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グループウェアとは?

更新:2024年10月30日

グループウェアは、スケジュールや会議資料などの情報共有や社内のコミュニケーションをサポートするソフトウェアです。主な機能にはメール、スケジュール管理、タスク管理、連絡先一覧、施設予約、掲示板、社内SNSなどがあり、業務の効率化やコミュニケーション不足解消にも役立ちます。近年では、グループウェアは多機能化が進んでおり、上記の機能に加えて、ビジネスチャット、Web会議、オフィススイート、ワークフローなどの機能を備えており、様々な機能を複合的に備えています。 特に「グループウェア Googleアカウント」を検索しているユーザーにとっては、Googleアカウントとの連携が重要なポイントとなります。Googleアカウントを利用することで、Googleカレンダー、Googleドライブ、GmailなどのGoogleサービスとシームレスに連携できるグループウェアが求められます。

pros

導入メリット

円滑な情報やナレッジの共有

グループウェアのメールや掲示板機能を利用することで、全社に向けた広報事項の送信や業務資料の共有が容易になります。特に、Googleアカウントを利用する場合、Gmailとの連携により、迅速かつ効率的な情報共有が可能になります。チームや部署ごとに送信対象を一括で選択できるため、効率的なコミュニケーションが実現します。

ワークスペースの一元化

グループウェアは、業務のコミュニケーションを円滑にする機能が1つのツールにまとめられており、様々な機能のツールを複数使い分けたり、別のツールへのデータの移行や転記する必要がなくなります。Googleアカウントを利用することで、GoogleドライブやGoogleカレンダーなど、Googleの各サービスと一元化して管理することができ、さらに効率化が図れます。

情報セキュリティの強化

グループウェアには、個人、役職、部署などの様々な切り口で情報の編集権限や閲覧権限を与えることができる製品があります。Googleアカウントを利用する場合、Googleの高度なセキュリティ機能を活用することで、情報セキュリティをさらに強化することができます。また、操作ログなども取得できるため、情報が必要な人にだけ使用できる状態で、不当な変更が行われていないことをシステムによって制御できます。

ペーパレス化で業務連絡を効率化

グループウェアによるファイル共有機能の利用により、紙ベースの資料配布を減らし、ペーパーレス化を進めることができます。Googleドライブと連携することで、クラウド上でのファイル共有が容易になり、印刷の手間やコストを削減できます。

cons

導入注意点

他の製品との機能の重複

グループウェアには、複数の機能が備わっているため、他の製品と機能が重複することが頻発します。Googleアカウントを利用する場合、既存のGoogleサービスとの機能重複が発生する可能性があります。既存のツールとの機能の重複がないようにするか、使い分けを明確にしておく必要があります。

システム連携の制限

他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているツールとの連携に対応できることを確認しましょう。Googleアカウントを利用する場合、Google Workspaceとの連携がスムーズに行えるかどうかも重要なポイントです。

運営会社のセキュリティ、データの取り扱い

グループウェアには、企業に必要な情報が保管されているため、他のカテゴリの製品に比べても、運営会社のセキュリティの見極めが特に重要です。Googleアカウントを利用する場合、Googleのデータセンターのセキュリティやバックアップの状況なども併せて確認しましょう。

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グループウェアの選び方

グループウェアを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

カバーできる業務から選ぶ

グループウェアの代表的な機能は、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、ファイル共有、web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理など多岐にわたります。特にGoogleアカウントを利用する場合、GoogleカレンダーやGoogleドライブなどとの連携が重要です。自社で必要な機能を事前に整理した上で、選定に望みましょう。

2

社外関係者との共有できる製品を選ぶ

グループウェアの中には、社外関係者との情報共有に対応した製品があります。Googleアカウントを利用することで、外部のGoogleユーザーとも簡単に情報共有が可能です。社外関係者と共有内容も加味した上で比較しましょう。

3

他システムとの連携から選ぶ

グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特に相性のよいカテゴリは以下です。 web会議システム連携 グループウェアとweb会議システムと連携することで、web会議の通知がグループウェアに表示したり、ファイル共有などをスムーズに行うことができます。Google Meetとの連携により、カレンダーにスケジュールを登録する際に、web会議のURLを発行することができます。web会議システムとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 ビジネスチャット連携 グループウェアとビジネスチャットと連携することで、グループウェアの組織マスタとデータ連携をすることができます。Google Chatとの連携により、会議の予定やワークフローの承認依頼などの各種通知をチャットでも通知することができます。ビジネスチャットとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 チャットボット連携 グループウェアとチャットボットと連携することで、通知の自動化や報告を自動化することができます。Google Chatのチャットボットを活用することで、社内FAQの問い合わせに対して前さばきし、簡単な質問に対しては定型的に自動応答させることができます。

4

権限管理の細かさから選ぶ

グループウェアは、社内の情報を1つのツールにまとめるため、権限管理には最新の注意を払うべきです。Googleアカウントを利用する場合、Google Workspaceの管理コンソールを使用して、会社、部署、役職、個人単位などの詳細な権限管理が可能です。また、アカウントに対する権限だけでなく、データベースの階層や、ファイルごとに権限を設定することができる製品もあります。自社の状況や利用者に応じて、必要な権限管理の細かさも整理した上で、要件を満たした製品を選択しましょう。 Googleアカウントを活用することで、既存のGoogleサービスとシームレスに連携し、業務効率を大幅に向上させることが可能です

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