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医療、福祉業界におすすめのマニュアル作成ツールとは?

マニュアル作成ツールは、業務手順や操作方法を視覚的に分かりやすく文書化するためのソフトウェアです。テキスト編集はもちろん、画面キャプチャーや操作手順の自動記録機能により、システムの操作マニュアルなどを効率的に作成できます。さらに、作成したマニュアルをクラウド上で管理し、バージョン管理や共有が簡単にできるため、組織全体での知識の共有や更新が容易になります。

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医療、福祉向けのマニュアル作成ツール(シェア上位)

Teachme Biz
Teachme Biz
株式会社スタディストが提供するマニュアル作成ツールです。顧客満足度やシェアで業界トップクラスを誇るクラウド型マニュアル作成・共有システムで、写真や動画を使い誰でも手順を分かりやすく作成できます。作成したマニュアルを全社に浸透させるための閲覧ログ分析や研修配信など活用機能も充実しています。国内外で2,000社以上の導入実績があり、業種・規模を問わず多様な組織で活用されています。また20言語以上に対応した自動翻訳機能やAIによるマニュアル作成支援など先進技術も備え、グローバルな現場にも対応します。医療・福祉業界でも複雑な業務手順の標準化と新人教育の効率化に寄与し、大病院からクリニック、介護施設まで幅広く導入されています。実際に紙の手順書をクラウド化して管理コストを約2,000万円削減した事例や、新人研修時間を年間16,000時間削減して業務への早期投入を可能にしたケースも報告されています。スマートフォン用の専用アプリが用意されており、現場スタッフも手軽にマニュアルを閲覧できます。
コスト
月額65,780
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中1
事業規模
中小企業 20
中堅企業 48
大企業 30
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社テンダが提供するマニュアル作成ツールです。従来の紙マニュアルとは異なり、Webシステム上に操作ナビゲーションを直接表示してユーザーをリアルタイムにガイドする次世代型のマニュアルソリューションです。システムの改修なしに画面上に手順を示せるため、新しい業務システム導入時などでも迷わず操作を定着させられます。紙の手引きや座学研修に頼らない実践的な教育が可能になり、操作教育コストの削減にもつながります。大規模な基幹システムを運用する企業に適しており、実際に大手企業への導入が進んでいます。累計導入企業2,600社以上の実績を持つ「Dojo」シリーズの一製品で、信頼性も折り紙付きです。同社の自動マニュアル作成ソフト「Dojo」と連携することで、文書マニュアルとナビゲーションを組み合わせた包括的な教育環境を構築できます。医療・福祉分野でも電子カルテやケア記録システムの利用手順を現場スタッフにスムーズに習熟させ、研修時間の短縮と業務品質の向上につなげます。リモートワーク下でも新人のシステム習熟を支援でき、企業のDX推進にも寄与します。
コスト
月額550
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中2
事業規模
中小企業 21
中堅企業 42
大企業 36
メリット・注意点
仕様・機能
Tebiki株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。現場教育に特化した動画マニュアル作成システムで、スマホで撮影した映像から直感的にコンテンツを生成できます。専門知識がなくても簡単に動画編集や字幕追加が可能で、100言語以上に対応した多言語機能により外国人スタッフが多い職場にも最適です。誰がどこまで習得したかを可視化する機能で教育効果を測定でき、技能伝承や属人化解消にも役立ちます。大人数の現場スタッフを抱える企業の人材育成を強力にサポートし、導入企業の継続利用率が非常に高い点も特徴です。幅広い分野で導入が進んでおり、例えば食品製造大手では研修期間を短縮し離職率を改善した事例があります。直感的な操作性で現場スタッフ自ら動画マニュアルを作成しやすい点も評価されています。また、国際基準に準拠した高度なセキュリティ対策が施されており、機密情報も安全に扱えます。医療・福祉分野においても、介護技術や院内手順を映像で共有することで分かりやすく周知でき、OJTの質向上と新人定着率アップに寄与します。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中3
事業規模
中小企業 7
中堅企業 64
大企業 28
メリット・注意点
仕様・機能
