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外食業界におすすめのグループウェアとは?

グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能が備わっています。外食業界では、本部と店舗間の情報共有や、シフト管理、マニュアル共有などに活用できます。複数店舗を運営する場合でも、リアルタイムな情報共有が可能となり、業務効率化に貢献します。

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外食業界向けのグループウェア(シェア上位)

Microsoft 365
Microsoft 365
マイクロソフト社が提供するグループウェア「Microsoft 365」は、OutlookメールやTeamsチャット、Excel・Wordなどのドキュメント作成・共有まで幅広い機能を統合した包括的なクラウドサービスです。外食業界では、本部から各店舗への連絡事項共有や、メニュー・マニュアルのクラウド管理、シフト表のオンライン更新など、様々な業務効率化に活用できます。従業員はPC・スマートフォン問わずいつでもアクセスできるため、現場スタッフもタイムリーに情報を受け取れます。さらにTeamsによるビデオ会議やチャットで離れた店舗間のコミュニケーションも円滑になります。世界的に利用されるツールであるため使い慣れた操作性を備え、強固なセキュリティとサポート体制も充実しています。またクラウド上で常に最新バージョンが提供されるため、システム管理の負担を軽減しつつ最新機能を活用できます。小規模な飲食店から多店舗展開する大企業まで規模を問わず導入されており、組織の成長に合わせて柔軟に対応できる信頼性の高いソリューションです。
コスト
月額989
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
×
シェア
152サービス中1
事業規模
中小企業 17
中堅企業 34
大企業 47
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェア「サイボウズ Office」は、中小企業向けに開発されたシンプルで使いやすい業務支援ツールです。1997年のリリース以来、6万社以上で導入されてきた実績があり、国内ベンダーならではの手厚いサポートも受けられるため、初めてグループウェアを導入する企業でも安心して活用できます。スケジュール共有、掲示板、ファイル共有、メールなど必要十分な機能が揃っており、ITに不慣れな現場スタッフでも直感的に操作可能です。また、クラウド版とオンプレミス(パッケージ)版が提供されており、自社のIT環境に合わせた導入が可能です。外食業界では、本部から店舗へのお知らせ掲示やシフト表の共有、チェーン店間でのノウハウ共有に役立ち、スマートフォンからも手軽にアクセスできるため従業員同士の迅速な情報共有を実現します。必要に応じてワークフロー機能を追加して店舗の申請・承認業務を電子化することも可能で、低コストで導入しやすく、小規模店舗から数百名規模の企業までに最適なグループウェアです。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中2
事業規模
中小企業 36
中堅企業 48
大企業 15
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供するグループウェア「desknet's NEO」は、国内企業や自治体での豊富な導入実績を誇るオールインワンの業務プラットフォームです。スケジュール管理、掲示板、ワークフロー、ファイル共有、メール、社内SNS、日報管理など充実した機能を備え、組織内の情報共有と業務効率化を一手にサポートします。外食業界では、各店舗の営業日報を日報機能で本部に迅速に報告したり、シフト調整や店舗間の情報共有をポータルを通じて円滑に行うことができます。また、ノーコードのアプリ作成ツール(AppSuite)により、店舗巡回チェックリストや発注管理など業務に合わせたカスタムアプリを簡単に構築可能です。PCはもちろんスマートフォンからの利用にも最適化されており、現場スタッフから管理部門まで誰もが直感的に操作できます。クラウド版とオンプレミス版の両方が提供され、大規模ユーザーにも対応する高いスケーラビリティを備えています。中堅以上の企業や多店舗展開する外食チェーンにも適しており、確かな信頼性で現場と本部の円滑な連携を実現するグループウェアです。
コスト
月額660
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中3
事業規模
中小企業 27
中堅企業 50
大企業 22
メリット・注意点
仕様・機能
