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グループウェアとは?

更新:2024年10月30日

グループウェアは、スケジュールや会議資料などの情報共有や社内のコミュニケーションをサポートするソフトウェアです。主な機能にはメール、スケジュール管理、タスク管理、連絡先一覧、施設予約、掲示板、社内SNSなどがありますが、特に重要なのは**ファイル共有機能**です。この機能により、チームや部署全体で重要なドキュメントを簡単に共有し、業務の効率化やコミュニケーション不足解消に役立ちます。近年では、グループウェアは多機能化が進んでおり、上記の機能に加えて、ビジネスチャット、Web会議、オフィススイート、ワークフローなどの機能が複合的に備わっています。これにより、様々な業務プロセスが一つのプラットフォーム上で行えるため、特に**ファイル共有機能**はその中心的な役割を果たします。

pros

導入メリット

円滑な情報やナレッジの共有

グループウェアの**ファイル共有機能**を活用することで、全社に向けた広報事項の送信や業務資料の共有が容易になります。チームや部署ごとに送信対象を一括で選択できるため、効率的なコミュニケーションが可能です。また、リアルタイムでのファイル更新やバージョン管理ができるため、常に最新の情報を共有できます。

ワークスペースの一元化

グループウェアは、業務のコミュニケーションを円滑にする様々な機能が1つのツールにまとめられており、特に**ファイル共有機能**がその中心となります。これにより、別のツールへのデータの移行や転記する必要がなくなり、1つの製品で多くの会社に必要なコミュニケーションツールを揃えることができます。また、管理者も複数のアカウントやファイルストレージを管理する必要がなくなる点もワークスペースが一元化されるメリットの1つです。

情報セキュリティの強化

グループウェアには、個人、役職、部署などの様々な切り口で**ファイル共有機能**に対する編集権限や閲覧権限を設定できる製品があります。また、製品によっては操作ログなども取得することができます。情報が必要な人にだけ使用できる状態で、不当な変更が行われていないことをシステムによって制御できるため、情報セキュリティを強化することに繋がります。

ペーパレス化で業務連絡を効率化

グループウェアによる**ファイル共有機能**の利用により、紙ベースの資料配布を減らし、ペーパーレス化を進めることができます。これにより印刷の手間やコストを削減できます。また、デジタルファイルは検索機能を活用して迅速に必要な情報を見つけることができ、業務効率の向上にも寄与します。

cons

導入注意点

他の製品との機能の重複

グループウェアには、複数の機能が備わっているため、他の製品と**ファイル共有機能**が重複することが頻発します。機能が重複すると、二重管理やワークスペースが分散してしまう恐れがあります。既存のツールとの機能の重複がないようにするか、使い分けを明確にしておく必要があります。

システム連携の制限

他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているツールとの**ファイル共有**連携に対応できることを確認しましょう。特に、異なるプラットフォーム間でのファイル共有がスムーズに行えるかどうかは重要なポイントです。

運営会社のセキュリティ、データの取り扱い

グループウェアには、企業に必要な情報が保管されているため、特に**ファイル共有機能**に関しては運営会社のセキュリティの見極めが重要です。また、データセンターの所在地、数などデータの保管場所やバックアップの状況なども併せて確認しましょう。

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グループウェアの選び方

グループウェアを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

カバーできる業務から選ぶ

グループウェアの代表的な機能には、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、**ファイル共有機能**、web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理など多岐にわたります。自社で必要な機能を事前に整理した上で、特に**ファイル共有機能**の要件を明確にして選定に望みましょう。

2

社外関係者との共有できる製品を選ぶ

グループウェアの中には、社外関係者との**ファイル共有**に対応した製品があります。また、社外関係者と共有内容も製品ごとで異なります。社外関係者と共有と合わせて、共有内容も加味した上で比較しましょう。

3

他システムとの連携から選ぶ

グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特に相性のよいカテゴリは以下です。 **Web会議システム連携** グループウェアとWeb会議システムと連携することで、Web会議の通知がグループウェアに表示されたり、**ファイル共有**などをスムーズに行うことができます。また、カレンダーにスケジュールを登録する際に、Web会議のURLを発行することができる製品もあります。Web会議システムとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 **ビジネスチャット連携** グループウェアとビジネスチャットと連携することで、グループウェアの組織マスタとデータ連携をすることができます。また、会議の予定、ワークフローの承認依頼などの各種通知をチャットでも通知することができます。ビジネスチャットとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 **チャットボット連携** グループウェアとチャットボットと連携することで、通知の自動化や報告を自動化することができます。また、社内FAQの問い合わせに対して前さばきし、簡単な質問に対しては定型的に自動応答させることができ、個別対応が必要な問い合わせにのみ集中することができます。

4

権限管理の細かさから選ぶ

グループウェアは、社内の情報を1つのツールにまとめるため、特に**ファイル共有機能**に対する権限管理には最新の注意を払うべきです。権限管理は、会社、部署、役職、個人単位など、ツールによって細かさが異なります。また、アカウントに対する権限だけでなく、データベースの階層や、ファイルごとに権限を設定することができる製品もあります。自社の状況や利用者に応じて、必要な権限管理の細かさも整理した上で、要件を満たした製品を選択しましょう

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