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ECサイト構築ツールとは?

更新:2024年10月07日

ECサイト構築ツールとは、製氷業者がオンラインで製品を販売するためのサイトを簡単に作成、運営できるツールです。従来、ECサイトの構築は開発会社に依頼するのが一般的でしたが、現在ではプログラムの知識やコーディングが不要で、直感的に操作できるツールが増えています。特に製氷業のような業界では、BtoB取引に特化した機能や在庫管理、顧客管理などが重要です。ECサイト構築ツールは、サイトのデザインから商品ページの作成、決済機能、商品管理、顧客管理、販促、分析などの機能を備えており、製氷業者にとっても有用です。

pros

導入メリット

ECサイト運営の内製化

比較的単純なECサイトであれば、製氷業者もECサイトの構築、運営を内製化することができます。内製化することで、外注した際に生じるコミュニケーションコストや費用を削減できます。製氷業者は、特に季節需要が高まる時期に迅速に対応できるようにするため、自社での運営が有利です。

テンプレート、ベストプラクティスの利用

多くのECサイト構築ツールにはテンプレートが用意されており、これらを利用してモジュールの配置やデザインを行うことで、短期間にECサイトを構築することが可能です。製氷業者は、特に業界特有のニーズに対応したテンプレートを使用することで、視認性が高く、顧客からの問い合わせ率が高いサイトを構築できる可能性があります。

cons

導入注意点

初期設定と運用の難易度

複雑なECサイトを構築できるツールを使用する際には、初期設定の難易度が高い傾向にあり、システムや業務に関する知識が必要になる場合があります。製氷業者も、提供会社からのサポートや外部のコンサルタントサポートを受けることが一般的です。自社内にシステムや業務の知識を持つ担当者を配置することが推奨されます。

コストと機能性

ECサイト構築ツールは、ドメインの取得も不要で手軽に始められる(ASP型)のサービス、ノンカスタマイズ、セミスクラッチ、フルスクラッチの順に機能に優れますが、機能に比例してコストも増加します。製氷業者は、自社の規模とニーズに合わせて適切なツールを選ぶ必要があります。ASP型は安価で簡単に始められますが、カスタマイズ性が低いです。フルスクラッチに近づくほど自由なカスタマイズが可能ですが、初期設定が複雑でコストも高くなります。

アクセス解析、分析機能の性能

製氷業者にとっても、サイトの訪問者数、各商品の閲覧数、滞在時間などのアクセス解析機能および分析機能が重要です。ツールによって解析項目の細かさが異なるため、自社にとって必要な項目や分析方法に対応しているかをベンダーとのやり取りやデモを通じて確認することが推奨されます。

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ECサイト構築ツールの選び方

ECサイト構築ツールを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

ECサイトの規模から選ぶ

製氷業者がECサイト構築ツールを選ぶ際は、低コストで簡単にECサイトを構築できるタイプと、高コストだが詳細な設定ができるタイプがあります。小規模事業者や立ち上げスピードを重視する場合は、簡単に構築できるタイプがおすすめです。一方、中規模以上の事業者や実店舗と連動したシステムを作りたい場合は、詳細な設定ができるタイプがおすすめです。

2

toB向け、toC向けから選ぶ

製氷業は主にBtoB取引が多いですが、BtoC向けの販売も考える場合があります。BtoB向けの製品では、取引先ごとの価格設定、売掛金対応、注文限度額の設定、見積もり作成などが提供されています。BtoC向けの製品には、クーポン発行、会員管理、LINE連携、ECモール連携機能などが提供されています。

3

物以外の販売に特化した製品を選ぶ

製氷業者が物理的な商品以外を販売する場合、デジタルコンテンツ、電子チケット、施設予約に特化した製品を選ぶことが重要です。

4

販売形式から選ぶ

製氷業者が選ぶべきECサイト構築ツールは、自社の販売形式に対応できる製品です。例えば、予約販売や定期販売が必要な場合、その形式に対応した製品を選ぶ必要があります。

5

オムニチャネル対応の製品を選ぶ

製氷業者にとって、実店舗とオンラインチャネルを統合できる(オムニチャネル対応)製品は非常に有用です。在庫管理の統合、ポイント連携、ECサイトで予約した商品を実店舗で受け取るサービスなどが必要な場合、オムニチャネル対応のECサイト構築ツールを選びましょう。

6

大手ECモールとの連携要件で選ぶ

製氷業者が大手ECモールに出品する場合、以下の大手ECモールとの連携機能がある製品を選びましょう。これにより、在庫、受注、価格管理を一元的に行うことができます。 ・楽天市場との連携 ・Amazonとの連携 ・Yahoo!ショッピングとの連携 ・MES、生産スケジューラー連

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