Google社が提供するグループウェア「Google Workspace」は、GmailやGoogleドライブ、ドキュメント、スプレッドシート、オンライン会議(Meet)など業務に必要な機能をクラウド上で統合提供するサービスです。外食業界では、店舗ごとの売上管理表や在庫リストをクラウドで共同編集したり、本部から各店へのお知らせをGoogleドキュメントで共有するなど、リアルタイムな情報連携が可能になります。ブラウザとインターネット環境さえあればPC・スマホ問わず利用できるため、IT専門知識がなくても導入が容易です。またGoogleの堅牢なインフラ上で動作し、自動保存やバージョン管理によりデータ消失のリスクを低減します。社内外のユーザーとファイル共有やチャット(Google Chat)によるコミュニケーションもスムーズに行え、地理的に離れた店舗間でも円滑に協働できます。小規模のスタートアップから大企業まで幅広い企業規模に対応し、スピーディーに情報共有基盤を整備したい外食チェーンに適したソリューションです。
コスト
月額748
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中4
事業規模
中小企業 30
中堅企業 40
大企業 29
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェア「Garoon(ガルーン)」は、大規模組織向けに設計されたエンタープライズ向けグループウェアです。数千~数万名規模の利用にも耐えうる高いパフォーマンスと安定性を備え、社内ポータル、スケジュール、ワークフロー、掲示板、ファイル管理、設備予約など豊富な機能で全社の情報共有基盤を構築します。外食業界においても、本部・支社・店舗をまたぐ多数の従業員や部門間での情報伝達を一元化し、新メニューの展開連絡や店舗からの報告・申請を円滑に行えます。組織階層や権限に応じた情報閲覧制御が可能で、多層的な組織構造を持つ企業でも安心して運用できます。またマルチデバイス・多言語(日本語・英語など)対応により、現場スタッフから経営陣まで場所や言語を問わず同じプラットフォームを活用可能です。既存の人事システムやメールサーバーとの連携、AD認証との統合など拡張性にも優れており、IT統制やセキュリティ要件が厳しい環境でも柔軟に対応します。大企業やフランチャイズ展開する外食チェーンなど、組織規模が大きく複雑な企業に最適なソリューションであり、全社の情報共有と意思決定スピードを向上させます。
コスト
月額911
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中5
事業規模
中小企業 14
中堅企業 59
大企業 26
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社NIコンサルティングが提供するグループウェア「NI Collabo 360」は、高機能と低コストを両立した経営改善型ソリューションです。スケジュール、文書管理、ワークフロー、社内SNS、メール、経費精算、タイムカード、設備予約など全36種類に及ぶ豊富な機能を搭載し、社内外問わずいつでもどこでもPC・スマホから利用でき、社内業務の効率化に貢献します。外食業界では、本部と各店舗間での情報共有や申請手続きを一元化し、例えば店舗から本部への発注申請や勤怠報告をワークフローとタイムカード機能でスムーズに処理できます。レスポンシブデザイン対応で現場スタッフもスマートフォンから直感的に操作でき、離れた店舗同士でもリアルタイムなコミュニケーションが可能になります。セキュリティにも配慮され、安全に社内情報を管理できるため、多店舗経営の飲食チェーンでも安心して導入できます。コストパフォーマンスに優れ、IT予算に限りがある中小〜中堅規模の企業から大規模組織まで、幅広い規模で活用されているグループウェアです。
コスト
月額360
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中6
事業規模
中小企業 31
中堅企業 59
大企業 9
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェア「kintone(キントーン)」は、プログラミング不要で業務アプリを作成できるクラウド型の業務改善プラットフォームです。従来のグループウェアのような固定的な機能にとらわれず、自社の業務に合わせたデータベースやフォームをドラッグ&ドロップで構築でき、部門や店舗ごとの管理表・顧客台帳・日報などを簡単にシステム化できます。外食業界では、店舗ごとの売上日報や在庫管理、設備点検記録などをkintone上でアプリ化することで、現場の情報をリアルタイムに本部と共有し、紙やエクセルでの管理を脱却できます。各アプリにはコメント機能が備わっており、担当者同士が案件ごとにコミュニケーションを図れるため、情報共有と意思決定のスピードが向上します。スマートフォンやタブレットからも専用アプリで手軽に入力・閲覧ができ、現場スタッフも負担なく利用可能です。必要に応じて他システムとの連携やプラグイン拡張も行え、柔軟性の高さが特長です。小規模チームでの部分的な業務改善から、全社規模のDX推進まで対応できるスケーラビリティがあり、店舗数の多い飲食チェーンでも業務プロセスに合わせて活用できるソリューションです。
