カスタマイズ可能なグループウェアとは?
グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するシステムです。スケジュール管理やメール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能が集約され、本社や支社など異なる拠点で働くメンバー間でもリアルタイムな情報共有が可能になります。また、必要な情報への素早いアクセスや業務ノウハウの蓄積、社内文書のデータ化などを通じて、組織全体の業務効率化を促進します。さらに、在宅勤務や出張先からでもアクセスできるため、場所を問わず効率的に仕事を進められる環境を整えられます。
カスタマイズとは?
グループウェアにおけるカスタマイズとは、標準機能だけでは足りない企業独自の要件に合わせて、システムの機能や画面デザインを変更・追加できることを指します。企業によって業務フローや必要な機能は異なるため、自社の業務に最適化したシステム構築が求められます。カスタマイズには大きく分けて、設定画面から利用者が行える「パラメータ設定」と、プログラム改修を伴う「開発カスタマイズ」があります。パラメータ設定では、申請書の項目追加や承認ルートの変更など、比較的簡単な調整が可能です。一方、開発カスタマイズでは、既存の機能では対応できない独自の処理や外部システムとの連携など、より高度な要件に対応できます。
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カスタマイズできるグループウェア(シェア上位)
Microsoftが提供するクラウド型統合オフィススイートです。メールやカレンダー機能のOutlook、オンライン会議やチャットができるTeams、ファイル共有のOneDriveやSharePointなど、仕事に必要なツールがすべて一つにまとまっています。もちろん、おなじみのWord、Excel、PowerPointも含まれており、複数人での文書の共同編集もかんたんに行えます。
常に最新の機能が自動で追加されるうえ、セキュリティ対策もしっかりしているので、大企業でも安心して利用できます。料金プランも豊富で、中小企業から大規模組織まで、それぞれの規模や予算に合わせて選べるのが嬉しいポイントです。
特に注目したいのが、豊富なカスタマイズ機能です。Power Automateを使えば面倒な作業を自動化でき、Power Appsでは専門知識がなくても独自のアプリを作成できます。また、APIを活用すれば既存の社内システムと連携させることも可能で、会社の業務フローに合わせて柔軟に調整できます。管理者にとっても、ユーザー管理やセキュリティ設定を一箇所で行えるため、運用の手間が大幅に削減できる優れものです。
コスト
月額¥989~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供する中小企業向けクラウドグループウェアです。スケジュール共有、掲示板、メール、ファイル管理、ワークフローといった日常業務に欠かせない機能が一つにまとまっているので、複数のツールを使い分ける必要がありません。操作は直感的で分かりやすく、スマートフォンからも利用できるため、外出先でも手軽にチーム情報を確認できます。少人数のチームから数百名規模の組織まで、様々な環境での導入事例があり、安心して導入を検討できます。特に注目すべきは、ドラッグ&ドロップの簡単操作でオリジナルのアプリが作れるカスタムアプリ機能です。プログラミングの知識がなくても、自社独自の申請フォームや管理画面を追加できるため、既存の業務フローに合わせて自由にカスタマイズできます。導入方法も柔軟で、クラウド版のほか自社サーバーに設置するパッケージ版も選択可能です。セキュリティ面では、IP制限やSSL暗号化など企業のセキュリティ方針に応じた設定ができ、安全に運用できます。導入コストを抑えられる上、充実した日本語サポートと導入支援があるため、グループウェアを初めて使う企業でも安心してスタートできます。
コスト
月額¥660~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Googleが提供するクラウド型オフィススイート兼グループウェア。Gmail(業務用メール)、Googleカレンダー、Googleドライブを軸に、Docs/Sheets/Slidesでのリアルタイム共同編集、ビデオ会議(Meet)、チャット/スレッド(Chat)といった機能がひとつにまとまっています。
操作に迷いにくい直感的な画面設計で、オフィスでも自宅でも、場所を選ばずアクセスできます。情報共有がスムーズになり、紙の資料も大幅に減らせるため、小さな会社から数千人規模の大企業まで幅広く導入されています。
料金はユーザー1人あたりの月額制で、少人数からスタートできる手頃なプランも用意されているので、予算に合わせて始められます。APIやApps Scriptを使えば、定型業務の自動化や独自のワークフローを作ることができ、既存の外部サービスや自社システムとも柔軟につなげられます。