noco株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。AIアシスタント搭載のクラウド型マニュアル&ナレッジ管理アプリで、手順を書き出すだけで自動的に見やすいマニュアルが作成できます。動画や画像、用語集機能も備え、現場のノウハウや専門用語をまとめて共有可能です。業務マニュアルだけでなく日報や議事録、社内ニュースの共有など情報ポータルとしても活躍します。用語集に登録した専門用語は全マニュアルで一括管理され、新人でも不明な用語をすぐに理解できます。スモールスタートから全社展開までスケールしやすく、製造業から医療機関まで約2,000社に導入されています。2021年にはグッドデザイン賞を受賞するなど高い評価を得ており、多機能でありながら直感的なUIで誰でも使いこなせます。実際に導入企業でマニュアル作成工数を80%削減したケースもあり、効率化効果が証明されています。医療・福祉の現場でも、業務レシピのようにケア手順や院内マニュアルを素早く整備でき、スタッフの即戦力化とサービス品質の向上を後押しします。ナレッジマネジメントを促進するツールとしても注目されています。
コスト
月額38,500
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中4
事業規模
中小企業 33
中堅企業 50
大企業 16
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社プロジェクト・モードが提供するマニュアル作成ツールです。社内Wikiのようにナレッジを一元管理できるクラウドサービスで、マニュアルや議事録、ノウハウ資料まで幅広く蓄積・共有できます。フォルダ分類やタグ検索により大量の文書から必要情報を即座に見つけ出せるため、大規模組織の情報共有にも効果的です。全文検索やアクセス解析機能も備え、NotePM上での情報共有により検索時間を約7割削減した事例もあります。小規模チームから大企業まで柔軟に導入可能で、ユーザー権限設定や変更履歴管理といった機能により常に最新情報を安全に共有できます。また、社内ポータルとして運用することで情報共有の属人化を防ぎ、ナレッジを組織に蓄積できます。さらに、ChatworkやSlackと連携してマニュアル更新通知を送ることも可能で、情報伝達のスピードも向上します。初期費用不要のクラウドサービスのため導入しやすく、専任IT担当者が少ない組織でも扱いやすいシステムです。医療・福祉業界でも院内マニュアルやケア手順書をスタッフがいつでも検索・閲覧できる環境を実現し、知識共有による業務効率化とヒューマンエラー防止に役立ちます。
コスト
月額600
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中5
事業規模
中小企業 25
中堅企業 50
大企業 25
メリット・注意点
仕様・機能
コニカミノルタジャパン株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。オンライン上でマニュアルの作成から共有・更新・分析まで一貫して行えるプラットフォームで、テンプレートに沿って入力するだけで誰でも分かりやすい手順書を作成できます。画像や動画、PDFなども組み込め、WordやExcelといった既存資料の添付にも対応しています。フォルダ単位でアクセス権限を管理できるため、多数の部門を持つ企業でも安心して運用可能です。閲覧ログからマニュアル活用状況を分析し、継続的な改善にも役立てられます。コニカミノルタのドキュメントノウハウが活かされており、ITに不慣れなスタッフでも扱いやすいシンプル設計です。利用人数やデータ量に応じた料金体系でスモールスタートしやすく、中小企業から大企業まで導入が進んでいます。ユーザー評価トップクラスを獲得するなど高い満足度を誇り、医療・福祉領域でも院内マニュアルのペーパーレス化や多職種間の情報共有を促進し、人材育成と業務品質の向上に寄与します。現場スタッフからも「使いやすい」と好評です。
コスト
月額29,600
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中6
事業規模
中小企業 0
中堅企業 66
大企業 33
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社BluePortが提供するマニュアル作成ツールです。PC画面上の操作を自動でキャプチャし、高品質な操作マニュアルやeラーニング教材を効率的に作成できるソフトウェアです。録画した手順から吹き出し付きの手順書や動画コンテンツを短時間で出力でき、OfficeドキュメントやSCORM形式にも対応します。画面操作の音声ナレーションも同時に記録でき、臨場感のある教材を作成可能です。専門知識のない社員でも扱いやすく、マニュアル作成の工数を大幅に削減できます。操作マニュアル自動作成ツールのパイオニアとして多くの企業で採用されており、社内IT部門だけでなく現場部門が主体となって手順書を内製化できるためDX推進にも貢献します。システム操作教育の定番ツールとして高い評価を受けています。医療・福祉業界においても、電子カルテなど業務システムの操作マニュアルを迅速に整備したり、感染対策等の研修教材を内製化する用途で活用され、最新の手順やガイドラインへの素早い対応による標準化と人材育成の強化に役立っています。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中7
