医療、福祉業界におすすめのグループウェアとは?
医療、福祉業界におすすめのグループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能など、業務に必要なさまざまなツールが備わっています。業務基幹システムの活用により、病院本部、診療所、介護施設など異なる拠点で働くメンバー間でもリアルタイムな情報共有が可能となります。また、医療機関や福祉施設独自の申請・承認フローや患者・利用者管理の仕組みを構築することも可能です。
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医療、福祉向けのグループウェア(シェア上位)
日本マイクロソフト株式会社が提供するグループウェアです。
Microsoft 365は、医療・福祉業界を含む幅広い業種に対応したクラウドベースの統合プラットフォームで、中小企業から大企業まで企業規模を問わず導入できます。Word、Excel、PowerPointなどの馴染みのあるOfficeアプリケーションに加え、Teams、SharePoint、OneDriveなどのコラボレーションツールが一体化されているため、既存の業務フローとの親和性が高く、スムーズな移行が期待できます。
医療・福祉分野では、患者情報の管理や職員間の情報共有において、セキュリティ要件の厳しい環境でも安心して利用できる豊富なコンプライアンス機能を備えています。また、リモートワークやハイブリッドワークにも対応しており、訪問介護や在宅医療など場所を選ばない働き方をサポートします。多言語対応や直感的な操作性により、ITリテラシーの異なる職員でも使いやすく、組織全体での活用を促進できる環境を提供します。
コスト
月額¥989~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。医療機関や福祉施設をはじめとした幅広い業種で活用されており、特に中小企業において導入実績を多数持つグループウェアとして位置づけられています。
スケジュール管理、掲示板、ファイル共有、メール機能といった基本的なグループウェア機能を一通り備えており、チーム内のコミュニケーション円滑化と情報共有の効率化を図ることができます。医療・福祉分野では、スタッフ間の申し送り事項の共有や、施設内での連絡事項の伝達、勤務シフトの調整などの用途で多く利用されています。
操作性がシンプルで直感的な設計となっており、ITに慣れていないスタッフでも比較的容易に使いこなすことが可能です。また、クラウド版とパッケージ版の両方を提供しているため、組織の運用方針やセキュリティ要件に応じて選択できる点も特徴です。導入時のサポート体制も整備されており、初めてグループウェアを導入する組織でも安心して利用開始できる環境が提供されています。
コスト
月額¥660~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Google LLCが提供するグループウェアです。Gmail、Google Drive、Google Calendar、Google Meetなどの多彩なツールを統合したクラウド型プラットフォームで、世界中の企業で広く活用されています。
中小企業から大企業まで、あらゆる規模の組織に対応できる柔軟性を持ちながら、特に医療・福祉業界においても多くの導入実績があります。医療機関では電子カルテシステムとの連携や、患者情報の安全な共有が可能で、福祉施設では利用者の記録管理や職員間の情報共有を効率化できます。HIPAA準拠の医療向けプランも用意されており、患者データの厳格な管理要件にも対応しています。
リアルタイムでの文書共同編集機能により、医療チーム間での治療計画策定や、福祉現場でのケアプラン作成を円滑に進められます。モバイルアプリも充実しており、訪問医療や在宅ケアなど、現場での業務にも柔軟に対応します。直感的な操作性と高い信頼性により、ITリテラシーが様々な医療・福祉従事者でも安心して利用できる環境を提供します。
コスト
月額¥748~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ArielAirOneは株式会社ワークスアプリケーションズが提供するグループウェアです。医療機関や福祉施設などの業界に適したグループウェアソリューションとして、中小規模から中堅規模の組織での活用に向いています。
医療・福祉業界では、スタッフ間の連携や情報共有が業務効率に直結するため、業界特有のワークフローに配慮した機能設計が重要となります。本製品は、こうした業界のニーズを考慮し、チーム間のコミュニケーション促進や情報管理の効率化をサポートします。
一般的なグループウェア機能に加えて、医療・福祉現場で求められる情報セキュリティ要件への対応や、現場スタッフが使いやすいインターface設計により、業務の質向上と効率化の両立を図れます。特に、多職種連携が必要な現場において、関係者間での迅速な情報共有と適切な権限管理を実現することで、組織全体の業務品質向上に貢献します。導入検討の際は、既存システムとの連携性や運用体制も含めて総合的に評価することをお勧めします。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。医療・福祉業界での導入実績を持つ中小企業から大企業まで対応可能な総合型グループウェアとして位置づけられます。
医療機関や福祉施設では、多職種間での情報共有や患者・利用者情報の管理が重要となりますが、desknet's NEOはスケジュール管理、掲示板、ファイル共有、ワークフローなどの基本機能を網羅的に搭載しており、これらの業界特有のニーズに対応できます。病院での医師・看護師間の連携や、介護施設でのケアプラン共有などの場面で活用されています。
導入・運用面では、クラウド版とパッケージ版の両方を提供しており、医療・福祉機関のセキュリティ要件や既存システムとの連携要望に応じて選択できます。また、直感的な操作性により、ITリテラシーが様々な職員が混在する医療・福祉現場でも円滑な導入が期待できます。料金体系も利用人数に応じて設定されており、小規模なクリニックから大規模な医療法人まで、組織規模に合わせた運用が可能です。
