【2024年】クラウドpbxできるグループウェアのおすすめ10製品（全135製品）を徹底比較！

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

事業規模が大きくなり、分業化が進んだ場合、コスト面でこのサービスに適さなくなる可能性があります。分業化が進むと10ある機能の中から1人が利用するシステムの数は減ります。事業規模が大きくなるにつれ、オールインワンのシステムを利用するよりも、個々のシステムを導入した方がトータルコストが安くなる時が来るため、事業計画で会社規模を短期間で大きくしたいと考えている企業には向きません。

スケーラビリティが低い

中小企業やベンチャー企業の場合、事業内容によっては機能がオーバースペックとなる可能性があります。営業支援や顧客管理、販売管理、在庫管理など、製品を販売、提供する企業向きの機能が備わっており、IT企業など、サブスクリプションサービスなどを展開する企業にとってはオーバースペックとなります。10のシステムの大多数を利用する予定のある企業向けのサービスです。

オーバースペック

株式会社エステイエスが提供するERPです。ALL-INは中小企業やベンチャー向けのクラウドERPで、経営の効率化をサポートします。簡単な導入と操作性、多岐にわたる機能を備え、企業の日々の業務を一元管理できる点が特徴です。その中で、財務会計、販売管理、人事給与といった基本的な業務内容をカバーしています。株式会社エステイエスは、このALL-INを含め、デジタルビジネスプラットフォームの提供やシステムエンジニアリングサービスなど、技術サポートとサービスを幅広く手掛けています​​​​。

大規模 48%

小規模 26%

中規模 26%

製造 22%

IT、インターネット 14%

飲食、宿泊 8%

建設、不動産 8%

医療、福祉 6%

Google Workspace

月額費用

顧客管理や人事給与、グループウェアなどが一体化したサービスで、個々の裁量権が大きい中小企業、ベンチャー企業向けのサービスです。データ連携をする際の同期ミスの低減や、個別にシステムを導入する必要がないことから費用の節約に繋がります。

中小企業、ベンチャー向け

顧客管理から人事給与、販売管理まで事業で必要な機能を広く揃えたサービスです。個別で導入する場合に費用が多くかかる販売管理や在庫管理システムを割安で導入できる点がメリットとなります。

10種の業務機能が揃ったサービス

サービスの各機能で登録されたデータを自動で集計し、グラフや図表で表示可能です。コックピット機能を利用することで、各機能で登録されたデータを元に受注高や売上高推移などをリアルタイムで生成可能です。各種経営指標が最新のデータを元に自動生成されるため、利用者は自社の現状を簡単、正確に分析できます。

データの自動集計機能

ALL-IN

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

日本市場での利用を想定した製品で、海外での使用は保証されていない。

海外への対応力は低め

管理者はメンバーの操作ログやチャット内容を確認することができるため、自由な意見交換をしにくい。

管理統制による弊害

メールやカレンダーなどのグループウェアとしての機能は最低限である。簡便さを重視しているため、複雑な機能はない。

グループウェアとしての機能はシンプル

LINE WORKSは、ワークスモバイルジャパン株式会社が提供するクラウド型のビジネスチャットツールです。LINE連携やWeb会議、タスク管理、ファイル共有など、ビジネスコミュニケーションと協働を円滑にする多彩な機能を備えています。2023年1月時点で43万社以上の導入実績があり、大企業から中小企業まで幅広い規模の企業で利用されています。ワークスモバイルジャパン株式会社は、韓国のNAVER Cloudを親会社に持つ日本法人で、LINE WORKSの他にもOCRソフトのCLOVA OCR Readerなどの製品を国内で展開しています。