事業規模
中小企業 33
中堅企業 33
大企業 33
メリット・注意点
仕様・機能
インフォテック株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。社内の定型業務を誰もが同じ手順で遂行できるよう支援するクラウド型業務標準化ツールで、業務フローを可視化しチェックリスト形式で作業進捗を管理できます。各タスクに関連マニュアルや参考資料を紐付けられるため、作業者は手順に沿って漏れなく業務を進められます。複数部署にまたがる業務でも統一した運用が可能となり、中堅以上の規模の企業で特に効果を発揮します。クラウドサービスのため拠点間でもリアルタイムで状況を共有でき、手順の改訂も即座に全員に行き渡ります。標準手順の遵守状況を可視化することで内部統制の強化にも役立ちます。金融機関やコールセンターなど手順厳守が求められる現場での導入も進んでおり、実際に数千の業務手順を一元管理し品質のばらつきを低減した事例もあります。医療・福祉の現場でも、ケア手順や安全確認作業をチェックリスト化してスタッフ全員が確実に実行できる環境を整備し、ヒューマンエラーの防止とサービス品質の平準化に貢献します。業務標準化の切り札として注目されています。
コスト
月額303
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中8
事業規模
中小企業 80
中堅企業 20
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能
シーフル株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。Web上で写真付きの手順書を無料でかんたんに作成・公開できるクラウドサービスで、専門知識がなくてもブラウザから直感的に操作できます。導入コストゼロで開始でき、専用サーバーなどの設備も不要です。ユーザー登録をすれば誰でも利用可能で、小規模事業者や現場チームでもすぐにデジタルマニュアルを導入できます。もちろん社内限定公開にも対応しており、社外秘の手順書もしっかり管理可能です。作成したマニュアルは共有用のURLを発行でき、社内だけでなく協力会社や顧客にも手順を展開可能です。必要に応じて閲覧にパスワード制限をかけられるため、公開範囲を柔軟にコントロールできます。スマートフォンからもマニュアルを閲覧できるため、現場で手順を確認するのにも便利です。現在までに多数の中小企業や教育機関で利用されており、誰でも使えるシンプルさが支持されています。医療・福祉分野でも、コストをかけずに院内マニュアルや介護手順をオンライン化でき、紙の配布に頼らない効率的な情報共有でスタッフの知識定着を支援します。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
47サービス中9
事業規模
中小企業 50
中堅企業 50
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社富士通ラーニングメディアが提供するマニュアル作成ツールです。人材育成のプロが開発したクラウド型マニュアル作成・共有プラットフォームで、シンプルな操作で本格的なマニュアルを作成できます。動画や図解を交えたコンテンツをPC・タブレット・スマホから閲覧可能で、全文検索やコメント機能により現場からのフィードバックを活かしたマニュアル改善も容易です。大規模組織でのOJT支援を念頭に設計されており、実際に多業種での導入実績があります。富士通グループならではの信頼性も高く評価され、人材育成に注力する大企業や自治体などでも採用されています。専門コンサルタントによる導入支援やコンテンツ作成代行サービスも提供されており、初めてマニュアルを整備する企業でも安心です。例えばある総合病院では熟練看護師のノウハウを可視化し、新人のOJT期間を短縮する成果を上げています。介護施設でも業務マニュアルの全社共有によりサービス品質の均一化を実現しました。こうした取り組みにより早期戦力化とサービス品質の底上げに貢献します。
コスト
月額5,500
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
-サービス中-
事業規模
メリット・注意点
仕様・機能

