外食業界におすすめのグループウェアとは?
グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能が備わっています。外食業界では、本部と店舗間の情報共有や、シフト管理、マニュアル共有などに活用できます。複数店舗を運営する場合でも、リアルタイムな情報共有が可能となり、業務効率化に貢献します。
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外食業界向けのグループウェア(シェア上位)
日本マイクロソフト株式会社が提供するグループウェアです。世界中で広く利用されている包括的なクラウド型業務プラットフォームで、一般的な業種から外食業界まで幅広い業態に対応しています。
Word、Excel、PowerPointといった馴染みのあるOfficeアプリケーションに加え、Teams、SharePoint、OneDriveなどのコラボレーションツールが統合されており、中小企業から大企業まで規模を問わず導入できます。外食業界においては、店舗間の情報共有、シフト管理、売上データの分析、本部と各店舗間のコミュニケーション円滑化に活用されています。
他のグループウェアと比較して、既存のOffice環境からの移行がスムーズで、従業員の学習コストを抑えられる点が評価されています。豊富な料金プランが用意されており、必要な機能に応じて選択可能です。セキュリティ機能も充実しており、企業の重要なデータを保護します。多様な業務シーンに対応できる汎用性の高さと、Microsoft製品との高い親和性により、安定した業務環境の構築を支援します。
コスト
月額¥989~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
×
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
日本を代表するグループウェア「サイボウズ Office」は、サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。中小企業を中心に幅広い業種で活用されており、外食業界においても店舗間のコミュニケーション円滑化や情報共有の効率化に貢献しています。
スケジュール管理、掲示板、ファイル管理、メッセージ機能など、チームワーク向上に必要な基本機能を網羅的に搭載。直感的な操作性により、ITに慣れていないスタッフでも容易に利用できる設計となっています。外食業界では、本部と店舗間での営業情報共有、シフト管理、マニュアル配布、売上報告などの業務で効果を発揮します。
オンプレミス版とクラウド版の両方を提供しており、企業の運用方針に合わせて選択可能です。長年の実績により蓄積されたノウハウと安定性が評価されており、導入企業数は国内トップクラスを誇ります。特に従業員数50名から300名程度の中小企業において、コストパフォーマンスと機能のバランスが取れたソリューションとして選ばれています。
コスト
月額¥660~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Google LLCが提供するグループウェアです。GmailやGoogle ドライブ、Google Meetなど、多くの方に馴染みのあるサービスを統合したクラウド型のグループウェアとして、幅広い企業規模で利用されています。
一般的なオフィス業務に必要な機能を網羅的に提供しており、文書作成・表計算・プレゼンテーション機能に加え、リアルタイムでの共同編集が可能な点が特徴です。外食業界においても、店舗間での情報共有や本部との連絡、勤務シフトの管理表作成などに活用されており、複数拠点を持つチェーン店での導入実績も豊富です。
直感的な操作性により、ITに詳しくないスタッフでも比較的容易に利用でき、スマートフォンからのアクセスも可能なため、店舗スタッフの情報確認にも適しています。従業員数に応じた柔軟な料金体系を採용しており、小規模な個人店から大手チェーンまで、事業規模に合わせて導入できる汎用性の高いソリューションです。
コスト
月額¥748~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ワークスアプリケーションズが提供するグループウェアです。
ArielAirOne Portalは、外食業界向けに設計されたグループウェアシステムで、中小から中堅規模の外食企業での活用に適しています。飲食チェーン店舗の運営に必要な機能が統合されており、本部と各店舗間の情報共有や業務管理を効率化できます。
店舗管理機能では、売上データの集計や分析、メニュー情報の一元管理、スタッフのシフト調整などが行えます。また、本部からの連絡事項や新商品情報、オペレーション変更の通知を各店舗へスムーズに配信することが可能です。外食業界特有の多店舗展開における課題を解決するため、店舗間の情報格差を減らし、統一されたサービス品質の維持をサポートします。
直感的な操作画面により、ITに慣れていないスタッフでも使いやすく設計されています。外食業界の業務フローに合わせた機能構成となっているため、導入後の定着も期待できます。多店舗運営の効率化や情報共有の改善を検討している外食企業にとって、業務改善の選択肢の一つとなるでしょう。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
×
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。
desknet's NEOは、外食業界を含む幅広い業種で活用されているクラウド型グループウェアソリューションです。中小企業から大企業まで、企業規模を問わず導入できる柔軟性を持ちながら、外食業界の多店舗運営や本部・店舗間の情報共有に適した機能を備えています。
スケジュール管理、掲示板、ファイル共有、ワークフローといった基本機能に加え、外食業界で重要な店舗間コミュニケーションを円滑にする機能が充実しています。本部からの連絡事項の一斉配信、店舗ごとの売上報告や在庫管理、シフト調整など、外食チェーンの業務フローに沿った活用が可能です。
直感的な操作性により、ITスキルの異なる幅広いスタッフが利用しやすく、外食業界特有の多様な雇用形態にも対応します。豊富な導入実績に基づく安定性と、継続的な機能改善により、外食業界の効率的な情報共有と業務改善をサポートするグループウェアとして評価されています。