小規模 47%

中規模 33%

大規模 20%

IT、インターネット 15%

製造 12%

建設、不動産 12%

卸売、小売 10%

その他の業種 10%

Extic

AI-Q

Google Drive

kickflow

THANKS GIFT

mobiconnect

infoScoop × Digital Workforce

GMOトラスト・ログイン

kizuku

Circle

サテライトオフィス・勤怠管理/タイムカード for Google Workspace

BizteX Connect

ジョーシス

Webex アプリ

Webex suite

AhnLab V3 Security for Business

クラウドサイン

らくしふ

ServiceNow Customer Service Management

HRMOS勤怠

LOCKED DAS

LOCKED MSO

RICOH Chatbot Service

freee人事労務

採用一括かんりくん

Smart at reception

商蔵奉行クラウド

formrun

kincone

コラボフロー

ASTERIA Warp

ネクストSFA

BizMobile Go! Direct

ReTask

セコム安否確認サービス

DataSpider Servista

MOBI AGENT

Syncpit

HiTTO

CLOMO MDM

KING OF TIME

評価ポイント

PHONE APPLI PEOPLE

勤労の獅子

RECEPTIONIST

hachidori

HENNGE One

ジュガール経費精算

勤革時

HRBrain タレントマネジメント

NotePM

ArielAirOne Portal

Mazrica Sales

奉行Edge 勤怠管理クラウド

クラウドサイン NOW

DottedSign

SmartVisca

トラベルjp for Business

Gluegent Flow 情シスクラウド

電二郎

HRBrain 360度評価

マネーフォワード Admina

RECOG

HRBrain パルスサーベイ

SPLATS PASS

Allganize

X'sion

HRBrain AIチャットボット

アイウェルコ

Yoom

IVRy

SYNALIO

国内で広く認知されているlineのビジネス版。そのため導入のハードルが低く、リテラシーの低い人でも使いやすい。普段PCを扱わない職種にも受け入れられやすい。

LINEとUIが似ており使いやすい

スマホでの使用を前提に考えられたUI。業務中PCを使用しない業種にマッチする。

スマホ利用向けの製品

管理者はメンバーの操作ログやチャット内容を確認することができる。社外への漏洩や社内トークにおけるコンプライアンスの監査ができる。上意下達な組織に向いている。

内部統制が可能

LINE WORKS

大規模 41%

IT、インターネット 24%

製造 20%

生活関連サービス、娯楽 11%

その他の業種 11%

飲食、宿泊 6%

airy DIVERSITY CLOUD

BeWorksの個々の機能群は複数のバックオフィス業務をカバーできる製品ですが、機能は各業務に特化した製品と比較すると弱めです。利用方法によっては運用に負荷がかかる可能性があります。例えば勤怠管理を行う場合、日報の時間が自動的に勤怠の時間として反映されるため、一般的な勤怠管理製品のようにタイムカードを利用した勤怠管理には標準で対応していません。

各機能は特化した製品と比較すると弱め

スケジュールや日報入力など機能の一部はスマートフォンで対応しています。しかし、多くの機能はPCで利用する必要があります。スマートフォンで全ての機能が利用可能な製品と比較すると利便性は低めです。

スマートフォン対応

写真の添付やファイル共有を行う際にデータ容量を消費します。追加容量は1GBあたり月額1,100円かかるため、日報に写真を多く添付する企業などで利用する際は通常の基本料金やライセンス料金に加え追加容量料金が多く発生する可能性があります。

容量制限

BeWorksは、株式会社BELLSOFTが提供するグループウェアです。このソフトは、スケジュール管理、チャット機能、ToDo、ファイル共有、勤怠管理など多岐にわたる機能を備えています。また、損益分析や案件分析などの分析ツールも搭載されており、業務効率化に貢献します。株式会社BELLSOFTは、2004年に設立された新潟県に本社を置く会社で、システム開発やソフトウェア開発を主な事業内容としています​​​​​​​​。

大規模 47%

中規模 40%

小規模 13%

製造 18%

卸売、小売 9%

建設、不動産 9%

運輸、郵便 9%

グループウェアとしての機能だけでなく日報管理機能、勤怠管理機能などのバックオフィス業務に加え、SFA（営業支援システム）機能も標準機能として備わっています。1つの製品で広い範囲の業務領域をカバーすることができます。

標準機能で多くの業務範囲をカバーできる製品

導入時の初期マスタ登録の代行や導入指導などサービス利用開始時のサポートが充実しています。また、追加料金を支払えば機能のカスタマイズが可能です。これによって自社の要件を満たす製品の利用が可能となります。

導入時、導入後のサポート体制

同じUIで勤怠管理や経費精算などの複数の機能を利用することが可能です。他の特化した製品を個別で導入する場合と比較して利用者の学習コストを低くすることができるためシステム以降の負担が減少します。