コスト
月額¥660~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Chatwork株式会社が提供するグループウェアです。
Chatworkは、医療機関や福祉施設での利用実績を持つビジネスコミュニケーションツールです。チャット機能を中心としたシンプルな操作性により、ITに馴染みの少ないスタッフでも直感的に使用できます。グループチャット機能では、診療科やフロア単位でのコミュニケーションが可能で、患者情報の共有や申し送り事項の連絡をスムーズに行えます。
ファイル共有機能により、医療記録や介護計画書などの文書管理が効率化され、タスク管理機能では担当者や期限を明確にした業務の進行管理ができます。ビデオ通話機能は、遠隔でのカンファレンスや研修にも活用できます。
セキュリティ面では、医療・福祉業界で求められる情報管理基準に対応しており、国際的なセキュリティ認証も取得しています。無料プランから有料プランまで段階的な料金設定があり、小規模なクリニックから大規模な医療法人まで、組織の規模に応じて導入できる柔軟性があります。
コスト
月額¥770~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。kintoneは、業務アプリケーションを簡単に作成できるクラウド型業務プラットフォームとして、中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で活用されています。
プログラミング知識がなくても、ドラッグ&ドロップの直感的な操作で顧客管理、案件管理、営業支援などの業務アプリを構築できる点が大きな特徴です。医療・福祉業界においても、患者情報管理、施設利用者管理、職員のシフト管理、介護記録の電子化など、業界固有の業務フローに合わせたアプリケーションを柔軟に構築できます。
データベース機能、ワークフロー機能、コミュニケーション機能が統合されており、情報共有から承認プロセスまでを一元管理できます。スマートフォンやタブレットからもアクセス可能で、現場での情報入力や確認作業もスムーズです。豊富な外部システム連携オプションにより、既存の電子カルテシステムや会計システムとの連携も実現できます。月額料金は利用ユーザー数に応じた従量課金制で、組織の成長に合わせて柔軟にスケールできる料金体系となっています。
コスト
月額¥1,100~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
rakumo株式会社が提供するグループウェアです。
rakumoは、Google Workspaceとの連携に対応した中小企業から大企業まで幅広い規模に適用可能なクラウド型グループウェアシステムです。特にGoogleの各種サービスを既に活用している組織において、シームレスな業務環境の構築を実現します。
医療・福祉業界においては、患者情報の管理や職員間での情報共有、勤務シフトの調整など、業界特有の業務フローに対応できる柔軟性を備えています。医療機関では電子カルテシステムとの連携可能性があり、福祉施設では利用者の状況管理や職員間のコミュニケーション円滑化に活用できます。
基本的なグループウェア機能に加え、ワークフロー機能やプロジェクト管理機能を搭載しており、承認プロセスの電子化や業務の進捗管理も行えます。また、モバイル対応により、現場スタッフが外出先からでも必要な情報にアクセス可能です。導入・運用面では、既存のGoogle環境との親和性が高く、比較的スムーズな移行が期待できる点も評価されています。
コスト
月額¥539~
無料プラン
×
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。
Garoonは、主に中堅・大企業向けに設計されたエンタープライズグループウェアシステムです。医療機関や福祉施設での導入実績が豊富で、これらの業界に必要な機能要件に対応した構成が可能です。電子カルテシステムや介護支援システムとの連携機能を備えており、医療・福祉現場での情報共有やワークフロー管理を効率化できます。
スケジュール管理、メッセージ機能、ワークフロー、プロジェクト管理、ファイル管理などの基本機能に加え、高度なアクセス権限設定や監査ログ機能により、個人情報保護が重要視される医療・福祉分野でも導入しやすい環境を提供しています。カスタマイズ性が高く、各組織の運用に合わせた画面設計や機能追加が可能です。
オンプレミス版とクラウド版の両方を提供しており、セキュリティ要件や既存システムとの連携要件に応じて選択できます。サイボウズ社による充実したサポート体制により、導入から運用まで安心して利用できるグループウェアです。
コスト
月額¥911~
無料プラン
×
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
LINE WORKS株式会社が提供するグループウェアです。LINEの使いやすさをベースにしたビジネス向けコミュニケーションツールで、中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で利用されています。特に医療機関や福祉施設において、既存のIT環境に配慮した導入しやすいソリューションとして評価されています。
医療・福祉分野では、スタッフ間の迅速な情報共有や患者・利用者の状況報告、シフト調整などの業務コミュニケーションを効率化できます。多くの職員が慣れ親しんだLINEライクなインターフェースにより、ITに不慣れなスタッフでも直感的に操作でき、導入時の研修コストを抑えられる点が他のグループウェアと比べた優位性です。
チャット機能に加え、掲示板、カレンダー、アドレス帳、アンケート機能を搭載し、日常業務に必要な機能をひとつのプラットフォームで提供します。管理者機能では組織管理やセキュリティ設定も行えるため、個人情報を扱う医療・福祉現場でも安心して運用できるグループウェアです。
コスト
月額¥450~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
医療、福祉業界におすすめのグループウェアとは?
