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チャット機能つきグループウェアおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026年02月27日
チャット機能つきグループウェアは、単なるメッセージツールではなく、スケジュール管理やファイル共有、ワークフローなどの業務機能とチャットを一体化させた業務基盤です。近年はAIアシスタントによるメッセージ要約や自動翻訳といった機能も登場し、製品ごとの方向性がますます多様化しています。FitGapでは、この多様性を「統合オフィススイート」「ビジネスチャット主軸」「国産業務グループウェア」の3タイプに整理しました。本ガイドでは、タイプ別のおすすめ製品紹介から要件定義の進め方、選定ステップまでを一気通貫で解説します。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
統合オフィススイートタイプ 🏢
Microsoft 365
/ Google Workspace
/ Lark
ビジネスチャット主軸タイプ 💬
Chatwork
/ Slack
/ LINE WORKS
国産業務グループウェアタイプ 🇯🇵
mitoco
/ GroupSession byCloud
/ NI Collabo 360
企業規模
大企業
中小企業
個人事業主
その他
すべて表示

タイプ別お勧め製品

統合オフィススイートタイプ 🏢

このタイプが合う企業:

Office系アプリを日常的に使う企業、ビデオ会議やドキュメント共同編集も含めた統合環境を求める中〜大規模組織

どんなタイプか:

Microsoft 365やGoogle Workspaceに代表される、チャット・メール・ビデオ会議・ドキュメント作成・クラウドストレージなどをワンパッケージで提供する大規模プラットフォームです。チャットはあくまで数ある機能の一つであり、TeamsやGoogle Chatといった専用チャットツールがスイート全体に組み込まれています。FitGapでは、Office系アプリとの連携やAIアシスタント(CopilotやGemini)の活用まで視野に入れたい企業にとって、最も費用対効果の高い選択肢と考えています。

このタイプで重視すべき機能:

📝オフィスアプリ統合
Word・Excel・PowerPointなどのOffice系アプリや、Googleドキュメント・スプレッドシートなどと同一プラットフォーム上でチャットをシームレスに使えます。資料を開いたままチャットで相談できるため、作業の中断が起きにくいのが大きなメリットです。
🤖AIアシスタント連携
Microsoft 365のCopilotやGoogle WorkspaceのGeminiなど、チャット上でAIに質問したりメッセージの要約・翻訳を依頼したりできます。FitGapとしても、AI活用が今後の業務効率化における最重要ポイントになると見ています。

おすすめ製品3選

Microsoft 365
おすすめの理由
Teamsによるチャット・ビデオ会議に加え、Word・Excel・PowerPointをフル活用できるため、日本国内のグループウェア市場で圧倒的なシェアを誇ります。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Google Workspace
おすすめの理由
Google Chatを中心に、Gmail・カレンダー・ドライブなどがブラウザだけで完結します。リアルタイム共同編集の操作性に定評があり、IT管理の負荷も低めです。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
チャット・ビデオ会議・ドキュメント・スプレッドシート・承認ワークフローなどを1つのアプリに統合した新興プラットフォームです。無料プランの機能範囲が広く、スタートアップや中小企業で導入が進んでいます。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

ビジネスチャット主軸タイプ 💬

このタイプが合う企業:

メールでのやり取りを減らしたい中小企業、社外メンバーとのプロジェクト連携が多いチーム、ITに不慣れな社員が多い組織

どんなタイプか:

チャットを中核に据え、そこからタスク管理やファイル共有、ビデオ通話などへ展開するタイプです。メールに代わるカジュアルで素早いコミュニケーション手段として、特に中小企業やプロジェクト単位のチームで広く浸透しています。FitGapでは、社外のパートナーやフリーランスとも気軽にやり取りしたい企業には、このタイプが最も向いていると感じています。

このタイプで重視すべき機能:

