【2024年】ctiシステムできるグループウェアのおすすめ10製品（全135製品）を徹底比較！

SaaSアナリストリーダ。FitGapではバックオフィスをメインに40カテゴリの診断を担当。

岡田華弥

本製品は事業として縮小傾向にあります。オンプレミス版は既に販売を終了し、2027年にはクラウド版も提供終了となることが発表されています。なお、本製品の特徴である「アプリ作成」機能については、同じ運営会社製品の「kintone」が上位互換です。

オンプレミス版の販売終了

自社の一部製品を除くとシステム連携できません。以前は他社とのシステム連携に必要なAPIを公開していましたが、2018年に非公開となりました。

他社システムとの連携機能の不足

多くの機能を備える反面、中には使わない機能や要求水準に満たない機能があります。

多機能で使いこなせない可能性

サイボウズ Officeは、サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。現在はクラウド版のみ販売されています。主な機能には、掲示板、社内での日程調整、ワークフローの管理、プロジェクト管理などがあります。これにより、企業は社内コミュニケーションをスムーズにし、業務の進行を効率的に管理できます。サイボウズ株式会社は、サイボウズ Officeの他にも中堅、大企業向けグループウェアの「Garoon」やノーコード・ローコードで業務アプリが作成可能な「kintone」などを提供しています。

中規模 43%

小規模 30%

大規模 27%

製造 21%

IT、インターネット 17%

建設、不動産 9%

その他の業種 7%

卸売、小売 7%

ジョブカン採用管理

HITO-Link リクルーティング

ジョーシス

FCL勤怠

CYBERMAILΣ

サイボウズ メールワイズ

コラボフロー

X-point Cloud

ActionPassport

zooba

月額費用

運営会社は1997年からグループウェアを提供しています。現在は中小企業向けの「サイボウズ Office」、中堅企業以上向けの「Garoon」、PaaSながらグループウェアとしても使える「kintone」というラインナップを揃えています。中でも本製品は、グループウェア黎明期からのロングセラーです。利用経験者が多く、学習コストの観点で導入しやすい、というメリットがあります。

長期の提供実績のある製品

中小企業が本製品だけでコミュニケーションを完結させる思想で設計されており、多種多彩な機能を備えています。業務用ソフトウェアを少数にまとめたい中小企業には、コストパフォーマンスが高い製品です。

中小企業向け

標準で用意されている機能で事足りない場合、簡単なものなら「アプリ作成」機能により、データベースを作成して機能を補うことができます。データベースは表計算ソフトと比較して、大量データ処理機能に優れています。

データベース作成

サイボウズ Office

「Microsoft 365」のExcel、PowerPointなどとの互換性が不十分な面があります。「Microsoft 365」の普及率は高く、取引先との資料のやり取りに使う際には、注意が必要です。

導入検討時は取引先との連携に注意が必要

日本企業特有の要求に対応していない、または要求水準に満たないことがあります。具体的には、ワークフロー、社内ポータルなどの機能です。それらの機能が必要な場合は、別途他社製品を導入して補う必要があります。またアフターサービスが競合の日本勢に比べて最低限に留まります。

社内ポータルなどの日本特有の機能が不足

バックオフィスソフト、フロントオフィスソフトまで網羅しているMicrosoftと比較すると、対応業務範囲で劣ります。それを補うために他社の業務用ソフトウェアを導入し、アカウント管理などが煩雑化することがあります。

Microsoft 365と比較すると対応業務範囲が狭い

Google Workspaceは、Googleが提供するビジネス向けのアプリとコラボレーションツール群です。このソリューションには、Gmail、カレンダー、ドライブ、Meet、ドキュメント、スプレッドシート、スライド、Chatなどのツールが含まれており、個人や組織の生産性を高めるための自由でイノベーティブなソリューションを提供します。これらのツールを組み合わせることで、効率的なコミュニケーションと協力が可能になります。