コスト
月額1,100
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中7
事業規模
中小企業 34
中堅企業 42
大企業 22
メリット・注意点
仕様・機能
LINE WORKS株式会社が提供するグループウェア「LINE WORKS(ラインワークス)」は、人気SNS「LINE」の使いやすさを踏襲したビジネスチャットツールです。チャット、スタンプ、既読確認といったLINEでおなじみの機能に加え、予定表や掲示板、タスク管理、ファイル共有、アンケート機能など業務に役立つ機能を備えています。外食業界では、店舗スタッフ同士や本部との情報共有に広く活用されており、シフト変更の連絡や店舗間でのノウハウ共有、新メニュー展開の周知などをスピーディーに行えます。普段LINEを使い慣れた従業員であれば直感的に操作できるため、アルバイトやパートを含む現場スタッフへの浸透もスムーズです。スマートフォンを中心にPCやタブレットからも利用可能で、現場からの問い合わせや報告も即座に伝達できます。また管理者向けに権限設定やログ管理などセキュリティ機能も充実しており、個人LINEでのやり取りから脱却して安全に業務連絡を行いたい企業に最適です。小規模店舗から数千名規模の大企業まで幅広く導入されており、ITリテラシーを問わずに現場と本部の円滑なコミュニケーション基盤を構築できるソリューションです。
コスト
月額450
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中9
事業規模
中小企業 56
中堅企業 31
大企業 12
メリット・注意点
仕様・機能
Chatwork株式会社が提供するグループウェア「Chatwork(チャットワーク)」は、ビジネスコミュニケーションに特化したクラウド型チャットツールです。メールより手軽でリアルタイムなやり取りができ、社内外のメンバーとグループチャット形式で情報共有やファイル送信、タスク管理を行えます。外食業界では、本部から各店舗への連絡をチャットで迅速に伝達したり、店舗スタッフ同士で業務連絡をスピーディーに共有する手段として活用できます。例えば新メニューの告知や急なシフト調整もチャット上で即座に確認・相談でき、現場の反応を素早く集約できます。UIはシンプルで使いやすく、普段スマートフォンでメッセージアプリに慣れているスタッフも抵抗なく導入できます。専用アプリを使えば、移動中や店舗外からでもリアルタイムに通知を受け取り、どこからでもコミュニケーションが可能です。初期費用がかからず手軽に始められるため、小規模な飲食店やベンチャー企業から、中堅規模のチェーン店まで幅広く導入されており、組織の情報共有をスピードアップするのに貢献します。
コスト
月額770
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
152サービス中11
事業規模
中小企業 84
中堅企業 15
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社大塚商会が提供するグループウェア「アルファオフィス」は、低価格で手軽に導入できるASP型のクラウドグループウェアサービスです。社内のスケジュール共有、掲示板、ファイル共有、施設予約、伝言メモなど基本機能が一通り揃っており、月額数百円程度から利用可能なコストパフォーマンスの高さが特長です。外食業界では、店舗スタッフの勤務シフト管理や本部からのお知らせ共有、取引先とのファイルや資料のやり取りなど、日々の業務連絡を効率化できます。専用サーバーを用意する必要がなく、すべてクラウド上で提供されるためIT管理者が不在の企業でも安心して利用できます。大塚商会によるサポート体制も充実しており、初めてグループウェアを導入する場合でも丁寧なサポートの下でスムーズに定着させることが可能です。必要に応じてワークフロー(稟議・申請承認)機能や営業日報機能などもオプションで追加でき、将来的な業務拡張にも対応できます。小規模の飲食店や数十名規模の会社を中心に利用されており、安価でありながら安心して使えるエントリー向けのグループウェアと言えます。
コスト
月額133
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
152サービス中16
事業規模
中小企業 60
中堅企業 40
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能

