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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。従来は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、プログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に家具製造業においては、製品の多様性やカスタマイズオプションが多いため、直感的な操作でこれらをしっかりと反映できるツールが求められます。 また、大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズができるものもあります。家具製造業では、在庫管理やカスタムオーダーの処理が重要であり、これらの機能が充実しているツールが適しています。ECサイト構築ツールは、家具のデザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えており、特に家具のディスプレイやカスタマイズオプションを充実させることが可能です。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。家具製造業では、製品の更新頻度が高い場合やカスタムオーダーの対応が必要な場合が多く、内製化することでこれらの対応が迅速に行えます。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。また、これらのテンプレートは視認性が高く、ユーザーからの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。家具製造業では、製品のビジュアルが重要なため、視覚的に魅力的なテンプレートを利用することが有効です。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があるため、注意が必要です。家具製造業では、在庫管理や製品のカスタマイズオプションが多岐にわたるため、これらの設定が複雑になる可能性があります。提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。家具製造業では、製品の詳細なカスタマイズや在庫管理が重要となるため、セミスクラッチやフルスクラッチのツールが適している場合があります。コストと機能はトレードオフになる傾向にあるため、自社に必要な要件の整理が重要です。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。家具製造業では、どの製品が人気か、どのページでユーザーが離脱しているかなどの詳細なデータが重要です。ツールによっては解析項目の細かさなどの性能が異なるため、必要な項目や分析方法に対応していることをベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。家具製造業では、製品のラインナップが多様であるため、詳細な設定ができるタイプが適している場合が多いです。小規模事業者や立ち上げスピードを重視する場合は、簡単に構築できるタイプがおすすめですが、カスタマイズや拡張が必要な場合は詳細な設定ができるタイプが適しています。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

ECサイト構築ツールを選ぶ際は、取引相手に応じて適切な製品を選ぶ必要があります。家具製造業では、BtoB取引が多い場合、取引先ごとの価格設定、見積もり作成、自動発注などのBtoB向け機能が重要です。一方、BtoC向けには、クーポン発行、会員管理、レビュー機能などが求められます。BtoBとBtoCの両方に対応しているツールを選ぶことで、幅広いニーズに対応できます。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

家具製造業では、カスタムオーダーや設計サービスなど、物理的な商品以外の販売も発生することがあります。それに特化したECサイトツールを選ぶことで、スムーズな運営が可能になります。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。家具製造業では、カスタムオーダーや予約販売などが多い場合、これらの販売形式に対応できるツールが適しています。 予約販売 定期販売 セット販売 抽選販売 オークション販売 モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。家具製造業では、実店舗での試着や見積もり後にオンラインで購入するなどのシナリオが多いため、オムニチャネル対応のツールが適しています。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。家具製造業では、楽天市場やAmazonなどのプラットフォームで販売することが一般的であり、これらと連携できるツールを選ぶことが重要です。 楽天市場との連携 Amazonとの連携 Yahoo!ショッピングとの連携 MES、生産スケジューラー連

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