🤝社外ユーザーとのチャット連携
社内メンバーだけでなく、取引先やフリーランスなど社外のユーザーとも同じプラットフォーム上で直接やり取りできます。メールと違い、チャットならリアルタイムで会話が進むため、案件のスピード感が大きく変わります。
タスク管理との一体化
チャットのメッセージをそのままタスクとして登録し、担当者や期限を設定できます。会話の中で出た「やること」が流れてしまう問題を防ぎ、抜け漏れのない業務遂行を支えてくれます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
国産ビジネスチャットの代表格で、日本の中小企業を中心に幅広く導入されています。タスク管理機能が標準搭載されており、チャットとToDoを一元管理できる点が支持されています。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
チャンネルベースの柔軟なコミュニケーション設計が特長で、2,600以上の外部サービスと連携できます。開発チームやIT企業での利用率が高く、ワークフロー自動化にも強みがあります。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
LINEと同じ操作感で使えるため、ITリテラシーを問わず社員への定着率が非常に高いです。既読確認やスタンプなどLINEならではの機能がビジネス版として活かされています。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

国産業務グループウェアタイプ 🇯🇵

このタイプが合う企業:

ワークフローや掲示板など日本的な業務機能を重視する企業、既存の紙ベース業務をデジタル化したい中堅〜大企業、手厚い日本語サポートを求める組織

どんなタイプか:

スケジュール管理・ワークフロー申請・掲示板・設備予約といった日本企業に必要な業務機能を幅広く備え、その中にチャット機能も統合されているタイプです。チャット単体ではなく「社内業務の基盤」としての役割が強く、日本独自の商習慣(稟議・回覧・日報など)に対応している点が大きな特徴です。FitGapでは、チャットだけでなく社内の業務フローもまとめて一本化したい企業にはこのタイプが最適と考えています。

このタイプで重視すべき機能:

📋ワークフロー申請・承認
稟議書や経費精算などの申請・承認フローを電子化できます。チャットで上司に相談しながら、そのまま申請書を起票して承認を回すといった一連の流れがひとつのツール内で完結します。
📢掲示板・回覧機能
社内通達やお知らせを全社員に確実に届ける掲示板・回覧板機能です。チャットでは流れてしまいがちな重要情報を、既読管理付きで確実に周知できるため、情報の見落としを防げます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
Salesforceプラットフォーム上で動作する国産グループウェアで、カレンダー・チャット・ワークフロー・ToDo管理を統合しています。Salesforceを導入済みの企業なら顧客情報との連携が大きな強みになります。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
GroupSession byCloud
おすすめの理由
スケジュール・掲示板・ワークフロー・チャットなど20以上の機能を搭載した国産グループウェアです。クラウド版のため導入が手軽で、中小企業から中堅企業まで幅広い規模に対応します。
価格
300円
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
NI Collabo 360
おすすめの理由
経費精算・勤怠管理・ワークフローなどバックオフィス業務まで網羅した多機能グループウェアです。チャット機能に加え、日報やプロジェクト管理まで一元化できる点が評価されています。
価格
360円
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

📅スケジュール管理・カレンダー共有
チャットだけでなく、メンバーの予定確認や会議の日程調整をグループウェア上で完結できるかは、製品の使い勝手を大きく左右します。外部ユーザーとの日程調整に対応しているかも確認しましょう。
🎥ビデオ会議・Web会議
チャットの延長でそのままビデオ会議を始められるかどうかで、コミュニケーションのスピード感が変わります。同時接続人数や録画・文字起こし機能の有無も比較ポイントです。
🔗外部ツール・既存システムとの連携
自社で利用中のSFA・CRM・会計ソフトなどとAPI連携できるかは、業務全体の効率に直結します。連携なしでは二重入力が発生し、チャット導入の効果が半減してしまいます。
📁ファイル共有・ストレージ容量
チャット上で資料を共有する機会は非常に多いため、1ユーザーあたりのストレージ容量やファイルのバージョン管理機能は必ずチェックしてください。容量不足は後から深刻な問題になります。
🔐管理者向けアクセス権限設定
部署・役職・プロジェクト単位でチャットルームやファイルの閲覧権限を細かく設定できるかは、情報漏えい防止の観点で非常に重要です。FitGapでは特に中規模以上の企業に必須の要件と考えています。
📱モバイルアプリ対応
外出先や現場からスマートフォンでチャットやスケジュールを確認できるかは、働き方の幅を大きく広げます。iOS・Android両対応か、プッシュ通知に対応しているかまで確認しましょう。