管理コンソールでは、セキュリティ設定や利用者の権限を一箇所で管理でき、会社の運用ルールに応じてカスタマイズできるのも心強いポイントです。新機能は自動的にクラウド経由で追加され、日本語サポートもしっかり整っているため、安心して利用できます。
コスト
月額¥748~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ワークスアプリケーションズが提供する大企業向けグループウェア。「行動支援(Activity Assistance)」をコンセプトに掲げ、使いやすい画面設計と個人に合わせたダッシュボード機能で、組織全体の生産性アップを実現します。
スケジュール管理、掲示板、ファイル共有、承認フローといった基本機能はもちろん、全社での情報共有をスムーズに進める機能が一通り揃っています。大規模な組織でも安心して使えるよう、大量のユーザーアクセスや高い処理負荷にも耐えられる設計になっており、システムの安定性は抜群です。
特に注目したいのが、業務アプリを自由に作れるプラットフォーム機能です。プログラミングの知識がなくても、各部署の業務に合わせたアプリを作成・カスタマイズできるため、どんな企業の独自ルールにも対応できます。また、Google WorkspaceやMicrosoft Officeとの連携もバッチリで、既存の環境を活かしながら機能を拡張できます。
導入時は専門チームがしっかりサポートし、権限設定や通知機能なども企業の要望に応じて細かくカスタマイズ可能です。クラウド版・オンプレミス版どちらも選べて、高機能かつ高セキュリティを両立しています。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供するクラウド型グループウェアです。スケジュール管理や掲示板、設備予約、ワークフロー、ドキュメント管理、社内SNSなど、情報共有や業務効率化に欠かせない25以上の機能を標準で搭載しています。これらの機能をオールインワンで利用できるため、複数のツールを使い分ける手間がありません。クラウド版に加えてオンプレミス版も用意されているので、中規模から大規模な組織まで幅広く対応できます。
注目すべき機能として、ノーコードで業務アプリを自由に作成できる「AppSuite」があります。これを使えば、自社特有の申請画面や入力フォームを簡単に作ることができ、業種や業態に関係なく業務プロセスをデジタル化し、自社に合わせてカスタマイズできます。プレミアムプランではビジネスチャット機能も標準で利用でき、組織内のコミュニケーションを一つの基盤に集約できるのも魅力です。
管理面では、一括アカウント管理やアクセス権設定、ログ監査機能などでセキュリティと運用管理をしっかりと行えます。柔軟な権限設計により、それぞれの組織構造に合わせた運用が可能です。国内での利用実績が豊富で、手厚い日本語サポートも受けられるため、安心して導入できるでしょう。
コスト
月額¥660~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Chatwork株式会社が提供するクラウド型ビジネスチャットツール。従来のメールや電話でのやり取りをチャット形式に置き換えることで、よりスムーズなコミュニケーションを実現します。グループチャットを活用すれば、チーム全体での情報共有や意思決定が格段に早くなります。
基本的なチャット機能に加え、ファイルの共有や音声・ビデオ通話、タスク管理といった業務に必要な機能がひとつのプラットフォームに集約されているため、複数のツールを使い分ける手間が省けます。特に日本の企業文化に合わせて設計されたインターフェースは直感的で分かりやすく、ITに詳しくない方でもすぐに使いこなせるでしょう。
導入企業の規模や業務内容に応じて、APIやWebhookを使った外部システムとの連携が可能です。さらにBot開発により、自社独自の業務フローに合わせた通知システムの構築や、既存ツールとの連携をカスタマイズできるため、企業ごとの運用スタイルに柔軟に対応できます。
セキュリティ面では、組織やグループごとの権限設定により情報管理も安心です。無料プランから始められるので、まずは小規模でスタートして、必要に応じて機能を拡張していけるのも魅力の一つです。
コスト
月額¥770~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するクラウド型業務アプリ作成プラットフォーム。ドラッグ&ドロップで入力フォームやテーブルを自由に組み合わせ、プログラミング知識がなくても自社の業務にぴったり合ったアプリケーションを短時間で作れるのが魅力です。
案件管理から顧客管理、在庫管理まで、さまざまな業務アプリを手軽に構築できます。また、スケジュール共有や社内ポータル機能と連携させることで、総合的なグループウェアとしても運用できます。データベースに蓄積された情報はリアルタイムで検索・集計が行え、部署をまたいだ情報共有や業務の見える化を実現します。
アクセス権限も細かく設定できるため、適切な人に適切な情報だけを共有することが可能です。基本機能だけでなく、JavaScriptやプラグインを活用した高度なカスタマイズにも対応。Webhook/API連携により既存の外部システムとも柔軟に接続できます。
