旅行業向けの人事システム(シェア上位)
人事システムとは?
更新:2024年10月03日
人事システムは、人事部門が担当する業務全般に対応し、従業員情報の管理を可能にするシステムです。これには、従業員情報に基づく人事評価やタレントマネジメント、勤怠管理、給与計算などの便利な機能が含まれている製品もあります。旅行業においても、人事システムの導入は労務管理の効率化や業務の標準化に大いに貢献します。旅行業はシーズンやイベントによる業務の波が大きいため、効率的な人事管理が求められます。旅行業特有の課題に対しても、人事システムがどのように対応できるかを考慮することが重要です。
導入メリット
人事業務の効率化
人事システムを使用することで、従業員情報に紐付けて情報を管理することができます。旅行業界では、季節ごとの人材変動や多様な雇用形態(正社員、契約社員、アルバイトなど)に対応する必要があります。これらの情報をマスターとして利用することで、二重管理や転記が必要だった情報の入力の工数を削減し、業務の効率化を実現します。
手続きの効率化
紙やメールでの作業と比較すると、煩雑でボリュームのある処理がシステム化されるため、データチェックや給与システムへのインプット工数が削減でき、データ品質の向上が見込めます。旅行業界では、繁忙期における大量の書類処理が発生するため、システム管理による効率化は特に有効です。過去書類の検索が可能となるため、迅速な対応が求められる状況でもスムーズに対応できます。
勤怠管理の効率化
紙やExcelでの管理と比較すると、自動的に時間外時間数や欠勤、休暇取得日数などを算出できるため、集計工数の削減やデータ品質の向上を見込めます。また、旅行業界では、イベントやツアーの準備・運営による時間外労働が発生しやすいですが、これをシステムで管理することで、高負荷な社員を上司・人事部門が見つけることができます。
人事評価、人材配置の効率化
人事評価またはタレントマネジメント機能を備える人事システムでは、人事評価のためのフォーマットの作成、回収、集計を簡単にすることができるため、人事考課の効率化や人事評価に伴うデータを蓄積することができます。旅行業界では、従業員のスキルや適性に基づいた人材配置が重要です。タレントマネジメント機能を備えている場合は、従業員の能力やスキルを管理できるため、上記の人事評価などと合わせて、適切に人材を配置することができます。
導入注意点
他カテゴリとのシステム連携
人事システムの従業員情報は、他のシステムのマスタとして頻繁に利用されます。旅行業界では、予約管理システムや顧客管理システムとの連携が重要です。機能要件の整理はもちろん、連携要件を整理した上で、自社で使用しているツールとの連携に対応できることを確認しましょう。
人事管理システムの導入目的
人事システムは多岐にわたり、製品ごとに提供される機能が幅広いため、導入の目的に応じて適切な製品を選ぶことが重要です。旅行業界では、特に勤怠管理や人材配置の最適化が重要となります。まずは、従業員情報の管理や労務関連の手続きをベースとして、それ以外の機能の要否を定めましょう。
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人事システムの選び方
人事システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
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人事システムのタイプで選ぶ
人事システムは、従業員情報の管理をベースとして付随する機能によって以下のタイプに分けられます。 従業員管理特化タイプ 従業員情報を管理することに特化したタイプです。旅行業界では、季節ごとのスタッフ増員や減員が頻繁に発生するため、入退社の手続き、個人情報や身上情報の管理、組織図の発令管理、年末調整、マイナンバー管理などの機能を備えたこのタイプは特に有用です。 従業員管理、給与計算タイプ 従業員の管理機能に加え、給与計算機能も備えたタイプです。繁忙期における臨時スタッフの給与計算も自動化できるため、旅行業界に適しています。 従業員管理、勤怠管理タイプ 従業員管理機能に加え、勤務時間の記録、休暇や欠勤の申請を行うことができるタイプです。旅行業では、イベントやツアーに合わせたシフト管理が重要で、このタイプのシステムが役立ちます。 従業員管理、給与計算、勤怠管理タイプ 上記タイプの給与計算と勤怠管理のいずれも備えるタイプです。旅行業界の複雑な労務管理を一元化することが可能です。 従業員管理、人事評価またはタレントマネジメントタイプ 従業員管理に加えて、人事評価またはタレントマネジメントを備えています。旅行業界では、従業員の接客スキルや専門知識が顧客満足度に直接影響するため、これらの機能が特に重要です。
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従業員管理に関する機能で選ぶ
人事システムは、以下の手続きや管理に対応している製品があります。電子化を考えている業務の内容によって、最適な製品が異なるため、ニーズに合ったものを選択することが重要です。 雇用契約手続き 雇用契約を作成し、オンライン上で締結できます。 入退職手続き 退職の際の各種保険の手続き、税金に関する手続き、退職証明書の発行、退職金の支払い手続きなどに対応しています。 個人情報、身上情報管理 オンライン上で個人情報、身上情報の変更手続きなどを行うことができます。 組織図の作成 従業員情報から組織図を作成することができます。過去の配置との比較や、移動前の配置のシミュレーションなどをすることができます。 従業員の異動管理 休職、出向、海外赴任などの異動情報を登録、管理することができます。辞令の出力に対応する製品もあります。
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グループ会社の管理機能で選ぶ
人事システムの中には、組織を複数管理することができる製品があります。旅行業界では、複数の支店やグループ会社を持つ場合が多いため、グループ会社や子会社の情報も一元管理したい企業に適しています
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