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受付・入退室管理システムおすすめ9選|無料で使えるツール比較ガイド

更新:2026/4/17
受付・入退室管理システムとは、オフィスや店舗・施設における来訪者の受付対応や、従業員の入退室記録をデジタルで一元管理するツールです。近年はタブレット1台で来客通知から訪問者ログの記録までを完結できる製品が増え、AIによる顔認証やチャットボット受付といった先進機能も登場しています。さらに勤怠管理や順番待ち管理と融合した製品も広がり、カテゴリの境界線は大きく変わりつつあります。一方で、受付・入退室管理システムはハードウェア連携やセキュリティ要件が絡むため、完全無料で使える製品は決して多くありません。フリープランがあっても人数・拠点・通知手段に制限がかかるケースがほとんどです。このガイドでは、コストをかけずに受付業務や入退室管理を始めたい中小企業・スタートアップの担当者に向けて、用途別に厳選した9製品の特徴と、無料プランで後悔しないための要件整理・選定ステップを分かりやすく解説します。
レビュー担当 加藤 杏奈
業務システム導入プロジェクトで日程調整・スケジュール管理を日常的に行い、Microsoft Excel・Google Workspace等を活用。オフィス管理の実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
オフィスの来客受付を無人化したいタイプ 🏢
WowDesk
/ ReClip
/ Envoy
従業員の出退勤・入退室を記録管理したいタイプ ⏱️
HRMOS勤怠
/ ジョブカン勤怠管理
/ タブレット タイムレコーダー
施設・店舗の来訪者対応を効率化したいタイプ 🏪
Airウェイト
/ formrun
/ Vizitor
企業規模
大企業
個人事業主
デバイス
その他
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タイプ別お勧め製品

オフィスの来客受付を無人化したいタイプ 🏢

このタイプが合う企業:

受付専任スタッフを置けない中小企業やスタートアップ、来客の取次ぎ業務を効率化したい総務・管理部門の担当者

どんなタイプか:

iPadなどのタブレットを受付に設置し、来訪者の取次ぎや通知を自動化したい企業に向いています。内線電話や受付専任スタッフに頼っていた業務をゼロコストでデジタル化でき、担当者への即時通知によって来客対応のスピードと正確性が大幅に向上します。中小企業やスタートアップなど、受付に人員を割けない組織に特におすすめです。

このタイプで重視すべき機能:

🔔チャット・アプリ来客通知
来訪者が受付で操作を完了すると、ビジネスチャットやスマホアプリを通じて担当者に直接通知が届きます。内線電話が不要になり、取次ぎ時間を大幅に削減できます。
📋来訪者情報の記録・管理
来訪者の氏名・会社名・訪問先・来訪日時をクラウドに自動記録します。いつ誰が来たかを後から確認でき、セキュリティ対策や来客分析にも活用できます。

おすすめ製品3選

WowDesk
おすすめの理由
iPad1台で受付から来訪通知までを完結させたい企業で第一候補です。FitGapの要件対応率はおすすめ9製品中1位(44項目中11件対応)で、セルフチェックイン・来訪者事前登録・チャット連携通知・多言語対応・受付ログ管理にいずれも○(対応)しており、無人受付に必要な基本動線をひと通りカバーしています。FitGapの操作性・導入しやすさ・サポートの3評価がおすすめ9製品中すべて1位タイで、IT専任者がいないオフィスでも短期間で立ち上げやすいです。一方、カレンダー連携(Google/Microsoft)やQR受付は×(非対応)のため、来訪予定をカレンダーから自動取り込みしたい企業や、QRコードで受付を完結させたい運用には向きません。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
Slack・Teams・LINE WORKS・Chatworkなど社内で使い分けられがちな国内チャットに標準で束ね、無料プランのまま小規模オフィスの受付タブレットを立ち上げたい企業で検討しやすい製品です。FitGapの料金評価と導入容易性評価は同タイプ3製品中2位で、機能を絞ったアプリ型のためIT担当が兼任の中小企業でも初期設定で迷いにくく、受付専任を置かずに通知運用へ移行できます。ただしFitGapのセキュリティ評価は同タイプ3製品中3位、シェアも同タイプ3位で採用規模はコンパクトなため、監査ログやSSOを前提に統制したい情報通信・金融の企業には向きません。受付入退室の連携や複数拠点の一元管理、ICカード・顔認証といった入退室側の認証は強みに含まれず、一方で受付と従業員入退室を同一基盤で回したい企業や多拠点横串で来訪履歴を統制したい企業は、要件対応数1位のWowDeskやセキュリティ統制重視のEnvoyとの比較が必要です。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
受付の無人化だけでなく、訪問者管理のセキュリティ統制まで一括で整えたいグローバル企業で候補になる製品です。FitGapの機能性評価はおすすめ9製品中1位タイ、セキュリティ評価は単独1位、連携・拡張性評価も1位で、SSO認証や監査ログへの対応を含め外部システムとの接続範囲が広いです。大企業シェアはおすすめ9製品中3位で、規模の大きい組織での採用実績があります。一方、FitGapの料金評価はおすすめ9製品中5位と高めで、日本語対応・日本国内サポートが限定的なため、国内拠点のみの中小企業ではコストと運用負荷が見合わない場合があります。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
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ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

