航空機使用業向けのビジネスチャット

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ビジネスチャットは、チャットに特化したタイプとグループウェアの1つの機能としてチャット機能を備えるグループウェアタイプがあります。航空機使用業では、リアルタイムの情報共有が重要であるため、チャットに特化したタイプが特に有効です。一方、グループウェアタイプは、メール、カレンダー、タスク管理、ワークフローなどの様々な機能を1つのツールで賄うことができるため、総合的な情報管理が求められる場合には適しています。

ビジネスチャットツールの中には、社外とのやりとりもできる製品があります。航空機使用業では、航空会社やメンテナンス会社、規制当局などとの連携が必要な場面が多いため、以下の2つのパターンに対応した製品を選ぶことが重要です。 ・トークルーム作成型: LINEやChatworkなどの製品が該当します。社内チャットにトークルームを追加し、参加および招待することで、1つのアカウントですべての情報を一覧で表示できます。 ・ゲスト参加型: Microsoft Teams、Slackなどが該当します。組織にゲストを招待し、参加させることができます。情報が組織に紐付くので整理しやすいですが、アカウントを切り替える必要があります。