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Q. どちらに当てはまりますか？
会計事務所向けのグループウェアを知りたい
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条件に合うグループウェアを知りたい
社内の情報共有を効率化したい
今のグループウェアの活用率を上げたい
タイプ別お勧め製品
チャット主軸のコミュニケーション特化タイプ 💬
このタイプが合う企業：
顧問先との日常連絡を効率化したい小〜中規模の会計事務所や、まずは手軽にチャットから業務改善を始めたい事務所に向いています。
どんなタイプか：
会計事務所では、顧問先とのやり取りやスタッフ間の細かな確認作業が日常的に発生します。このタイプは、ビジネスチャットを中心に据えた製品群で、メールよりもスピーディーなコミュニケーションを実現します。FitGapでは、特に少人数の会計事務所や、顧問先との連絡手段を一本化したい事務所に支持されている印象です。チャットツールとしてスタートした製品が多いため、スケジュール管理やファイル共有といったグループウェア的な機能はやや限定的ですが、その分シンプルで導入ハードルが低く、ITに不慣れなスタッフでもすぐに使い始められます。会計事務所のシェアデータでもChatworkが最上位に位置しており、税理士業界での浸透度の高さがうかがえます。
このタイプで重視すべき機能：
💬ビジネスチャット
1対1やグループでのリアルタイムなメッセージのやり取りが可能です。メールと比べて返信のスピードが格段に上がり、顧問先への確認依頼や所内での申告進捗の共有がスムーズになります。
✅タスク管理
チャット上でやるべき作業を「タスク」として登録し、担当者や期限を設定できます。確定申告や決算など期限が明確な業務が多い会計事務所では、対応漏れの防止に役立ちます。
おすすめ製品３選
会計事務所での利用シェアが最も高く、税理士業界での認知度が抜群です。顧問先とのやり取りにも使いやすいシンプルなUIが支持されています。 | チャンネルを活用した情報整理に優れ、外部サービスとの連携が豊富です。会計ソフトや通知系ツールとの自動連携で業務効率を高められます。 | LINEと同じ操作感で利用でき、ITリテラシーを問わず導入しやすい点が特長です。顧問先がLINEを使っている場合に外部連携でやり取りできます。 |
Chatwork | Slack | LINE WORKS |
価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり |
士業・コンサルティング業界でのシェア | 士業・コンサルティング業界でのシェア | 士業・コンサルティング業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
オフィススイート統合タイプ 📊
このタイプが合う企業：
Excelでの資料作成が多い事務所や、メール・Web会議・ファイル共有を1つのプラットフォームで完結させたい中〜大規模の会計事務所に向いています。
どんなタイプか：
Word・Excel・PowerPointなどの文書作成ツールと、メール・カレンダー・ビデオ会議・クラウドストレージといったグループウェア機能が一体化した製品群です。FitGapとしては、会計事務所が日常的にExcelで決算資料や税務計算シートを作成している実態を踏まえると、最も業務との親和性が高いタイプだと考えています。Microsoft 365とGoogle Workspaceという世界的な2大製品が中心で、どちらもAI機能（CopilotやGemini）の搭載が進んでおり、資料作成やメール文面の自動生成など、会計実務の生産性向上にも直結します。複数拠点やリモートワークへの対応力も高く、事務所の規模を問わず選ばれています。
このタイプで重視すべき機能：
📝オフィスアプリケーション統合
表計算・文書作成・プレゼンテーションなどのオフィスツールがグループウェアに組み込まれています。会計事務所で頻繁に使うExcelの決算書テンプレートや税務計算シートを、クラウド上で共同編集・管理できます。
☁️大容量クラウドストレージ
顧問先ごとの決算書類・証憑・申告データなど膨大なファイルをクラウド上で一元管理できます。バージョン管理やアクセス権限の設定も可能で、機密性の高い財務情報を安全に保管できます。
おすすめ製品３選
会計事務所でのシェアが2位と高く、Excel中心の業務フローとの相性が抜群です。Teamsによるビデオ会議やCopilotによるAI支援も活用できます。 | シンプルな操作性とリアルタイム共同編集が強みです。Gmailの使い慣れたインターフェースや強力な検索機能で、大量の顧問先資料から必要な情報を素早く見つけられます。 | チャット・ビデオ会議・ドキュメント・スプレッドシートをオールインワンで提供し、追加料金なしでAI機能も利用できます。コストを抑えつつ統合環境を整えたい事務所に適しています。 |
