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電子契約システムとは?

更新:2024年10月30日

電子契約システムとは、従来の紙ベースの契約業務を電子的に行うためのツールです。運送代理店においても、契約ファイルに電子署名を加えることで、契約の同意をデジタルで記録します。電子署名には「誰が同意したか」が改ざん不可能な形で書き込まれ、本人確認の役割を果たします。契約締結後の契約ファイルは、電子契約システム上や契約締結に利用されたメール上で保管されます。これにより、運送代理店は契約業務をペーパーレス化し、業務効率化や費用削減のメリットを享受できます。電子契約は「業務委託契約」や「雇用契約」に限らず、運送業務における受発注や社内稟議など、広範な用途で利用可能です。

pros

導入メリット

契約の締結、期限管理の効率化

運送代理店においては、契約締結のリードタイムが大幅に短縮されます。一般的に契約条件の交渉は電子的に行われるものの、その後の紙ベースの工程が時間を要します。電子契約ならば、契約締結が数分で済み、運送業務の迅速な対応が可能となります。契約締結後も、電子契約システム上で自動的に契約ファイルが保管されるため、検索や期限管理が容易になります。これにより、運送代理店は紙ベースの管理に伴う手間や倉庫コストを削減できます。

費用削減

運送代理店にとっても、電子契約システムの費用削減は大きなメリットです。印紙税の削減に加え、紙代、郵送代、保管コストなどの直接経費が削減されます。さらに、契約業務の効率化により、人件費の抑制も期待できます。運送代理店では、多くの契約が頻繁に発生するため、これらの費用削減効果は顕著です。

コンプライアンス強化

電子契約システムにより、運送代理店の業務や契約内容が可視化され、業務の抜け漏れを防ぎます。また、紙の契約書に比べて紛失や劣化、改ざんのリスクが低減され、信頼性が向上します。

テレワーク推進

運送代理店においても、テレワークの普及が進む中、電子契約システムは出社せずに契約業務を完了させる手段として有効です。これにより、ハンコを押すためだけの出社が不要となり、業務の柔軟性が高まります。

cons

導入注意点

書類によっては電子化に制約がある

運送代理店の業務でも、法律により紙にすることが定められている書類や、相手方の同意が必要な書類があります。例えば、特定の業界や事業形態に関わる書類や、下請会社に対する受発注書面などが該当します。

契約の相手方の導入ハードル

電子契約は相手方の同意が必要であり、相手方にとっての導入ハードルを考慮すべきです。運送代理店が多くの取引先と契約する場合、相手方に電子契約システムの導入を理解してもらうための説明やサポートが重要です。

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電子契約システムの選び方

電子契約システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

立会人型署名と当事者型署名で選ぶ

立会人型署名は比較的手軽に導入でき、運送代理店の取引先にも受け入れやすいです。一方、当事者型署名は実印レベルの信頼性が求められる契約に適しています。

2

システム連携から選ぶ

運送代理店の業務効率化を図るため、CRMやワークフローシステム、電子決済サービスと連携できる電子契約システムを選ぶと良いでしょう。例えば、顧客情報から自動的に契約ファイルを作成し、相手方に送信するなどの機能が有効です。

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