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マニュアル作成ツールとは?

更新:2024年12月09日

マニュアル作成ツールとは、業務のノウハウや手順などをまとめた文書、動画などの資料を作成するためのツールです。特に人材派遣業界では、派遣スタッフがスムーズに業務を開始できるように、標準化されたマニュアルが重要です。製品によってはマニュアルを作成するだけでなく、ノウハウとして蓄積することができるため、派遣スタッフの教育や業務の効率化に大いに役立ちます。各種オフィススイートやメモツールなどでもマニュアルを作成することはできますが、マニュアル作成のためのテンプレートやガイドなどが備わっているものをマニュアル作成ツールとしています。

pros

導入メリット

マニュアル作成コストの削減

マニュアル作成ツールにより、マニュアルを統一されたフォーマットで作成できます。これにより、必要な情報の検索が簡単になるだけでなく、新しいマニュアルの追加もスムーズに行えるようになります。特に人材派遣業界では、多くの派遣スタッフに対して一貫性のある情報を提供することが重要です。ツールを活用することで、マニュアル作成にかかる時間やコストを大幅に削減できます。

複数人での編集

オンラインベースで複数人での同時編集やコメント機能があるマニュアル作成ツールでは、複数人で作業することができます。役割を分担したり、議論しながら作業することで、効率的にマニュアルを作成することができます。人材派遣業界では、クライアント企業と派遣会社の間でマニュアルを共有し、必要に応じて修正する場面が多くあります。このような機能は、そのようなニーズに非常に適しています。

cons

導入注意点

マニュアル管理のルール整備

マニュアル作成ツールは簡単にマニュアルを作成できるため、マニュアルが増えすぎて、どれが最新なのかわからない、どこにマニュアルがあるのかわからない、といった事態になる恐れがあります。特に多くの派遣スタッフが関与する場合、マニュアルの管理はさらに複雑になります。そうならないためにも、マニュアル管理のルールの整備が重要です。定期的なマニュアルの整理でバージョン管理したり、マニュアルの検索性を高めるためのフォーマットや保管場所のルールなどを合わせて検討しましょう。

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マニュアル作成ツールの選び方

1

マニュアルの公開先で選ぶ

マニュアル作成ツールは、社内向けのマニュアル作成ツールと社外向けのマニュアル作成ツールに大別されます。人材派遣業界では、派遣スタッフやクライアントにもマニュアルを共有することが多いため、社外向けのツールが適しています。これにより、ファイルやフォルダーに対して権限を設定できたり、QRコードでの出力やSNSへの公開など多様な方法で情報を公開することができます。

2

PC操作のマニュアル作成機能で選ぶ

マニュアル作成ツールの選ぶポイントの1つに、PC画面上の操作のマニュアルを作成するための機能があります。また、PC操作のマニュアルを作成するための以下の機能の中から必要な機能に対応した製品を選びましょう。 PC画面の録画 PCの画面のキャプチャ PC操作の自動キャプチャと説明文の自動作成 これらの機能は、特に派遣スタッフに対するトレーニング資料の作成に役立ちます。

3

動画マニュアル作成で選ぶ

マニュアル作成ツールの選ぶポイントの1つに、動画マニュアルを作成するための機能の有無で選ぶことができます。動画マニュアルを作成したい場合、作成したい動画に合わせて、以下の機能で必要な機能に対応した製品を選びましょう。 動画編集機能 スマホアプリを利用した動画撮影 字幕の自動生成機能 テキストから音声への変換 外部音声(ボイスオーバー)の動画への挿入 静止画を使用した動画の作成 人材派遣業界では、現場での実際の作業手順を動画で示すことが非常に効果的です。

4

マニュアルの出力形式から選ぶ

マニュアル作成ツールでは、作成したマニュアルを以下の形式で出力することが可能です。マニュアルを閲覧するソフトや機器に合った形式で出力できる製品を選択しましょう。 Microsoft Word形式 Microsoft Excel形式 Microsoft PowerPoint形式 Google Docs形式 Google Sheets形式 PDF形式 MP4形式 HTML形式 多様な形式での出力が可能であれば、派遣スタッフやクライアントに対して柔軟に情報を提供できます

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