Microsoft 365 | Google Workspace | Lark |
価格 0円~ 月 無料トライアルあり | 価格 0円~ ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり |
士業・コンサルティング業界でのシェア | 士業・コンサルティング業界でのシェア | 士業・コンサルティング業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
国産オールインワン業務管理タイプ 🏢
このタイプが合う企業：
スケジュール共有やワークフローなど事務所内の定型業務を効率化したい会計事務所や、日本の商習慣にフィットした国産製品を求める事務所に向いています。
どんなタイプか：
スケジュール管理・掲示板・ワークフロー（申請承認）・設備予約・社内ポータルなど、日本企業の業務慣習に合わせた機能をひとまとめに提供する国産グループウェアです。FitGapでは、チャットやオフィススイートだけではカバーしきれない「社内の定型業務フロー」を重視する会計事務所にはこのタイプが最適だと考えています。たとえば、休暇申請や経費精算の承認フロー、会議室・応接室の予約、全体への業務通達など、事務所運営に必要な仕組みが標準で揃っています。日本語サポートが手厚い点も、IT専任担当者がいない会計事務所には大きな安心材料です。
このタイプで重視すべき機能：
📅スケジュール・施設予約の一元管理
所員全員のスケジュールをカレンダーで共有し、応接室や会議室の予約もワンクリックで行えます。繁忙期の会計事務所では、顧問先訪問や申告期限の管理が一覧でき、業務の抜け漏れを防げます。
📋ワークフロー（申請・承認）
経費精算や休暇届、稟議書などの申請・承認プロセスを電子化できます。紙やハンコでの回覧が不要になり、外出先やリモート環境からも承認処理が可能です。
おすすめ製品３選
Google Workspaceと連携して動作する国産グループウェアで、カレンダーやワークフローなどの日本向け機能を追加できます。会計事務所でのシェアも高い製品です。 | 中小企業・小規模事務所向けに設計され、直感的な操作性に定評があります。累計80,000社以上の導入実績があり、IT専任者がいなくても運用しやすい点が魅力です。 | 25以上の標準機能を搭載し、スケジュール・ワークフロー・掲示板など事務所運営に必要な機能が一通り揃います。ノーコードで独自の業務アプリも作成でき、拡張性にも優れています。 |
rakumo | サイボウズ Office | desknet's NEO |
価格 200円 ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 600円 ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 600円 ユーザー/月 無料トライアルあり |
士業・コンサルティング業界でのシェア | 士業・コンサルティング業界でのシェア | 士業・コンサルティング業界でのシェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート：比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは？
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔗会計・税務ソフトとの連携
FitGapでは、会計事務所のグループウェア選定において最も差がつくポイントは「既存の会計・税務ソフトとスムーズにつながるかどうか」だと考えています。弥生・freee・マネーフォワードなど、事務所が日常的に使う会計ソフトとデータ連携できるかで業務効率が大きく変わります。連携がなければ手入力の二重作業が残るため、ここは最優先で確認すべきです。
📋顧客情報の共有・管理機能
会計事務所では数十〜数百の顧問先を並行して担当するため、顧客ごとの情報を一元管理し、スタッフ間でリアルタイムに共有できる仕組みが欠かせません。製品によって「顧客カルテ」のような専用機能を持つものもあれば、カスタムアプリで自作するタイプもあり、対応力に大きな差があります。FitGapとしては、担当引き継ぎ時のトラブルを防ぐためにもこの機能は重視していただきたいです。
📱外出先からのモバイル対応
顧客先への訪問が多い会計事務所では、移動中や訪問先でスケジュール確認・書類閲覧ができるかどうかが日々の生産性を左右します。スマホアプリの操作性やオフライン対応の有無は製品ごとに差が大きく、デスクトップ版と同等の操作ができるものから、閲覧のみに限られるものまでさまざまです。
🔐アクセス権限の細かさ
会計事務所は顧客の機密性の高い財務データを扱います。顧問先ごと・担当者ごとにアクセスできる範囲を細かく設定できるかは、情報漏えいリスクに直結するため非常に重要です。FitGapでは、部門やロール単位だけでなく、案件単位でのアクセス制御ができる製品を高く評価しています。