従業員の出退勤・入退室を記録管理したいタイプ ⏱️

このタイプが合う企業:

紙やExcelでの勤怠管理をデジタル化したい中小企業の人事・労務担当者、小規模拠点の入退室ログを残したい管理者

どんなタイプか:

受付だけでなく、従業員の出退勤打刻やオフィス・施設への入退室ログを記録・管理したい企業に向いています。フリープランでも基本的な打刻・勤怠集計が可能で、紙のタイムカードやExcel管理から脱却できます。勤怠データをそのまま給与計算に連携できる製品も多く、バックオフィス業務全体の効率化につながります。

このタイプで重視すべき機能:

📱マルチ打刻方式
タブレット・スマホ・PC・ICカードなど、複数の打刻手段に対応しています。テレワークや外出先からでも正確に出退勤を記録でき、多様な働き方をカバーできます。
📊勤怠データ集計・出力
日次・月次の勤務時間を自動で集計し、CSV出力に対応しています。残業時間のアラートや有休残日数の管理など、労務コンプライアンスの維持に役立ちます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
情報通信やIT、建設、金融など中堅以上の規模で従業員の出退勤ログを無料のままデジタル化したい企業で候補になる製品です。FitGapの大企業シェアはおすすめ9製品中2位タイ、情報通信と金融・保険と建設・不動産のシェアもいずれも2位で、中堅〜大企業の勤怠管理で採用が積み上がっている点が30名までの無料枠と噛み合います。FitGapの料金評価は同タイプ3製品中1位タイで、シフトや有休残日数の把握など労務コンプライアンス寄りの用途から運用に乗せやすい構成です。ただし機能性評価はおすすめ9製品中8位、使いやすさ評価もページ7位タイで、少人数の店舗や拠点で打刻UIの軽さを優先したい場合はタブレット タイムレコーダーの方が適合します。来客受付の無人化や来訪通知まで同一基盤で賄いたい企業は、本製品の用途範囲を超えるため、受付特化タイプとの役割分担を前提にすべきです。
価格
0円~
月/人
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ジョブカン勤怠管理
おすすめの理由
勤怠打刻の運用をそのまま従業員の出退勤ログとして残し、給与計算までつなげたい企業で候補になる製品です。FitGapの全体シェアはおすすめ9製品中1位で、同タイプ3製品中でも単独1位、大企業・中堅・中小の全規模セグメントおよび製造・情報通信・金融・医療など主要業種のほぼすべてで1位に立っており、打刻・勤怠集計ツールとしての採用実績が広範です。FitGapのサポート評価と連携・拡張性評価は同タイプ3製品中いずれも単独1位、機能性評価も1位で、ICカードやGPSなど打刻手段と給与計算・労務システムの連携を前提にした運用がしやすい構成です。ただし受付の無人化や来客通知を同一基盤で回したい場合、本製品は勤怠管理に寄った設計で来客対応の専用機能までは踏み込まないため、受付業務の統合を重視する企業ではWowDeskなど受付特化タイプとの組み合わせが現実的です。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
タブレット タイムレコーダー
おすすめの理由
iPad1台を従業員の打刻端末に据えて、小規模店舗や教室で最短即日から出退勤ログを残したい事業者で候補になる製品です。FitGapの導入容易性評価は同タイプ3製品中単独1位、料金評価も1位タイで、買い切り型で月額費を抑えながら顔写真付きの打刻記録を運用に乗せられる設計が採用の判断材料になります。FitGapの教育・学習支援シェアはおすすめ9製品中1位、飲食・宿泊と卸売・小売のシェアも2位タイで、教室や店舗の数名規模の勤怠記録で採用が広がっています。一方で連携・拡張性評価はおすすめ9製品中8位で、クラウド集計や給与計算システムとのAPI連携、複数拠点の一元管理まで踏み込みたい中堅企業ではジョブカン勤怠管理やHRMOS勤怠の方が適合します。受付業務まで同一タブレットで賄いたい場合は、来客対応は本製品の用途範囲外のため、受付特化タイプの併用を前提にすべきです。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