スマートフォンアプリも用意されているので、営業先や外出先からでもスムーズにアクセスできます。豊富なサンプルアプリが最初から用意されているため開発工数を大幅に削減でき、多言語対応によりグローバル展開も見据えられます。充実した日本語サポートにより、企業全体の業務基盤として多くの組織で活用されています。
コスト
月額¥1,100~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Rakumo株式会社が提供するGoogle Workspace連携型クラウドツール集。GoogleカレンダーやGmail、Google Driveといった馴染みのあるツールの機能を大幅に拡張し、日常業務をもっと便利にしてくれます。
用意されているモジュールは実に多彩で、スケジュール承認や会議室予約、ワークフロー申請、経費精算、プロジェクト管理、勤怠管理など、オフィスワークに欠かせない機能が揃っています。これらはすべてGoogleカレンダーと自然に連携するため、新しい操作を覚える負担も最小限です。
管理面でも配慮が行き届いており、Google管理コンソールからまとめて設定できるので、IT担当者の手間も軽減されます。Google以外の環境を使っている企業向けには、SalesforceやOffice 365との連携版も用意されているのが嬉しいポイントです。
導入のハードルも低く、月額課金制で1ユーザーから始められるため、小さなチームでも気軽にスタートできます。さらに、API連携機能により他システムとの連携やカスタマイズにも対応しており、企業独自の業務フローに合わせた柔軟な運用が可能です。充実した日本語サポートも安心材料の一つでしょう。
コスト
月額¥539~
無料プラン
×
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供する大企業向けクラウドグループウェア。10名の小規模から数万名の大規模組織まで幅広く対応でき、複雑な階層組織や部門が多い企業でもスムーズに導入いただけます。
スケジュールや施設予約、掲示板、ポータル、ファイル共有、ワークフロー、回覧板といった業務に欠かせない機能を標準で搭載。部署やチームの垣根を越えた情報共有が簡単に行えます。多言語インターフェイスを備えているため、海外展開している企業でも安心です。
特に注目すべきは、豊富なカスタマイズ機能です。日本企業独特の組織文化や業務フローに合わせて、独自項目の追加やワークフロー設計を柔軟に行えます。さらに多彩なプラグインやkintone連携、API開発を活用すれば、既存の社内システムとスムーズに連携させることも可能です。
管理面では、大規模なユーザー管理や細かな権限設定、AD/LDAP連携などの機能が充実しており、IT担当者の運用負担を大幅に軽減します。強固なセキュリティ体制と充実した日本語サポートで、多拠点・多人数の環境でも信頼してお使いいただけるプラットフォームです。
コスト
月額¥911~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
ワークスモバイルジャパンが提供するクラウド型ビジネスコミュニケーションツール。誰もが馴染み深いLINEと同じような操作感で使えるため、導入後すぐに社内メンバーが使いこなせるのが大きな魅力です。社内チャットはもちろん、音声・ビデオ通話、カレンダー共有、ファイル管理、掲示板、アンケート、タスク管理といったグループウェアに必要な機能をひとつにまとめています。企業専用の環境で運用されるので、管理者がID管理やセキュリティ設定をしっかりとコントロールでき、必要な場面では一般のLINEユーザーとも連絡を取ることができます。スマートフォンでの利用を前提とした設計になっているため、外出先でのやり取りや緊急時の安否確認といった場面でも威力を発揮します。API連携やボット機能を活用すれば、勤怠管理システムやワークフローシステムなど、既存の業務システムと連携したカスタマイズも自由自在。月額制の料金体系で、少人数のチームから大規模な企業まで、組織の規模に合わせたプランが選べます。LINE社が培ったセキュリティ技術をベースに、企業向けのアクセス制御や権限管理機能も充実しているので、安心してビジネスの基盤として活用できます。
コスト
月額¥450~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
カスタマイズ可能なグループウェアとは?
更新:2025年06月19日
グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するシステムです。スケジュール管理やメール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能が集約され、本社や支社など異なる拠点で働くメンバー間でもリアルタイムな情報共有が可能になります。また、必要な情報への素早いアクセスや業務ノウハウの蓄積、社内文書のデータ化などを通じて、組織全体の業務効率化を促進します。さらに、在宅勤務や出張先からでもアクセスできるため、場所を問わず効率的に仕事を進められる環境を整えられます。
カスタマイズとは?