コスト
月額¥660~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
Chatwork株式会社が提供するグループウェアです。
Chatworkは、中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で活用されているビジネスチャットツールです。特に外食業界においては、店舗間の情報共有や本部と各店舗間のコミュニケーション効率化に適しています。
シンプルで直感的なインターフェースにより、ITリテラシーが異なる多様なスタッフでも容易に操作できる点が特徴です。グループチャット機能では、メニュー変更の連絡や売上報告、シフト調整などの日常業務をスムーズに行えます。タスク管理機能を活用することで、店舗運営における業務指示や進捗確認も効率的に実施可能です。
ファイル共有機能により、メニュー写真やマニュアル、販促資料などを簡単に配布できるため、外食チェーン店での情報統一に役立ちます。また、音声・ビデオ通話機能を通じて、遠隔地の店舗との会議や研修も実現できます。
セキュリティ面では国際基準に準拠しており、企業の重要な情報を安全に管理できる環境を提供しています。導入コストを抑えながら、外食業界特有の多店舗運営における円滑なコミュニケーション基盤を構築できるソリューションです。
コスト
月額¥770~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。kintoneは、外食業界の店舗運営や本部管理業務に適した業務アプリを簡単に作成できるクラウドプラットフォームです。プログラミング知識がなくても、ドラッグ&ドロップの直感的な操作で業務に必要なアプリケーションを構築できます。
外食業界では、売上管理、シフト管理、食材発注、店舗監査、顧客管理など多岐にわたる業務データを一元管理できる点が評価されています。複数店舗の情報を本部で集約・分析したり、各店舗の課題を共有したりする際にも効果的です。また、モバイルアプリにより現場スタッフも外出先から情報入力や確認が可能で、リアルタイムな情報共有を実現します。
コメント機能やワークフロー機能により、承認プロセスの効率化や関係者間のコミュニケーション活性化も図れます。中小企業から大企業まで幅広い企業規模に対応しており、店舗数や利用者数に応じて柔軟にスケールできる料金体系となっています。外食業界の業務効率化とデジタル化を推進するソリューションとして活用されています。
コスト
月額¥1,100~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
rakumo株式会社が提供するグループウェアです。
rakumoは、Googleワークスペース(旧G Suite)と連携して利用できるクラウド型のグループウェアサービスです。中小企業から大企業まで幅広い企業規模に対応し、特に既にGoogleのサービスを活用している組織での導入が進んでいます。外食業界においても、複数店舗の運営管理や本部と各店舗間の情報共有ツールとして活用されています。
基本機能として、スケジュール管理、ワークフロー、掲示板、アドレス帳、タイムレコーダーなどを提供しており、店舗スタッフのシフト管理や勤怠管理、本部からの連絡事項の配信などが効率的に行えます。Googleカレンダーとの同期機能により、既存のGoogleアカウントでそのまま利用でき、導入時の学習コストを抑えられる点が評価されています。
外食業界では、アルバイト・パート従業員が多い環境でも使いやすいシンプルなインターフェースと、モバイル対応により現場での情報確認・入力がスムーズに行えることから、店舗運営の効率化に貢献しています。
コスト
月額¥539~
無料プラン
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IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。Garoonは中堅・大企業向けに設計されており、外食業界の多店舗運営や複雑な組織構造にも対応できる柔軟性を備えています。
外食業界では店舗間の情報共有やシフト管理、本部と現場の連携が重要な課題となりますが、Garoonのワークフローやメッセージ機能により、これらの業務を効率化できます。メニュー変更の通知や売上報告、在庫管理といった日常業務から、新店舗開発や販促企画などの戦略的な業務まで、幅広い業務プロセスをシステム上で管理可能です。
カスタマイズ性に優れており、外食チェーンの独自業務に合わせてシステムを調整できる点も魅力です。店長会議の資料共有や研修管理、アルバイトスタッフの情報管理など、外食業界ならではのニーズにも対応します。セキュリティ面でも高い水準を維持しており、顧客情報や売上データなどの機密情報を安全に管理できます。外食業界で本格的な業務改善を目指す中堅・大企業にとって、検討価値の高いソリューションといえるでしょう。
コスト
月額¥911~
無料プラン
×
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
LINE WORKS株式会社が提供するグループウェアです。LINEのような使いやすいインターフェースを持ちながら、ビジネス向けの機能を充実させたコミュニケーションツールとして、中小企業から大企業まで幅広い規模の組織で活用されています。
外食業界においては、店舗とエリアマネージャーや本部スタッフとの連絡手段として効果的に利用できます。営業時間中でも手軽にメッセージを確認できる操作性により、従業員のシフト調整や急な連絡事項の共有がスムーズに行えます。アルバイトスタッフにも馴染みのあるLINE風の画面設計のため、ITに慣れていない人でも直感的に操作できることが特徴です。
ビデオ通話機能を活用すれば、複数店舗での会議や研修の実施も可能で、移動コストを削減しながら効率的な情報共有を実現できます。また、カレンダーやファイル共有機能により、メニュー変更の通知や販促資料の配布といった業務も一元管理できるため、外食業界特有の多店舗運営における情報伝達の課題解決に貢献します。
コスト
月額¥450~
無料プラン
〇
IT導入補助金
〇
無料トライアル
〇
シェア
事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
外食業界におすすめのグループウェアとは?