外食業界におすすめのグループウェアとは?

更新:2025年03月06日

グループウェアとは、社内コミュニケーションや情報共有のための機能を統合して提供するビジネスツールです。スケジュール管理、メール、掲示板、ファイル共有、チャット、設備予約などの機能が備わっています。外食業界では、本部と店舗間の情報共有や、シフト管理、マニュアル共有などに活用できます。複数店舗を運営する場合でも、リアルタイムな情報共有が可能となり、業務効率化に貢献します。

pros

外食業界におけるグループウェアの導入メリット

外食業界にグループウェアを導入するメリットには、店舗間の情報共有効率化や従業員のシフト管理の最適化などがあります。ここでは、外食業界特有の業務課題を解決する具体的な導入メリットを紹介します。

店舗間の情報共有がスムーズになる

複数店舗を持つ外食チェーンでは、新メニュー情報や販促キャンペーンの内容を一斉に共有できます。本部からの連絡事項が各店舗のマネージャーにリアルタイムで届くため、情報の伝達漏れが防止できます。また、各店舗の売上状況や在庫情報なども一元管理できるため、経営判断のスピードが向上します。

従業員のシフト管理が効率化される

店舗スタッフのシフト希望をシステム上で収集し、自動でシフト表を作成できます。シフト変更や急な欠勤発生時も、システム上で代替要員を迅速に探せるため、人員配置の調整が容易になります。さらに、アルバイトやパートタイマーを含む全スタッフの勤怠管理も一元化でき、給与計算の正確性が向上します。

マニュアルや研修資料の共有・更新が簡単になる

調理手順や接客マニュアルをデジタル化して、全店舗で同じ内容を参照できるようになります。マニュアル更新時も、紙の差し替えが不要で、即座に最新版を全店舗に展開できます。動画や写真を活用した研修資料も共有できるため、新人スタッフの教育品質が均一化します。

cons

外食業界にグループウェアを導入する際の注意点

外食業界にグループウェアを導入する際の注意点には、操作性の確保や現場負担の考慮などがあります。ここでは、外食業界特有の業務環境を踏まえた導入時の具体的な注意点を紹介します。

現場スタッフの操作性への配慮

飲食店のスタッフはパソコン操作に不慣れな人も多いため、直感的に使えるデザインのシステムを選ぶ必要があります。複雑な操作が必要なシステムだと、忙しい店舗での入力作業が滞り、データの正確性が損なわれます。また、スマートフォンでも簡単に操作できる機能が備わっていると、店内業務の合間にも情報確認ができて便利です。

店舗の通信環境への対応

店舗によってはインターネット回線の速度や安定性に差があるため、軽量で動作するシステムを選ぶことが重要です。特に繁忙時には多くのスタッフが同時にシステムにアクセスするため、サーバーの負荷に強いものを選びましょう。また、一時的な通信障害が発生しても、オフライン時のデータ保存機能があると安心です。

店舗運営の特性に合った機能選定

全ての機能を導入するのではなく、店舗運営で本当に必要な機能を見極めることが大切です。使わない機能が多すぎると、システムが複雑になり、かえって業務効率が落ちる場合があります。また、季節メニューの入れ替わりや、イベント情報の更新など、外食特有の頻繁な情報更新に対応できる柔軟性も確認しましょう。

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外食業界におすすめのグループウェアの選び方

外食業界におすすめのグループウェアの選び方には、モバイル対応の強化や予約管理機能の充実などがあります。ここでは、外食業界特有の業務形態に適したグループウェア選びのポイントを紹介します。

1

モバイル端末での使いやすさを重視する

店長やスタッフが店内を移動しながら情報確認できるよう、スマートフォンやタブレットに対応したシステムを選びましょう。キッチンや客席からでも簡単に発注状況やお客様情報を確認できると、業務の中断が減ります。また、写真付きの日報提出や、SNSのような直感的な操作性があると、スタッフの利用率が高まります。

2

シフト管理と勤怠管理の連携機能を確認する

アルバイトやパートタイマーが多い外食業界では、シフト希望収集から確定、勤怠記録までが一貫して行えるシステムが便利です。急な欠勤時の代替要員探しや、繁忙期の人員増強計画も立てやすくなります。また、実労働時間と給与計算が連動していると、月末の給与処理の手間が大幅に削減できます。

3

食材在庫と発注管理の機能を確認する

食材ロスを減らすためには、在庫状況をリアルタイムで把握し、適切なタイミングで発注できる機能が重要です。各食材の使用期限管理や、メニューごとの原価計算機能があると、利益管理が容易になります。また、仕入先ごとの注文履歴や価格変動の記録が残せると、コスト削減交渉の材料にもなります。

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