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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、開発やデザインの知識のあるないにかかわらず、ECサイトを作成、運営するためのツールです。伝統的には開発会社に依頼するのが一般的でしたが、今日ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的な操作でECサイトを作成できるツールも増えています。特に鍛冶業のような職人技術を提供するビジネスにおいては、オンラインプレゼンスの向上が求められます。大規模向けのツールは、複数のECサイト、店舗在庫、在庫システムなどと連携できたり、要件に応じたカスタマイズが可能です。ECサイト構築ツールは、デザイン、商品ページやコンテンツの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えています。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、ECサイトを構築・運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。鍛冶業では、独自の商品やカスタマイズ対応が多いため、内製化することで迅速に顧客対応が可能となります。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、比較的短期間にECサイトを構築することが可能です。鍛冶業の特性に合わせたテンプレートを使用することで、視認性が高く、顧客にとって魅力的なサイトを構築できます。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。鍛冶業においても、製品の特性やカスタマイズが求められるため、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能が優れますが、機能に比例してコストも増加します。鍛冶業では、特注品やカスタムメイドの商品が多いため、フルスクラッチに近い形でのカスタマイズが必要となる場合があります。

アクセス解析、分析機能の性能

ECサイト構築ツールの多くは、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能も提供しています。鍛冶業においても、顧客の行動を分析し、どの商品が人気か、どのページがよく閲覧されているかを把握することが重要です。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

ECサイト構築ツールは、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。鍛冶業のような小規模事業者には、簡単にECサイトを構築できるタイプが適していますが、特注品やカスタムメイドの商品が多い場合は、詳細な設定ができるタイプを選ぶことが推奨されます。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

鍛冶業ではBtoB取引が多い場合やBtoC取引が多い場合があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成など、BtoB向けの特有の機能が提供されています。一方、BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、楽天市場やAmazonなどのECモール連携機能など、BtoC向けの機能が提供されています。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

物理的な商品以外をECサイトツールで販売したい場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選びましょう。

4

販売形式から選ぶ

ECサイト構築ツールは以下の販売形式に対応できる製品があります。鍛冶業では、カスタムメイドや特注品の予約販売、定期販売などの形式が考えられます。自社に必要な販売形式に対応できる製品を選びましょう。 ・予約販売 ・定期販売 ・セット販売 ・抽選販売 ・オークション販売 ・モール型販売

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品があります。鍛冶業でも、実店舗とECサイトの在庫管理を統合し、顧客にシームレスな購買体験を提供することが求められます。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

ECサイト構築ツールの中には、以下の大手ECモールとの連携できて、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができる製品があります。鍛冶業の商品を広く宣伝するためにも、これらの連携機能を活用することが推奨されます。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連

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