グループウェアにおけるカスタマイズとは、標準機能だけでは足りない企業独自の要件に合わせて、システムの機能や画面デザインを変更・追加できることを指します。企業によって業務フローや必要な機能は異なるため、自社の業務に最適化したシステム構築が求められます。カスタマイズには大きく分けて、設定画面から利用者が行える「パラメータ設定」と、プログラム改修を伴う「開発カスタマイズ」があります。パラメータ設定では、申請書の項目追加や承認ルートの変更など、比較的簡単な調整が可能です。一方、開発カスタマイズでは、既存の機能では対応できない独自の処理や外部システムとの連携など、より高度な要件に対応できます。
カスタマイズ可能なグループウェアを導入するメリット
カスタマイズ可能なグループウェアを導入すると、業務効率化や情報共有の促進などの多くのメリットがあります。ここでは、主な導入メリットを紹介します。
自社の業務プロセスに最適化できる
カスタマイズ可能なグループウェアは、企業独自の申請・承認フローをそのまま再現できます。営業部門では見積承認、管理部門では経費精算など、部門ごとに異なる業務プロセスを個別に設計することが可能です。標準機能では対応できない特殊な処理も追加できるため、業務の無理な変更を強いられることなく、スムーズなシステム移行が実現します。
使用感や操作性を向上させられる
カスタマイズ可能なグループウェアでは、画面デザインや項目配置など、利用者が使いやすいように調整することで、システムの受け入れ度が高まります。頻繁に使う機能をトップ画面に配置したり、不要な項目を非表示にしたりするなど、使用頻度に合わせた画面構成が可能です。社内で使用している用語に合わせた表示名変更も行えるため、社員が迷わず直感的に操作できる環境を整えられます。
既存システムとの連携が容易になる
カスタマイズ可能なグループウェアは、人事システムや会計システムなど、すでに導入済みの社内システムとデータ連携できる仕組みを構築できます。社員マスタの自動連携により二重登録の手間が省け、承認済みデータを会計システムに取り込むことで転記ミスを防止できます。各システム間でのシームレスなデータ流通により、業務全体の効率化とデータ精度の向上を同時に実現することが可能です。
カスタマイズ対応のグループウェアを導入する際の注意点
カスタマイズ可能なグループウェアは便利ですが、導入時には考慮すべき点がいくつかあります。ここでは、導入時の重要な注意点を紹介します。
開発コストと期間の見極め
カスタマイズの範囲が広がるほど、開発コストと期間は増大する傾向があります。単純な設定変更は数時間で終わることもありますが、複雑な機能追加では数週間から数か月かかることも少なくありません。初期段階で必要不可欠な機能と、後から追加できる機能を明確に区別しておくことが重要です。限られた予算と期間内で実現できる範囲を見極めて、現実的な計画を立てることがプロジェクト成功の鍵となります。
バージョンアップ時の互換性の確認
グループウェアの大幅なカスタマイズを行うと、製品のバージョンアップ時に問題が生じる可能性があります。パッケージ側の仕様変更により、カスタマイズ部分が動作しなくなったり、再開発が必要になったりするケースが考えられます。バージョンアップのたびに追加費用が発生するリスクを考慮し、カスタマイズ箇所はできるだけ最小限に抑えることが賢明です。製品選定時には、過去のバージョンアップ時の互換性維持方針を確認しておくことをおすすめします。
保守・運用体制の整備
カスタマイズしたグループウェアは、一般的に保守や運用の負担が大きくなります。標準機能とは異なる独自開発部分は、ベンダーのサポート範囲外となることが多いため注意が必要です。社内に技術的な知識を持つ担当者がいるか、または継続的なサポート契約を結べるかを事前に検討しておく必要があります。システムの安定稼働を保証するためには、障害発生時の対応フローや定期的なメンテナンス計画もあわせて整備しておくことが重要です。
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カスタマイズ可能なグループウェアの選び方
カスタマイズ可能なグループウェアを選ぶ際には、機能の充実度や使いやすさ、拡張性などの観点が重要です。ここでは、自社に最適なグループウェアを選定するための重要なポイントを紹介します。
1
必要な機能
導入前に自社が本当に必要とする機能を洗い出すことが重要です。部署ごとにヒアリングを行い、スケジュール管理や文書共有など優先度の高い機能を特定しましょう。ある部門ではチャット機能が必須かもしれませんが、別の部門では申請・承認機能が業務効率化につながる可能性があります。現状の業務フローを分析し、どの機能が最も課題解決に貢献するかを見極めることで、過剰な機能に費用をかけずに済みます。
2
操作性のシンプルさ
どれだけ高機能なシステムでも、使いづらければ社内に浸透しません。実際の画面を確認し、直感的に操作できるデザインになっているかをチェックしましょう。例えば、予定登録が3クリック以内で完了できるか、検索機能が充実しているかなどの点が重要です。可能であれば、導入前にトライアル利用の機会を設け、実際のユーザーである社員からフィードバックを集めることで、使いやすさを実感できるシステムを選べます。
3
モバイル対応状況
外出先や在宅勤務でも利用できるかどうかは、今や必須の確認事項です。スマートフォンやタブレットでの表示が最適化されているか、機能制限がないかを確認しましょう。具体的には、営業担当者が客先でもスケジュール確認できるか、上長が出張中でも申請の承認ができるかといった点がポイントになります。場所を選ばず業務を継続できる環境が、社員の生産性向上に直結するため、モバイル対応の質は慎重に評価すべき項目です。
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業種
機能
会議室予約機能
オフィススイート機能
社内wiki・掲示板機能
ワークフロー
テレビ会議
同期型
アドレス帳機能
権限管理機能
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アンケート機能
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