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来訪者対応を効率化して受付業務を削減したい
セキュリティを強化しながら入退室管理を見直したい
主要な受付・入退室管理システムを比較したい
受付・入退室管理システムおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド
更新：2026/5/13
受付・入退室管理システムとは、オフィスの来訪受付やドアの施解錠をデジタル化し、人の出入りを効率的かつ安全に管理するための仕組みです。近年はAIが来訪者と対話する受付端末や、工事不要で後付けできるクラウド型スマートロック、顔認証によるハンズフリー入退室など、テクノロジーの進化によって導入のハードルが大きく下がっています。受付の省力化だけでなく、入退室ログをISMS監査やコンプライアンス対応の証跡として活用する企業も増えています。
しかし「受付・入退室管理」と一括りにされる製品群の中身は実に多様で、来訪通知だけに特化した受付専用ツールから、大規模ビル向けの本格的なセキュリティシステムまで幅広く存在します。
FitGapでは、製品を「来訪受付の自動化」「入退室セキュリティの強化」「受付と入退室の統合」という運用の起点の違いで3タイプに分類し、それぞれの選び方を解説します。
レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。
タイプ別お勧め製品
来訪受付に特化し、受付から担当者通知までを自動化するタイプ 🛎️
このタイプが合う企業：
来客対応の多いオフィスで受付業務を省力化したい企業や、受付スタッフのコスト削減を検討している中小〜大手企業の総務・管理部門の方に向いています。
どんなタイプか：
タブレットや無人端末で来訪受付を行い、担当者通知やQR受付まで自動化するタイプです。受付常駐より、来客対応の省力化と通知スピードを重視します。
このタイプで重視すべき機能：
📲担当者への即時通知
来訪者の受付操作後にチャット・メール・電話へ自動通知し、担当者への取次を減らします。
📋来訪予約・QRコード受付
来訪予約からQRコードを発行し、当日の記帳や手入力なしで受付処理を完了できます。
おすすめ製品３選
moreReception
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
受付さくらさん
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
RECEPTIONIST
おすすめの理由
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
入退室セキュリティに特化し、解錠・権限・ログ管理を行うタイプ 🔐
このタイプが合う企業：
セキュリティエリアのある企業、ISMSやPマーク取得を目指す企業、複数拠点・複数フロアの鍵管理を効率化したい管理部門やIT部門の方に向いています。
どんなタイプか：
スマートロックやカードリーダーで解錠権限と入退室ログを管理するタイプです。誰がどこへ入ったかを残し、鍵管理と監査証跡を重視します。
このタイプで重視すべき機能：
🗝️権限別の解錠制御
属性や時間帯ごとに入室エリアを制御し、退職時の権限停止も遠隔で行えます。
📊入退室ログの自動記録
扉ごとの通過者と時刻を自動記録し、事故調査やISMS監査の証跡を確認できます。
おすすめ製品３選
Bitlock PRO
おすすめの理由
価格
5,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
Akerun
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
ALSOK出入管理・入退室管理システム
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
来訪受付から入館までを一体運用し、受付と入退室を統合するタイプ 🏢
このタイプが合う企業：
来客頻度が高くセキュリティも重視する企業や、受付と入退室を別々のシステムで運用しており管理の一本化を目指す総務・情報システム部門の方に向いています。
どんなタイプか：
来訪予約、受付、入館権限、ゲート解錠を一体で扱うタイプです。受付単体や鍵管理単体ではなく、来訪者の入館動線全体をつなぐ点が特徴です。
このタイプで重視すべき機能：
🔓受付完了と連動した自動解錠
受付完了に合わせて指定エリアを解錠し、受付から入館までの手動対応を減らします。
🎫来訪者への一時権限の自動発行
来訪予約に応じてQRコードやICカードの一時権限を発行し、訪問後に無効化できます。
おすすめ製品３選
BIVALE入退室管理
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
workhub Reception
おすすめの理由
価格
3,000円
月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
VisitView
おすすめの理由
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
- 使いやすさ
- セットアップ
- 料金
- サポート充実
- 連携・拡張性
- 機能性
- セキュリティ
メリットと注意点
仕様・機能
比較すべき機能の優先度マップ
どこから比較すべきか
製品には数多くの機能がありますが、選定の決め手になるのは一部の機能だけです。そこで各機能を「多くの企業で必要か」と「製品ごとに対応が分かれるか」の2つの軸で4つに分け、比較する順番が分かるように並べました。下の表では、このページに登場した製品が各機能にどう対応しているかを、上から順に確認できます。
標準対応
オプション/条件付き
非対応
選定の決め手
受付・入退室管理システムでは、来訪者の認証方法、権限設定、担当者通知、予定連携で対応差が出ます。受付省力化と入室管理を一体で見る企業は重点的に比較してください。
moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | Bitlock PRO | Akerun | ALSOK出入管理・入退室管理システム | BIVALE入退室管理 | workhub Reception | VisitView | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
スマホキー認証 スマートフォンを鍵として入退室認証できるか | |||||||||
QRコード認証（入退室） QRコードで入退室認証できるか | |||||||||
権限細分設定 エリアや時間帯などアクセス権限を細かく設定できるか | |||||||||
来訪通知（チャット連携） 来訪通知をチャットツールへ送信できるか | |||||||||
エレベーター連携 行先制御エレベーターの権限制御と連携できるか | |||||||||
QR受付 招待QRをかざして受付できるか |
一部の企業で必須
高度なセキュリティ区画、研究施設、複数の受付動線を持つオフィスでは、顔認証や多要素認証、不正通行防止、監視カメラ連携の要否を個別に確認すると選びやすくなります。
moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | Bitlock PRO | Akerun | ALSOK出入管理・入退室管理システム | BIVALE入退室管理 | workhub Reception | VisitView | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
顔認証（入退室） 顔照合で入退室認証できるか | |||||||||
多要素認証 複数要素を組み合わせて認証できるか | |||||||||
監視カメラ連携（VMS） 受付・入退室イベントを録画システムと連携できるか | |||||||||
アンチパスバック 入退室の順序制御で不正通行を防止できるか |
ほぼ全製品が対応
来訪者の事前登録、入退室履歴の出力、複数拠点管理は多くの受付・入退室管理システムが備える基本機能です。まずは標準対応の範囲と運用画面の使いやすさを確認してください。
moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | Bitlock PRO | Akerun | ALSOK出入管理・入退室管理システム | BIVALE入退室管理 | workhub Reception | VisitView | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
一時アクセス権自動発行 滞在時間・エリア限定の一時権限を自動発行できるか | |||||||||
複数拠点管理 複数拠点／テナントを中央管理できるか | |||||||||
来訪者事前登録 事前登録で当日の受付を短縮できるか | |||||||||
入退室ログ出力 入退室履歴を検索しエクスポートできるか |
優先度が低い
指紋認証や身分証スキャン、健康チェックは対応製品が限られ、一般的なオフィス受付や入退室管理では優先度が下がります。必要な業種だけ追加条件として見れば十分です。
moreReception | 受付さくらさん | RECEPTIONIST | Bitlock PRO | Akerun | ALSOK出入管理・入退室管理システム | BIVALE入退室管理 | workhub Reception | VisitView | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
指紋認証（入退室） 指紋で入退室認証できるか | |||||||||
本人確認（身分証スキャン） 身分証の撮影・読み取りで本人確認できるか | |||||||||
健康チェック 質問票や検温結果を受付で取得・記録できるか |
受付・入退室管理システムの選び方
1.受付と入退室のどこを改善したいかを決める
まず、解決したい課題が来客対応の省力化なのか、入退室の権限・ログ管理なのか、受付から入館までの一体運用なのかを分けます。受付スタッフの取次を減らしたい場合は「来訪受付に特化し、受付から担当者通知までを自動化するタイプ 🛎️」を軸にします。鍵管理や監査証跡を重視する場合は「入退室セキュリティに特化し、解錠・権限・ログ管理を行うタイプ 🔐」を軸にします。来訪予約、受付、ゲート解錠までつなげたい場合は「来訪受付から入館までを一体運用し、受付と入退室を統合するタイプ 🏢」を優先して比較します。
ぴったりの製品が見つかる
かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。
よくある質問
受付・入退室管理システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか？
受付・入退室管理システムは業務効率化に役立つ一方で、「初期費用の負担が大きい場合がある」や「既存システムとの連携が困難な場合がある」といった点を事前に理解しておくことが重要です。初期費用の負担が大きい場合があるについては、システムの導入には、ソフトウェアの費用だけでなく、ハードウェアの購入費用も発生します。既存システムとの連携が困難な場合があるについては、勤怠管理システムや人事システムなど、既存のシステムと連携したい場合があります。このほか「操作性の確保が必要である」「インターネット環境の整備が必要である」「個人情報の保護が求められる」「運用ルールの整備が必要である」「メンテナンスやサポート体制の確認が必要である」「従業員や来訪者への周知が必要である」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。
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