営業担当者が顧客先を訪問する機会が多い企業では、タブレット対応のグループウェアが大きな力を発揮します。訪問先で顧客情報や商品資料をその場で確認できるため、商談の質が向上します。加えて、外出中に本社から緊急の連絡が入った際も、タブレットでメッセージを確認してすぐに対応できます。パソコンを持ち歩くよりも軽量で、カバンから取り出してすぐに起動できる点も営業活動に適しています。顧客の前でタッチ操作で画面を見せながら説明できるため、提案のスピード感も高まります。

工場や倉庫などの現場では、作業をしながら情報を確認する必要があります。タブレットは片手で持ちながらタッチ操作できるため、現場での作業指示の確認や報告に最適です。具体的には、製造ラインの責任者が生産計画を確認したり、物流担当者が出荷指示を受け取ったりする場面で活用されます。パソコンを設置するスペースがない現場でも、タブレットなら持ち運びながら使えます。さらに、写真撮影機能を使って現場の状況を記録し、すぐに関係者へ共有することも可能です。

医療や介護の分野では、訪問先で患者や利用者の情報を確認する必要があります。タブレット対応のグループウェアを使えば、訪問先で過去の記録や予定を素早く閲覧できます。訪問看護師が患者宅で前回の診療内容を確認したり、介護スタッフが利用者の介護計画を参照したりする際に便利です。また、訪問後にその場で報告書を作成して事務所へ送信できるため、事務作業の時間を短縮できます。タブレットのカメラ機能を活用して、患部の写真を撮影して医師に相談するといった使い方もできます。

自宅や外出先で業務を行う機会が多い企業では、場所を選ばずに業務へアクセスできる環境が求められます。タブレット対応のグループウェアは、自宅のソファやカフェのテーブルなど、どこでも快適に業務を進められます。パソコンを広げるスペースがない場所でも、タブレットなら膝の上や手に持って作業できます。たとえば、育児や介護と両立しながら働く社員が、隙間時間にタブレットでメッセージを確認したり、承認作業を行ったりできます。軽量で持ち運びやすいため、自宅とオフィスを行き来する際の負担も少なくなります。

タブレットでグループウェアを利用する方法は、大きく分けて専用アプリケーションをインストールする形式と、ブラウザからアクセスする形式があります。専用アプリケーション型は、タブレットにソフトウェアをダウンロードして使用する方式です。タブレットの機能を最大限に活用できるよう設計されており、タッチ操作に最適化されたボタン配置やメニュー構成になっています。通知機能も充実しており、新しいメッセージや予定をプッシュ通知で受け取れます。一方、ブラウザ型は専用ソフトウェアをインストールせず、インターネット閲覧ソフトから利用する方式です。タブレットの容量を消費せず、常に最新の機能を使えるメリットがあります。

データの保管場所によって、クラウド型とオンプレミス型に分類されます。クラウド型は、インターネット上のサーバーにデータを保存する方式です。タブレットからインターネット経由でアクセスするため、外出先でも社内と同じ情報を確認できます。サーバーの管理や保守を提供会社が行うため、企業側の負担が少ない点も特徴です。また、オンプレミス型は、企業が所有するサーバーにデータを保存する方式です。自社内でデータを管理するため、情報の安全性を自社の基準で保てます。タブレットから社内ネットワークに接続して利用する仕組みになっており、外部からのアクセスには追加の設定が必要です。

タブレットの画面の向きに合わせて、縦画面での利用を想定した型と横画面での利用を想定した型があります。縦画面最適化型は、タブレットを縦に持った状態での操作に適しています。片手で持ちながら操作することを前提に設計されており、メニューボタンが画面の下部や親指が届く位置に配置されています。立ったままメッセージを確認したり、移動中に予定を見たりする場面に向いています。横画面最適化型は、タブレットを横に置いた状態での利用を想定しています。パソコンに近い画面構成で、複数の情報を同時に表示できるレイアウトになっています。机に置いて資料を閲覧したり、会議で画面を共有したりする際に便利です。

タブレットでの入力方法に応じて、指でのタッチ操作に特化した型と、専用ペンでの入力に対応した型があります。タッチ操作特化型は、指先でタップやスワイプする操作を中心に設計されています。ボタンやメニューが大きく表示され、誤って触れても誤動作しにくい配置になっています。手袋をはめた状態でも操作しやすいよう、ボタンの間隔が広く取られている場合もあります。ペン入力対応型は、専用のペンを使った細かな操作や手書き入力に対応しています。図面に書き込んだり、メモを手書きで残したりする業務に適しています。指では難しい細かな操作も、ペンを使えば正確に行えます。

グループウェアが提供する機能の構成によって、すべての機能を1つのアプリケーションに統合した型と、機能ごとに別々のアプリケーションに分散した型があります。機能統合型は、メッセージやスケジュール、ファイル共有などのすべての機能を1つのアプリケーションで利用できます。タブレットでアプリケーションを切り替える手間がなく、1つの画面で複数の作業を進められます。メッセージを確認しながらスケジュールを登録するといった操作がスムーズです。機能分散型は、機能ごとに専用のアプリケーションが用意されています。メッセージ専用、スケジュール専用といった具合に分かれており、必要な機能だけをタブレットにインストールできます。

Google Workspace Flowsやmonday.comのAI機能は、Geminiや独自のエージェントを活用して定型業務を自動化します。Flowsでは自然言語で指示するだけで承認依頼処理やスプレッドシートの更新、情報検索など複数ステップの作業をAIが実行します。monday.comは「monday magic」で一文入力からワークフローを自動生成し、「sidekick」エージェントで役割に応じた作業提案を行います。

Microsoft Teams PremiumはAI機能を充実させており、会議の全文書き起こしと要約を行うIntelligent Recap機能で主要議論やアクション項目を抽出します。また、会議をリアルタイム翻訳するInterpreterエージェントにより、多言語環境でも参加者が言語を問わず議論に参加可能です。