施設・店舗の来訪者対応を効率化したいタイプ 🏪

このタイプが合う企業:

来店客の順番待ちや予約管理を効率化したい店舗オーナー、窓口業務のデジタル化を進めたい施設管理者

どんなタイプか:

飲食店・クリニック・公共施設など、不特定多数の来訪者が訪れる場所での受付・順番管理を効率化したい事業者に向いています。番号券の発行や待ち時間の表示により、来訪者のストレスを軽減しながらスタッフの案内業務を省力化できます。予約フォームと組み合わせることで、来店前から来店後までの顧客体験を一元管理できる点もメリットです。

このタイプで重視すべき機能:

🎫順番待ち・番号券管理
来訪者にデジタル番号券を発行し、待ち順や呼び出し状況をリアルタイムで表示します。混雑の可視化によって待ち時間の不満を減らし、スタッフの案内効率を高めます。
🌐Web予約・受付フォーム
オンラインで事前予約や来訪目的の登録を受け付けることができます。来訪者は待ち時間を気にせず訪問でき、施設側も事前に受付情報を把握して準備を整えられます。

おすすめ製品3選

Airウェイト
おすすめの理由
iPadで番号券発行から呼出までを完結できるため、飲食店やクリニックなど順番待ちが発生する店舗で第一候補になる製品です。FitGapの操作性評価はおすすめ9製品中1位タイで、専任のIT担当者がいない店舗でもスタッフが迷わず運用を始めやすいです。飲食・宿泊業シェアと生活関連サービス業シェアはいずれもおすすめ9製品中1位で、来訪者の回転率を重視する業態での採用実績が目立ちます。一方、FitGapのセキュリティ評価はおすすめ9製品中6位で、入退室ログの厳格な管理や認証方式の多様さを求める施設には別タイプの製品との比較が必要です。順番管理の効率化を最優先にしたい店舗型ビジネスに向きます。
価格
11,000円
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
来店予約や問い合わせの受付フォームをノーコードで作成し、顧客情報をボード管理できる点がこのタイプでの採用理由です。フォーム作成ツールとしての設計のため、FitGapの機能性評価はおすすめ9製品中6位、セキュリティ評価は9製品中8位と、受付・入退室管理の専用機能では他製品に及びません。来訪通知やチャット連携といった受付特化の要件を重視する場合は同タイプの他製品が適しています。一方、予約フォームの設置から来店後のフォローメールまでを1ツールでつなげたい小規模店舗やサロンでは、受付専用システムを別途導入するよりも運用がまとまります。受付業務そのものよりも来店前後の顧客接点をフォームで一元管理したい事業者に向きます。
価格
0円~
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
来訪者管理・デスク予約・入退室記録を1つのプラットフォームで扱える点がこのタイプでの差別化ポイントです。FitGapの機能性評価はおすすめ9製品中1位タイ、連携・拡張性評価も2位タイで、受付から入退室ログまでをまとめて管理したい施設で候補になります。セキュリティ評価もおすすめ9製品中3位と上位で、来訪者の本人確認やログ管理の厳格さを重視するケースにも対応しやすいです。ただし全体シェアはおすすめ9製品中9位で、日本市場での導入実績が限られるため、日本語サポートや国内事例を重視する事業者は事前に確認が必要です。受付だけでなく施設全体の入退室を統合管理したい中規模以上の施設に向きます。
価格
0円~
月/ロケーション
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

