建築工事業向けのビジネスチャット（シェア上位）
ビジネスチャットとは？
更新：2024年10月03日
ビジネスチャットは、業務での利用を目的としており、社内の情報共有や連絡の手段に加えて、社外とのコラボレーションにも活用できます。特に建築工事業においては、現場スタッフとのリアルタイムなコミュニケーションが重要です。アカウント管理機能で、アクセス権限の設定やグループの作成が可能であり、特定のプロジェクトメンバー同士のみでメッセージの交換を行うことができる製品もあります。これにより、現場ごとやプロジェクトごとに情報を整理しやすくなります。
導入メリット
コミュニケーションのスピードアップ
建築工事業では現場の状況は常に変動します。メールと比較すると、チャットは挨拶や署名を省略し、用件を直接伝えられるため、送信手間と受信者の理解にかかる時間を節約できます。例えば、現場での問題点や指示を即座に伝えることができるため、対応が迅速になります。また、スタンプや簡潔な返信など、カジュアルなコミュニケーションが許容されることから、コミュニケーションのスピードを向上させることが可能です。
業務連絡の集約できる
ビジネスチャットは、他のカテゴリのツールと連携することで、業務連絡や通知を一箇所に集約でき、各カテゴリのツールを個別に確認することなく、ビジネスチャットだけで必要な情報を全て確認可能です。建築工事業では、プロジェクト管理ツールや図面共有システムとの連携が重要で、これにより現場スタッフもオフィススタッフも同じ情報を共有しやすくなります。
話題に関するコミュニケーション
チャットでは宛先を指定せずにメッセージを送ることが可能です。これにより、特定の送信先とのやりとりだけでなく、特定の話題に焦点を当てたコミュニケーションが実現します。建築工事業では、特定の建材の選定や施工方法の議論など、話題ごとにメッセージが集約され、情報の検索が容易になりますし、特定の知識を持つ人を探し出すことも容易になります。
導入注意点
メールとの差別化
メールとビジネスチャットには、それぞれ向き不向きがありますが、共通点が非常に多いため、相違点を理解せずに導入するとメールとの使い分けが曖昧になるケースがあります。特に、建築工事業のように現場スタッフが多い場合、チャットが馴染まないケースや、チャットにメールのルールが持ち出されてチャットの真価を発揮できないケースもあるため、注意が必要です。
大人数への連絡
ビジネスチャットは、特に大規模なグループへの連絡には向いていない場合があります。例えば、全ての現場スタッフに一度に情報を伝えたい場合、メールではBCC機能を使って一度に送信することができますが、チャットでは一人ひとりに個別のダイレクトメッセージを送る必要があります。
フォーマルなコミュニケーションには不向き
ビジネスチャットは、送信後に送信者がメッセージの削除や編集ができるため、社外とのやり取りなどを記録として残すようなフォーマルなコミュニケーションには向いていません。建築工事業においても、契約や正式な通知などはメールや書面で行う方が良いでしょう。
かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック
ビジネスチャットの選び方
ビジネスチャットを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
ビジネスチャットのタイプから選ぶ
ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。建築工事業では、プロジェクト管理や図面共有など、他のツールとの連携が重要になります。チャットに特化したタイプは、他ツールとの連携バリエーションが豊富な傾向にあります。一方、グループウェアタイプは、メール、カレンダー、タスク管理、ワークフローなどの様々な機能を1つのツールで賄うことができますが、その分制限がある傾向があります。
2
社外とのやりとりできる製品を選ぶ
ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。建築工事業では、サプライヤーやクライアントとのコミュニケーションも重要です。また、社外とのやりとり方法も以下の2つのパターンがあります。なお、2つのパターンの両方に対応している製品もあります。 ・トークルーム作成型 社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待します。アカウントごとでトークルームが一覧で表示されるため、1つのアカウントですべての情報を見ることができる反面、情報の整理が必要になります。LINEやChatworkなどの製品が該当します。 ・ゲスト参加型 組織にゲストを招待し、参加させることができます。この方式では、情報が組織に紐付くので整理しやすいですが、アカウントに紐づく履歴を一覧で見ることはできず、アカウントを切り替える必要があります。Microsoft Teams、Slackなどが該当します。
3
他カテゴリとのシステム連携で選ぶ
ビジネスチャットは、他カテゴリとのシステム連携することで各種通知を受け取ることができます。建築工事業では、以下のシステム連携が特に役立つでしょう。 ・web会議システム web会議の開始の通知がチャットに届き、その通知からweb会議に参加することができます。現場スタッフとオフィススタッフの間での迅速な会議が可能です。 ・タスク管理ツール タスクの開始や期限がチャットに通知されてリマインダーになります。プロジェクトの進捗管理が容易になります。 ・ワークフローシステム 承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。チャットを介して申請や承認などをできるようになる製品もあります。 ・勤怠管理システム 勤怠に関する通知がチャットに届きます。現場スタッフの出退勤管理がスムーズになります。 ・経費精算システム 経費精算申請の承認依頼や決済通知がチャットに通知されます。 ・チャットボット ビジネスチャットのシステム上で各種問い合わせに対応したり、ビジネスチャットから問い合わせすることができます。また、共有したファイルや過去の会話などをスムーズに参照することができます。 ・メールソフト メールの受信、メールのメッセージなどをチャットに通知することができます。コミュニケーションを1つに集約することができます。チャットメインだが、メールでの重要連絡もあるようなケースで特におすすめです。 ・受付システム 来客通知がチャットに届きます。中には、訪問者が担当者を指定して直接通知できる製品もあります。来客の度に誰かが内線電話で受付して、担当者に個別連絡するなどといった取次ぎの手間をなくし、訪問者の待ち時間も短縮されます
かんたんな質問に答えてぴったりのビジネスチャットをチェック
建築工事業向けのビジネスチャットに関連するページ
建設業向けのビジネスチャット
不動産業向けのビジネスチャット
不動産管理業向けのビジネスチャット
鳶大工工事業向けのビジネスチャット
さく井工事業向けのビジネスチャット
建売業・土地売買業向けのビジネスチャット
鉄骨鉄筋工事業向けのビジネスチャット
板金・金物工事向けのビジネスチャット
木造建築工事業向けのビジネスチャット
大工工事業向けのビジネスチャット
貸家業・貸間業向けのビジネスチャット
電気通信工事業向けのビジネスチャット
塗装工事業向けのビジネスチャット
職別工事業向けのビジネスチャット
不動産賃貸業向けのビジネスチャット
設備工事業向けのビジネスチャット
屋根工事業向けのビジネスチャット
左官工事業向けのビジネスチャット
総合工事業向けのビジネスチャット
管工事業向けのビジネスチャット
石工・タイル工事向けのビジネスチャット
一般土木建築業向けのビジネスチャット
電気工事業向けのビジネスチャット
不動産代理業・仲介業向けのビジネスチャット
不動産取引業向けのビジネスチャット
浚渫（しゅんせつ）工事向けのビジネスチャット
駐車場業向けのビジネスチャット
舗装工事業向けのビジネスチャット
土木工事業向けのビジネスチャット
木材業、建材業向けのビジネスチャット
ゼネコン向けのビジネスチャット
土木業向けのビジネスチャット