業においては、特注品の予約販売や定期的なサービス提供などが考えられるため、これらの形式に対応できるツールを選びましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

製版業においても、実店舗とオンラインチャネルを統合することで、顧客の利便性を高めることができます。実店舗とECサイト間の在庫管理の統合や、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどが必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。製版業においても、大手ECモールを活用することで、販路を拡大することが可能です。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連

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