一部の企業で必須

📝ワークフロー(申請・承認)
稟議や経費精算などの申請・承認フローをグループウェア内で完結させたい場合に必要です。チャットで相談してそのまま申請に移れると、業務のスピードが格段に上がります。
📢掲示板・社内ポータル
全社通知やルール周知など、チャットでは流れてしまいがちな公式情報を掲示板で固定表示できると便利です。チャットと掲示板の使い分けが定着のカギになります。
🤖チャットボット・自動化
FAQの自動応答やリマインド通知をボットで自動化できると、問い合わせ対応の手間が大幅に削減されます。IT部門のリソースが限られている企業ほど効果を実感しやすい機能です。
🏢社外ユーザー招待(ゲストアクセス)
取引先や外部パートナーをゲストとしてチャットに招待できる機能は、社外とのやり取りが多い企業では必須になります。招待範囲やアクセス制限の柔軟さも確認しましょう。
🖥️オンプレミス対応
金融・医療・官公庁など、データを自社サーバーで管理する必要がある業種では、クラウドだけでなくオンプレミス版が用意されているかが選定の分かれ目になります。
🌐多言語・自動翻訳
海外拠点や外国人スタッフとやり取りする企業では、チャットやビデオ会議でのリアルタイム翻訳機能が業務を大きく効率化します。対応言語数もあわせて比較してください。

ほぼ全製品が対応

💬グループチャット・個別チャット
1対1のダイレクトチャットとグループチャットの両方に対応している点は、ほぼすべての製品で標準搭載されています。基本機能として当たり前に使えるものと考えてよいでしょう。
🔍メッセージ検索・履歴閲覧
過去のチャット内容をキーワードや日付で検索できる機能は、ほとんどの製品が備えています。ただし検索精度や遡れる期間には差があるので、無料トライアルで確認すると安心です。
📎ファイル添付・画像送受信
チャット上でのファイルや画像の送受信は基本機能として広く対応されています。送信可能なファイルサイズの上限は製品ごとに異なるため注意してください。
🔔通知設定(プッシュ・メール)
デスクトップ通知やスマートフォンへのプッシュ通知は、ほぼすべての製品で利用できます。通知の時間帯やチャンネルごとのオン・オフ設定ができるかは製品によって差があります。

優先度が低い

😊スタンプ・絵文字リアクション
コミュニケーションを和やかにするスタンプや絵文字機能は、あると便利ですが選定の決め手にはなりにくい要素です。FitGapとしては、まず業務要件を満たしたうえで加点評価する程度で十分と考えます。
AIによる会議要約・議事録生成
最新トレンドとして注目度は高いものの、現時点で精度や対応言語にばらつきがあり、全社導入の必須要件としては時期尚早です。将来的な拡張性として頭に入れておく程度で問題ありません。

チャットのグループウェアの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

チャット対応のグループウェアを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
チャット対応のグループウェアを比較・選定する前に知っておきたいのが、「情報過多による混乱」と「コミュニケーションルールの整備不足」の点です。情報過多による混乱については、チャット機能の手軽さにより、必要以上に多くのメッセージが送信されることがあります。またコミュニケーションルールの整備不足については、チャットでのコミュニケーションには、明確なルールが必要です。このほか「セキュリティリスクの増加」「既存業務フローとの整合性」「依存度の高まりによる弊害」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

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