更新:2025年06月19日
医療、福祉業界におすすめのグループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能など、業務に必要なさまざまなツールが備わっています。業務基幹システムの活用により、病院本部、診療所、介護施設など異なる拠点で働くメンバー間でもリアルタイムな情報共有が可能となります。また、医療機関や福祉施設独自の申請・承認フローや患者・利用者管理の仕組みを構築することも可能です。
医療、福祉業界におけるグループウェアの導入メリット
医療・福祉業界向けグループウェアの導入は、情報共有の効率化や記録管理の改善、チーム連携の強化など多くの利点をもたらします。ここでは、医療・福祉現場で特に役立つグループウェア導入の具体的なメリットを紹介します。
患者・利用者情報の一元管理
医療や福祉の現場では、多くの患者や利用者の情報を正確に管理する必要があります。グループウェアを活用すれば、診療記録や介護記録などの重要な情報を1か所にまとめて管理できます。診察室や介護現場で入力した情報は即座に共有され、別の部署や施設からもアクセスできるようになります。
多職種間の情報共有の迅速化
医師、看護師、介護士、ケアマネージャーなど、さまざまな職種が連携する医療・福祉現場では情報共有が重要です。グループウェアを使用すると、患者の状態変化や処置内容などの情報をリアルタイムで共有できます。スマートフォンからも確認できるため、現場スタッフは最新情報にいつでもアクセスできるようになります。
勤務シフト管理の効率化
24時間体制の医療機関や介護施設では、複雑な勤務シフト管理が欠かせません。グループウェアのスケジュール機能を使えば、スタッフの勤務予定を視覚的に把握し、人員配置を最適化できます。急な欠勤や予定変更があっても、システム上で迅速に調整して関係者全員に通知することが可能になります。
医療、福祉業界においてグループウェアの導入が向いていない企業
医療・福祉分野でもグループウェア導入が必ずしも効果的でない場合があります。以下では、グループウェア導入による効果が限定的となる可能性がある組織の特徴を紹介します。
小規模な診療所や介護事業所
スタッフ数が5人以下の小さな診療所や介護事業所では、グループウェアの多機能性を活かしきれないことがあります。対面でのコミュニケーションだけで十分な情報共有ができる環境では、導入コストに見合う効果が得られない可能性があります。紙の記録やホワイトボードなど、従来の方法でも業務が円滑に進む場合は導入を慎重に検討する必要があります。
ITリテラシーが低いスタッフが多い組織
医療・福祉業界では、スタッフのIT技術への苦手意識が強い場合があります。電子カルテや介護記録システムの操作にすら慣れていないスタッフが多い環境では、新たなシステム導入による混乱が懸念されます。十分な研修時間や継続的なサポート体制を確保できない組織では、グループウェア導入による業務効率化が実現しにくいでしょう。
既存システムとの連携が困難な施設
すでに電子カルテや介護記録システムなど、独自のシステムを使用している医療機関や福祉施設もあります。既存システムとグループウェアとの間でデータ連携ができない場合、同じ情報を二重入力する手間が発生します。システム間の互換性が確保できない環境では、かえって業務負担が増大する可能性があります。
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医療、福祉業界におすすめのグループウェアの選び方
医療・福祉現場の特性に合ったグループウェアを選ぶには、患者情報の安全性確保や現場の使いやすさなど、いくつかの重要なポイントがあります。ここでは、医療・福祉業界に適したグループウェアを選ぶ際のチェックポイントを紹介します。
1
医療情報セキュリティへの対応
患者情報や利用者情報は極めて機密性の高い個人情報です。選定するグループウェアは、厚生労働省の「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」に準拠していることを確認しましょう。データの暗号化や二要素認証(利用者を2つの方法で確認する仕組み)などの機能があるシステムが望ましいです。利用権限の細かい設定ができるものを選べば、職種や役割に応じた適切な情報アクセス管理が可能になります。
2
既存システムとの連携性
多くの医療機関では、電子カルテやレセプトシステムなどの既存システムが稼働しています。新たに導入するグループウェアは、これらの既存システムとスムーズに連携できるかが重要です。API連携(システム同士をつなぐ仕組み)が充実したグループウェアであれば、データの二重入力を防ぎ、業務効率を高められます。相互運用性を重視することで、将来的なシステム拡張にも柔軟に対応できるでしょう。
3
現場スタッフの操作性
医師や看護師、介護スタッフは常に忙しく、システム操作に多くの時間を割けません。直感的に操作できるデザインで、最小限のクリックで必要な情報にアクセスできるグループウェアが理想的です。スマートフォンやタブレットからも使いやすいレスポンシブデザイン(画面サイズに合わせて表示が最適化される仕組み)のシステムなら、訪問診療や病棟業務の合間にも効率よく情報を確認できます。
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