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グループウェアとは?

更新:2024年10月30日

グループウェアは、情報共有や社内のコミュニケーションをサポートするソフトウェアで、特にメールシステムとの連携が重要な役割を果たします。主な機能としては、メール、スケジュール管理、タスク管理、連絡先一覧、施設予約、掲示板、社内SNSなどがあります。これらの機能を通じて業務の効率化やコミュニケーション不足の解消が可能です。近年では、グループウェアは多機能化が進み、ビジネスチャット、Web会議、オフィススイート、ワークフローなども備え、複合的なソリューションを提供しています。特にメールシステムとの連携により、スムーズな情報共有と効率的なコミュニケーションが期待できます。

pros

導入メリット

円滑な情報やナレッジの共有

グループウェアのメール機能と掲示板機能を連携させることで、全社への広報事項の送信や業務資料の共有が一層容易になります。メールシステムと連携することで、チームや部署ごとに送信対象を一括で選択でき、効率的なコミュニケーションが可能です。

ワークスペースの一元化

グループウェアは、メールシステムを含む業務のコミュニケーション機能を1つのツールにまとめるため、別のツールへのデータの移行や転記の必要がなくなります。複数の製品を使い分ける手間が省け、管理者にとっても複数のアカウント管理の負担が軽減されます。

情報セキュリティの強化

メールシステムと連携するグループウェアでは、個人、役職、部署などに応じた情報の編集権限や閲覧権限の設定が可能です。操作ログの取得もでき、不正な変更を防ぐためにシステムで制御が行えます。これにより、情報セキュリティが強化されます。

ペーパレス化で業務連絡を効率化

グループウェアとメールシステムの連携により、ファイル共有機能が強化され、紙ベースの資料配布を減らすことができます。これにより、印刷の手間やコストの削減が期待できます。

cons

導入注意点

他の製品との機能の重複

グループウェアには多機能が備わっているため、既存のメールシステムと機能が重複することがあります。機能が重複すると、二重管理やワークスペースの分散が発生する恐れがあります。既存のツールとの機能の重複がないか確認し、役割の使い分けを明確にしておく必要があります。

システム連携の制限

メールシステムとの連携要件がある場合、自社で使用しているメールツールがグループウェアと連携できるかを確認しましょう。特に、メールの送受信や共有フォルダの管理が円滑に行えるかがポイントです。

運営会社のセキュリティ、データの取り扱い

グループウェアには重要な企業情報が保管されるため、運営会社のセキュリティが非常に重要です。メールシステムとの連携においても、データの保管場所やバックアップの状況などを確認し、セキュリティ対策がしっかりしているかをチェックしましょう。

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グループウェアの選び方

グループウェアを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

カバーできる業務から選ぶ

グループウェアの代表的な機能は多岐にわたり、特にメール機能の連携が重要です。自社で必要な機能を整理し、メールシステムとの連携がどの程度重要かを考慮して選定に臨みましょう。

2

社外関係者との共有できる製品を選ぶ

グループウェアには社外関係者との情報共有に対応した製品があります。メールシステムと連携することで、社外とも効率的に情報を共有できる製品を選ぶと良いでしょう。

3

他システムとの連携から選ぶ

グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特にメールシステムとの連携が重要です。以下のカテゴリとの連携も考慮すると良いでしょう。 Web会議システム連携 メールシステムと連携することで、Web会議の通知がメールで送信されるなど、スムーズな連携が可能です。 ビジネスチャット連携 グループウェアとビジネスチャットが連携することで、メールの通知や組織マスタのデータ連携がスムーズに行えます。 チャットボット連携 メールシステムと連携させることで、通知の自動化や報告の自動化が可能です。メールのフィルタリングや定型応答なども工夫できます。

4

権限管理の細かさから選ぶ

グループウェアは社内情報を一元管理するため、権限管理が非常に重要です。メールシステムとの連携においても、誰がどの情報にアクセスできるかを細かく設定できるツールを選びましょう。会社、部署、役職、個人単位での権限管理が可能かどうかを確認し、自社のニーズに合った製品を選択しましょう

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