更新:2025年06月19日
グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能が備わっています。外食業界では、本部と店舗間の情報共有や、シフト管理、マニュアル共有などに活用できます。複数店舗を運営する場合でも、リアルタイムな情報共有が可能となり、業務効率化に貢献します。
外食業界におけるグループウェアの導入メリット
外食業界にグループウェアを導入するメリットには、店舗間の情報共有効率化や従業員のシフト管理の最適化などがあります。ここでは、外食業界特有の業務課題を解決する具体的な導入メリットを紹介します。
店舗間の情報共有がスムーズになる
複数店舗を持つ外食チェーンでは、新メニュー情報や販促キャンペーンの内容を一斉に共有できます。本部からの連絡事項が各店舗のマネージャーにリアルタイムで届くため、情報の伝達漏れが防止できます。また、各店舗の売上状況や在庫情報なども一元管理できるため、経営判断のスピードが向上します。
従業員のシフト管理が効率化される
店舗スタッフのシフト希望をシステム上で収集し、自動でシフト表を作成できます。シフト変更や急な欠勤発生時も、システム上で代替要員を迅速に探せるため、人員配置の調整が容易になります。さらに、アルバイトやパートタイマーを含む全スタッフの勤怠管理も一元化でき、給与計算の正確性が向上します。
マニュアルや研修資料の共有・更新が簡単になる
調理手順や接客マニュアルをデジタル化して、全店舗で同じ内容を参照できるようになります。マニュアル更新時も、紙の差し替えが不要で、即座に最新版を全店舗に展開できます。動画や写真を活用した研修資料も共有できるため、新人スタッフの教育品質が均一化します。
外食業界にグループウェアを導入する際の注意点
外食業界にグループウェアを導入する際の注意点には、操作性の確保や現場負担の考慮などがあります。ここでは、外食業界特有の業務環境を踏まえた導入時の具体的な注意点を紹介します。
現場スタッフの操作性への配慮
飲食店のスタッフはパソコン操作に不慣れな人も多いため、直感的に使えるデザインのシステムを選ぶ必要があります。複雑な操作が必要なシステムだと、忙しい店舗での入力作業が滞り、データの正確性が損なわれます。また、スマートフォンでも簡単に操作できる機能が備わっていると、店内業務の合間にも情報確認ができて便利です。
店舗の通信環境への対応
店舗によってはインターネット回線の速度や安定性に差があるため、軽量で動作するシステムを選ぶことが重要です。特に繁忙時には多くのスタッフが同時にシステムにアクセスするため、サーバーの負荷に強いものを選びましょう。また、一時的な通信障害が発生しても、オフライン時のデータ保存機能があると安心です。
店舗運営の特性に合った機能選定
全ての機能を導入するのではなく、店舗運営で本当に必要な機能を見極めることが大切です。使わない機能が多すぎると、システムが複雑になり、かえって業務効率が落ちる場合があります。また、季節メニューの入れ替わりや、イベント情報の更新など、外食特有の頻繁な情報更新に対応できる柔軟性も確認しましょう。
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外食業界におすすめのグループウェアの選び方
外食業界におすすめのグループウェアの選び方には、モバイル対応の強化や予約管理機能の充実などがあります。ここでは、外食業界特有の業務形態に適したグループウェア選びのポイントを紹介します。
1
モバイル端末での使いやすさを重視する
店長やスタッフが店内を移動しながら情報確認できるよう、スマートフォンやタブレットに対応したシステムを選びましょう。キッチンや客席からでも簡単に発注状況やお客様情報を確認できると、業務の中断が減ります。また、写真付きの日報提出や、SNSのような直感的な操作性があると、スタッフの利用率が高まります。
2
シフト管理と勤怠管理の連携機能を確認する
アルバイトやパートタイマーが多い外食業界では、シフト希望収集から確定、勤怠記録までが一貫して行えるシステムが便利です。急な欠勤時の代替要員探しや、繁忙期の人員増強計画も立てやすくなります。また、実労働時間と給与計算が連動していると、月末の給与処理の手間が大幅に削減できます。
3
食材在庫と発注管理の機能を確認する
食材ロスを減らすためには、在庫状況をリアルタイムで把握し、適切なタイミングで発注できる機能が重要です。各食材の使用期限管理や、メニューごとの原価計算機能があると、利益管理が容易になります。また、仕入先ごとの注文履歴や価格変動の記録が残せると、コスト削減交渉の材料にもなります。
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