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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識の有無にかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。特に一般産業用機械製造業においては、カスタマイズ性や複数サイトの連携が重要となるため、専門的な知識がなくても直感的に操作できるツールが求められています。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズが可能です。ECサイト構築ツールは、ECサイトのデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。一般産業用機械製造業では、製品情報や技術データの変更が頻繁に発生するため、内製化することで迅速な対応が可能となります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。一般産業用機械製造業においても、製品カタログや技術資料を簡単に掲載できるテンプレートが存在し、専門的な知識がなくても視認性の高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。一般産業用機械製造業では、製品ごとに詳細な技術情報やスペックを管理する必要があるため、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。外部の専門家を利用する際でも、自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。一般産業用機械製造業においては、特定の技術仕様やカスタマイズが必要な場合が多いため、高機能なツールが求められることが多いです。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。ただし、ツールによっては、解析項目の細かさなどの性能が異なります。一般産業用機械製造業では、特定製品の閲覧数や問い合わせ数の分析が重要であるため、必要な項目や分析方法に対応していることを、ベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。一般産業用機械製造業では、大規模で詳細な技術情報を提供する必要があるため、高機能なツールが求められることが多いです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。一般産業用機械製造業では、BtoB向けの特有の機能(取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など)が提供されている製品を選ぶことが重要です。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。一般産業用機械製造業では、技術セミナーの予約や技術資料のダウンロード販売などが考えられます。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。一般産業用機械製造業では、特定の販売形式(例: 予約販売、定期販売など)に対応できるツールを選ぶことが重要です。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。一般産業用機械製造業では、実店舗での展示会や製品のデモンストレーションとオンライン販売を連携させることが重要です。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。一般産業用機械製造業では、特定の業界プラットフォームやマーケットプレイスとの連携が重要です。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連

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