グループウェアとは?
更新:2024年10月30日
グループウェアは、スケジュールや会議資料などの情報共有や社内のコミュニケーションをサポートするソフトウェアです。主な機能にはメール、スケジュール管理、タスク管理、連絡先一覧、施設予約、掲示板、社内SNSなどがあり、業務の効率化やコミュニケーション不足解消にも役立ちます。近年では、グループウェアは多機能化が進んでおり、上記の機能に加えて、ビジネスチャット、Web会議、オフィススイート、ワークフローなどの機能を備えており、様々な機能を複合的に備えています。 広告業界や芸術の分野では、特にプロジェクトの進行管理やクリエイティブなアイデアの共有・フィードバックが重要になります。グループウェアを利用することで、これらの業務を効率よく進めることが可能です。例えば、広告キャンペーンの進行状況をチーム全体で共有したり、芸術プロジェクトのスケジュールを一元管理することができます。
導入メリット
円滑な情報やナレッジの共有
グループウェアのメールや掲示板機能を利用することで、全社に向けた広報事項の送信や業務資料の共有が容易になります。特に広告や芸術の分野では、クリエイティブディレクションやクライアントからのフィードバックをチーム全体で即時に共有することが求められます。チームや部署ごとに送信対象を一括で選択できるため、効率的なコミュニケーションが可能です。
ワークスペースの一元化
グループウェアは、クリエイティブな業務のコミュニケーションを円滑にする機能が一つのツールにまとめられており、様々なクリエイティブツールやプロジェクト管理ツールを複数使い分けたり、別のツールへのデータの移行や転記する必要がなくなります。これにより、広告キャンペーンや芸術プロジェクトの管理が一元化され、全体の進行状況を容易に把握できます。
情報セキュリティの強化
グループウェアには、個人、役職、部署などの様々な切り口で情報の編集権限や閲覧権限を与えることができる製品があります。広告業界や芸術分野では、特定のクリエイティブコンテンツや機密情報が多く含まれます。情報が必要な人にだけ使用できる状態で、不当な変更が行われていないことをシステムによって制御できるため、情報セキュリティを強化することに繋がります。
ペーパレス化で業務連絡を効率化
グループウェアによるファイル共有機能の利用により、紙ベースの資料配布を減らし、ペーパーレス化を進めることができます。広告業界では、キャンペーン資料やプレゼンテーション資料が多く、芸術分野では作品のスケッチや設計図などが多くあります。これにより印刷の手間やコストを削減でき、環境にも配慮した業務運営が可能です。
導入注意点
他の製品との機能の重複
グループウェアには、複数の機能が備わっているため、他のクリエイティブツールやプロジェクト管理ツールと機能が重複することが頻発します。機能が重複すると、二重管理やワークスペースが分散してしまう恐れがあります。既存のツールとの機能の重複がないようにするか、使い分けを明確にしておく必要があります。
システム連携の制限
他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用しているクリエイティブツールやプロジェクト管理ツールとの連携に対応できることを確認しましょう。特に広告業界や芸術分野では、特定のデザインツールやスケジュール管理ツールとの連携が求められます。
運営会社のセキュリティ、データの取り扱い
グループウェアには、企業に必要な情報が保管されているため、他のカテゴリの製品に比べても、運営会社のセキュリティの見極めが特に重要です。また、広告キャンペーンや芸術プロジェクトのデータが保管されるため、データセンターの所在地、数などデータの保管場所やバックアップの状況なども併せて確認しましょう。
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グループウェアの選び方
グループウェアを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。
1
カバーできる業務から選ぶ
グループウェアの代表的な機能は、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、ファイル共有、Web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理など多岐にわたります。広告業界や芸術分野で必要な機能を事前に整理した上で、選定に望みましょう。例えば、クリエイティブチームのスケジュール管理や、作品レビューのフィードバック機能が必要です。
2
社外関係者との共有できる製品を選ぶ
広告や芸術の分野では、クライアントや外部のクリエイターとの情報共有が頻繁に行われます。グループウェアの中には、社外関係者との情報共有に対応した製品があります。また、社外関係者と共有内容も製品ごとで異なります。クライアントからのフィードバックや外部デザイナーとのコラボレーションを円滑に行える製品を選びましょう。
3
他システムとの連携から選ぶ
グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特に相性のよいカテゴリは以下です。 **Web会議システム連携**: グループウェアとWeb会議システムと連携することで、Web会議の通知がグループウェアに表示したり、ファイル共有などをスムーズに行うことができます。また、カレンダーにスケジュールを登録する際に、Web会議のURLを発行することができる製品もあります。Web会議システムとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 **ビジネスチャット連携**: グループウェアとビジネスチャットと連携することで、グループウェアの組織マスタとデータ連携をすることができます。また、会議の予定、ワークフローの承認依頼などの各種通知をチャットでも通知することができます。ビジネスチャットとの連携の可否と連携可能な製品を確認しましょう。 **チャットボット連携**: グループウェアとチャットボットと連携することで、通知の自動化や報告を自動化することができます。また、社内FAQの問い合わせに対して前さばきし、簡単な質問に対しては定型的に自動応答させることができ、個別対応が必要な問い合わせにのみ集中することができます。
4
権限管理の細かさから選ぶ
グループウェアは、社内の情報を一つのツールにまとめるため、権限管理には最新の注意を払うべきです。権限管理は、会社、部署、役職、個人単位など、ツールによって細かさが異なります。また、アカウントに対する権限だけでなく、データベースの階層や、ファイルごとに権限を設定することができる製品もあります。自社の状況や利用者に応じて、必要な権限管理の細かさも整理した上で、要件を満たした製品を選択しましょう。広告業界や芸術分野では、特定のクリエイティブコンテンツへのアクセス権限を厳密に管理することが求められます。 以上のポイントを踏まえ、広告や芸術の分野で活躍するグループウェアを選定する際には、特にクリエイティブな業務の円滑な進行とセキュリティ管理に留意することが重要です
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