学習コストの削減

BeWorks

日本電気株式会社が提供するグループウェアです。OfficeForceは、安全かつ効率的に情報を活用できるSaaS型のサービスとして展開されており、大企業や自治体を含む多くの組織に導入されています。主要機能には、文書管理、スケジュール管理、施設予約などがあり、これらを利用して企業は情報共有を効率化し、コストを削減することが可能です。日本電気株式会社は、他にもEXPLANNER/FLⅡやEXPLANNER/Jなどの製品を提供しています。

大規模 56%

小規模 11%

製造 30%

官公庁 19%

IT、インターネット 11%

卸売、小売 11%

情報通信 5%

OfficeForce

desknet's NEOのASP版の製品で機能自体にはほとんど差はありません。特にdesknet's NEOのクラウド版とはほとんど違いがありません。

機能

利用料金を安くするためにdesknet's NEOの通常版と比較すると利用可能な容量が少ないです。本格的にDX化を行い会社内を電子化する場合、容量が足りなくなる可能性があります。自社での利用容量に合わせてdesknet's NEOと選択を行う必要があります。

利用容量

幅広い業務をまかなうことができる反面、依存度が高くなり、他社への乗り換えコストが高くなります。また、J-MOTTOのアップデート、障害などの影響を強く受けてしまい、業務に支障をきたすこともあります。また、desknet's NEOの障害などにも影響を受ける可能性があります。

ベンダーロックイン

リスモン・ビジネス・ポータル株式会社が、desknet's NEOを開発する株式会社ネオジャパンとパートナーシップを組んで提供している、クラウド型のグループウェアです。スケジュール調整、プロジェクト管理機能、ファイル共有などdesknet’s NEOと同様の機能を備えています。利用可能なディスク容量を減らすことでより低価格で提供していることが特徴の1つです。リスモン・ビジネス・ポータル株式会社は、J-MOTTOの他にも、ワークフローシステムの「J-MOTTO ワークフロー」、給与計算ソフトのJ「-MOTTO 給与」、与信管理システムの「J-MOTTO 与信管理」などを提供しています。

小規模 62%

中規模 31%

大規模 7%

製造 25%

卸売、小売 12%

IT、インターネット 9%

その他の業種 9%

Microsoft 365

Microsoft Teams

グループウェアとしての機能だけでなくワークフロー、勤怠管理、請求管理などの多くの機能を持っています。中小企業であれば本サービスのみでバックオフィス業務をおおむねカバーすることが可能です。

ニーズに合わせた段階的な運用

desknet's NEOとおおむね同じ機能を持つサービスですが、利用容量の上限を引き下げることで、より低価格での利用が可能です。

複数のサービス提供形態

提供ベンダーのリスモン・ビジネス・ポータル株式会社は20年以上クラウドサービスのグループウェアを導入支援してきた実績があります。それらの実績を持つ専門スタッフによる初期設定や電話でのサポートを受けることができます。

導入、運用サポート

J-MOTTO

共立コンピューターサービス株式会社が提供するグループウェアです。ffice-PRISMは、メール、スケジュール、掲示板などの基本機能に加え、情報共有やワークフロー管理を支援する豊富なオプション機能を持ち、業務効率化を図ることができます。また、Office-PRISM+Kintaiを利用することで、勤務時間や残業時間の管理を簡易に行い、低コストで効率的な勤怠管理が可能です。このシステムにより、企業は労務管理を改善し、従業員の労働環境をサポートします。同社は他にも、Office-PRISMとOffice-PRISM+Kintaiを提供しています。

大規模 57%

中規模 25%

小規模 18%

教育、学習支援 29%

製造 14%

官公庁 14%

IT、インターネット 7%

卸売、小売 7%

Office-PRISM

日本電気株式会社が提供するグループウェアです。StarOfficeは、チーム間のコミュニケーションと協力を向上させるための多機能ソフトであり、スケジュール管理、電子メール、文書共有の機能を有しています。特に、共有カレンダーやプロジェクトの進行状況を可視化する機能が強化されています。日本電気株式会社は、他にもEXPLANNERシリーズやConforMeetingシリーズなど、多岐にわたるビジネスソリューションを提供しています。

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