✅ワークフロー（申請・承認）機能
経費精算や各種社内申請をペーパーレスで完結できるワークフロー機能は、少人数で回す会計事務所ほど導入効果が大きいです。ただし、搭載の有無や柔軟さは製品によって大きく異なり、簡易的な承認ルートしか設定できないものもあれば、多段階の承認フローを自由に組めるものもあります。
💰少人数でも導入しやすい料金体系
会計事務所の多くは10名前後の少人数組織です。最低契約人数が多い製品や、機能ごとに追加費用がかさむ製品だと、コストが見合わないケースがあります。1ユーザー単位で契約でき、必要な機能が基本プランに含まれているかどうかは、選定時に必ず比較すべきポイントです。
一部の企業で必須
🧩ノーコードでの業務アプリ作成
日報や顧問先台帳、案件進捗管理など、事務所独自のフォーマットをノーコードでアプリ化できる機能です。Excelで属人的に管理していた業務を標準化したい事務所には強力な武器になりますが、そこまで求めない事務所にとっては優先度が下がります。
🎥ビデオ会議・オンライン面談機能
リモートワークの定着や遠方の顧問先対応のため、グループウェア上でビデオ会議まで完結させたいというニーズがあります。Microsoft 365やGoogle Workspace、Larkなどは標準搭載していますが、国産グループウェアでは別途ツールとの組み合わせが必要な場合もあります。
🏢多拠点・複数事務所の統合管理
複数拠点を持つ税理士法人では、拠点をまたいだスケジュール共有や情報統制が課題になります。組織階層を柔軟に設定でき、拠点横断で情報を一元管理できる製品が必要ですが、単一拠点の事務所であれば優先度は高くありません。
🤝外部（顧問先）とのセキュアな共有
顧問先と決算書類や申告資料を安全にやり取りするために、ゲストアカウントや外部共有フォルダの機能があると非常に便利です。メール添付でのやり取りに比べてセキュリティと効率が格段に向上しますが、顧問先のITリテラシーによっては活用が難しい場合もあります。
⏱️日報・工数管理機能
スタッフの案件別工数を把握し、顧問料の妥当性や業務の偏りを分析したい事務所に必要な機能です。FitGapでは、業務改善に本気で取り組む事務所ほどこの機能のニーズが高いと感じています。ただし、すべての事務所が詳細な工数管理を求めるわけではありません。
ほぼ全製品が対応
📅共有スケジュール管理
メンバーの予定を一覧で確認し、空き時間を把握してスケジュール調整ができる機能です。グループウェアの最も基本的な機能であり、現在流通しているほぼすべての製品が標準で備えています。
📢掲示板・お知らせ機能
事務所全体への通達や税制改正情報の周知など、一方向の情報発信に使われる掲示板機能です。グループウェアとしては定番中の定番であり、製品間の差はほとんどありません。
📁ファイル共有・ドキュメント管理
申告書類や顧問先資料などをクラウド上で共有・管理する機能です。ほぼすべての製品が対応していますが、容量制限やバージョン管理の精度には若干の差があります。
💬チャット・メッセージ機能
スタッフ間のリアルタイムなやり取りを行うチャットやメッセージ機能です。多くの製品が標準機能として搭載しており、業務連絡やちょっとした相談に日常的に使われます。
優先度が低い
🤖AI議事録・要約機能
会議の議事録をAIで自動作成・要約する機能です。大人数の会議が頻繁に行われる大企業では有用ですが、少人数の会計事務所においては活用シーンが限られるため、選定時の優先度は低いと考えます。
👍社内SNS・リアクション機能
投稿に「いいね」を付けたり、タイムライン形式で近況を共有したりする機能です。組織の一体感を醸成するには有効ですが、会計事務所のように実務効率が最優先の現場では、なくても業務に支障が出ることはほぼありません。
会計事務所のグループウェアの選び方
1.事務所の「コミュニケーションの重心」を見極める
最初に確認すべきは、事務所のコミュニケーションが「対・顧問先」と「対・所内スタッフ」のどちらに比重が大きいかです。顧問先との日常的なやり取り（資料の催促・確認依頼・質問対応など）に課題を感じている事務所であれば、チャット主軸のコミュニケーション特化タイプ（Chatwork・LINE WORKSなど）が最短ルートになります。一方、所内のスケジュール共有や申請承認フローの整備が優先課題であれば、国産オールインワン業務管理タイプ（サイボウズ Office・desknet's NEOなど）を軸に検討すべきです。FitGapでは、ここを曖昧にしたまま製品比較に入ってしまい、結局「多機能だが顧問先が使いこなせない」製品を選んでしまうケースを多く見てきました。まずは事務所の課題が外向き（顧問先対応）か内向き（所内業務）かを明確にしてください。
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