大規模 37%

小規模 32%

中規模 31%

IT、インターネット 24%

製造 18%

教育、学習支援 10%

情報通信 8%

卸売、小売 5%

Styleflow

AgileWorks

rakumo ワークフロー

ジョブカンワークフロー

kickflow

Webex アプリ

J-MOTTO

ジンジャー経費

ラクロー

トヨクモ安否確認サービス２

freee人事労務

Google サイト

Google Meet

Zoom Meetings

Google Chat

Airレジ

Smart at reception

ArielAirOne Portal

Mazrica Sales

rakumo 

電子印鑑GMOサイン

ATOM

Zoho CRM

rakumo コンタクト

ALL-IN

InfiniOne ERP

CYDAS PEOPLE

1on1 Talk

SmartDB

Streamline

rakumo キンタイ

Coo Kai  for Google Workspace workflow

formstack

Mixmax

Zoho Books

サテライトオフィス・ワークフロー for Google Workspace

AppRemo

Gluegent Flow

J-bit

サテライトオフィス・勤怠管理/タイムカード for Google Workspace

サテライトオフィス・名刺管理機能 for クラウド

Dropbox Sign

Gluegent Flow 情シスクラウド

Zoho Recruit

eセールスマネージャーRemix esm

Freshsales

Freshsales Suite

MailerLite

Capsule

Copper

GENIEE SFA/CRM

insightly

マネーフォワード Admina

Coo Kai for Google Workspace Calendar 

Desk

Enterprise Audit

Eye“247” Work Smart Cloud

Gong

InfiniOne Sales

LiBee

Moodle LMS

VideoStep

Nozbe Personal

Serccs Board

SOBA mieruka cloud

Zoho Sign

JUST.SFA

HIGHSPOT

STUDIO Powered by Leaf

Zoho People

monday.com

クウゼン

Zoho Sprints

Bundle

日程調整さくらさん

B-Room

biskett

Direct Scheduling

DocHub

アイテマス

Zoho Invoice

Zoho Finance Plus

weebly

rakumo ケイヒ

JobSuite CAREER

Dialpad

Absorb

Assembly

bookrun

Deel

pipefy

Paylocity

SMALT OFFICE

Google社製品を中心とした世界的な市場が形成されています。Googleが運営する製品だけでも、ビジネス向け製品は、オフィススイート、ウェブ広告、データ解析、IaaSなど多岐にわたります。Google社外にもGoogle社製品とシステム連携できる製品群があります。また販売や導入をサポートするパートナー、代理店、コンサルタントなどが多数存在します。

エコシステム

リアルタイムな情報のやりとりに優れています。Google社が検索エンジン運営会社ということもあり、高い情報検索性を誇ります。また、複数人によるファイル同時編集する際の操作性や処理速度に秀でています。

リアルタイム処理

すべての地域のすべての企業規模に対応しています。セキュリティに対して膨大な投資をしており、世界トップクラスのセキュリティ水準を誇ります。

幅広い企業規模に対応

Google Workspace

SaaSアナリスト。筑波大学大学院卒業後、株式会社PIGNUSに入社。FitGapでは製品の強み注意点などのレポートを担当。

遠藤慎

kintoneは誰でも手軽にアプリ開発を行うことのできる製品です。その反面、無計画に業務の全体像を把握せずアプリを作成すると利用しづらいモノが複数作られます。アプリを開発する際は、自社が求める業務要件やそのためにどのような機能を実装する必要があるかを管理できる担当者を立てて作成する必要があります。

アプリ開発の管理者が必要

非IT専門の従業員のみで自社の要件にカスタマイズしたアプリを作成、利用する場合、外部へ開発を依頼する必要がある可能性が高いです。加えて販売されているプラグインなどを利用する場合、通常の利用料金に加え費用が発生する可能性があります。中堅企業以上の規模で本製品を導入する際、ユーザーごとの利用料金のみで予算を立てた場合うまく業務に活用できない可能性があります。

プラグインの利用、開発の追加コスト

「ノーコード」のSaaSプラットフォームとして設計されており、多くの人々にとってはアクセシビリティの面で魅力的です。しかしこれは、高度なカスタマイズや特定の業務要求に応える能力に制約があることを意味します。特定の業務フローやニーズに応じたカスタマイズが求められる場合、kintoneの既存のテンプレートや機能だけでは十分でないことがあります。

カスタマイズ制限

kintoneは、サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。主要な機能には、プログラミング不要での業務アプリ作成、データの蓄積や集計機能があります。これらの機能により、チーム内の情報共有や見える化を促進し、生産性向上を実現します​​​​​​​​。サイボウズ株式会社は、このほかにも「サイボウズ Office」「Garoon」といった製品を提供し、チームワークを支援するグループウェアの開発に注力しています​​​​。

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