🔔来訪者への通知方法の種類
来客時に担当者へ知らせる手段がチャット・メール・内線電話・アプリ通知のどれに対応しているかは、製品によって大きく異なります。FitGapでは、自社で普段使っているツールに通知を飛ばせるかどうかを最優先で確認することをおすすめします。
📋来訪者の受付フロー設計
QRコード受付・タッチパネル入力・名刺撮影など、来訪者が行う受付操作の種類と柔軟性です。無料プランでは対応する受付方法が限られるケースが多いため、自社の来客パターンに合った方法が使えるかを見極めてください。
📊入退室ログの記録・出力
誰がいつ入退室したかの履歴を記録し、CSVなどで書き出せる機能です。FitGapでは、無料プランではログの保存期間や出力形式に制限がある製品が多いため、自社のセキュリティ要件と照合して選ぶことを推奨しています。
👥無料プランの利用人数・拠点制限
フリープランで登録できる社員数や来訪者数、管理できる拠点数の上限です。ここが運用上のボトルネックになりやすいため、導入前に自社規模との整合性を必ず確認してください。
🔗チャット・カレンダーとの連携
SlackやTeams、Googleカレンダーなどの既存業務ツールとデータ連携できるかどうかです。連携がなければ手作業でのダブル管理が残るため、導入効果を大きく左右します。
🔐認証方式の対応範囲
QRコード・ICカード・暗証番号・顔認証など、どの認証手段を使えるかは製品選定を分ける最大の分岐点のひとつです。無料プランではQRコードのみという製品も多いため、自社に必要な方式をリストアップしておきましょう。

一部の企業で必須

⏱️勤怠管理システムとの連携
入退室ログを勤怠データとして自動連携できると、打刻の二重管理を解消できます。勤怠管理を別システムで運用中の企業にとっては必須級の要件になります。
🌐多言語対応
受付画面や音声ガイダンスを英語・中国語などに切り替えられる機能です。外国人の来訪が多いオフィスでは不可欠ですが、そうでない企業では優先度が下がります。
🚪セキュリティゲート・スマートロック連携
物理ゲートや電子錠と連動して入退室を制御する機能です。受付だけでなく入退室そのものを管理したい場合は必要ですが、無料プランで対応する製品はごく限られています。
🏢会議室・スペース予約連携
来訪予約と会議室の予約を自動で紐付けて、ダブルブッキングを防ぐ機能です。来客用の会議室を頻繁に使う企業には業務効率化の効果が大きくなります。
🎨受付画面のブランディングカスタマイズ
企業ロゴや背景画像を受付画面に設定して、来訪者に与える第一印象を演出する機能です。FitGapでは、企業ブランドを重視する場合に検討をおすすめしますが、機能制限のあるフリープランでは対応しない製品もあります。

ほぼ全製品が対応

📇来訪者情報の登録・管理
来訪者の名前・会社名・訪問先などの基本情報をシステムに記録・蓄積する機能です。受付・入退室管理の根幹となるため、無料プラン含めほぼすべての製品が標準で備えています。
📱タブレット・スマートフォン対応
iPadなどのタブレットやスマートフォンから操作・管理できることは、現在の受付システムではほぼ標準仕様です。専用機器を買わずに始められるため、無料利用との相性も良いです。
✉️来訪通知の即時送信
来訪者が受付を済ませた瞬間に、担当者へ何らかの通知が届く仕組みです。通知手段は製品によって異なりますが、即時通知そのものはほぼすべての製品に搭載されています。
☁️クラウドでのデータ管理
来訪記録や設定情報をクラウド上で保管し、ブラウザからいつでもアクセスできる仕組みです。現在のSaaS型受付システムでは標準的な提供形態となっています。

優先度が低い

🤖ロボット・AI音声による受付対応
AIチャットボットや受付ロボットが来訪者に音声で応対する機能です。先進的な印象を与えられますが、フリープランでは提供されることがなく、多くの企業にとっては必須ではありません。
🗺️来訪者向けの施設内ナビゲーション
来訪者に対して施設内の経路案内をデジタルで表示する機能です。大規模施設でなければ活用場面が少なく、無料利用の範囲で検討する場合の優先度は低いです。

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かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

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