医療、福祉業界におすすめのマニュアル作成ツールとは?

更新:2024年12月10日

マニュアル作成ツールは、業務手順や操作方法を視覚的に分かりやすく文書化するためのソフトウェアです。テキスト編集はもちろん、画面キャプチャーや操作手順の自動記録機能により、システムの操作マニュアルなどを効率的に作成できます。さらに、作成したマニュアルをクラウド上で管理し、バージョン管理や共有が簡単にできるため、組織全体での知識の共有や更新が容易になります。

pros

医療、福祉業界におけるマニュアル作成ツールの導入メリット

医療、福祉業界におすすめのマニュアル作成ツールを導入すると、業務の標準化や効率化など多くの利点があります。ここでは、具体的な導入メリットをご紹介します。

業務の標準化と品質向上

医療・福祉現場では、一定の品質でサービスを提供することが重要です。マニュアル作成ツールを活用すると、施設間や職員間での業務手順の差異を減らすことが可能になります。患者情報の取り扱いや介護手順など、重要な業務を誰が担当しても同じ品質で実施できるようになります。

新人教育の効率化

医療・福祉業界では人材不足が課題となっており、新人スタッフの早期戦力化が求められています。視覚的な要素を含む分かりやすいマニュアルがあれば、新人スタッフが業務内容を短時間で理解できるようになります。実際の現場では、指導する側の負担も大幅に軽減され、教育の質も向上します。

コンプライアンス対策の強化

医療・福祉業界は法令や規制が多く、順守すべき事項を文書化することが重要です。マニュアル作成ツールを使えば、最新の法令に合わせて手順書を迅速に更新することができます。特に個人情報保護法や医療法に関連する手順は、マニュアルとして明文化しておくことでリスク管理にもつながります。

cons

医療、福祉業界においてマニュアル作成ツールの導入が向いていない企業

医療、福祉業界におすすめのマニュアル作成ツールは万能ではなく、導入が適さない場合もあります。ここでは、マニュアル作成ツールの導入が向いていない企業の特徴をご紹介します。

小規模で業務が固定化された施設

従業員が少なく、業務内容がほとんど変化しない小規模施設ではマニュアル作成ツールの恩恵を受けにくい場合があります。10人以下の小さなデイサービスなどでは、口頭での申し送りが十分機能していることも多いでしょう。導入コストと比較して得られる効果が限定的になる可能性があります。

IT環境が整備されていない施設

基本的なネットワーク環境やパソコンの操作スキルが不足している施設では導入が難しいケースがあります。現場にはスマートフォンやタブレットなどのデバイスが十分に配備されていないことも考えられます。特に従来型の紙ベースの運用に慣れている施設では、移行に大きな負担がかかる傾向があります。

業務プロセスが未整理の組織

業務フローが明確になっていない組織では、マニュアル化の前に業務整理が必要です。現状の業務手順に問題があるまま単純にマニュアル化すると、非効率な業務を固定化してしまう危険性があります。業務の棚卸や見直しが完了していない段階での導入は時期尚早といえるでしょう。

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医療、福祉業界におすすめのマニュアル作成ツールの選び方

医療、福祉業界におすすめのマニュアル作成ツールを選ぶ際には、操作性やセキュリティなど特有の要件があります。ここでは、医療・福祉現場に適したマニュアル作成ツールの選び方について具体的に紹介します。

1

セキュリティ機能の充実度

医療・福祉業界では個人情報を扱うため、高いセキュリティ機能を持つツールを選ぶ必要があります。利用者情報や医療データを含むマニュアルを安全に管理できるアクセス権限設定が備わっているかを確認しましょう。特に厚生労働省のガイドラインに準拠したセキュリティ対策が施されているツールが望ましいといえます。

2

多職種での共有・編集のしやすさ

医師、看護師、介護士など様々な職種が連携する医療・福祉現場では、情報共有の簡便さが重要です。クラウド型で複数人が同時編集できる機能や、職種ごとにアクセス権限を設定できる機能があるツールが適しています。現場での実際の利用シーンを想定し、スマートフォンやタブレットからも閲覧しやすいものを選ぶと良いでしょう。

3

画像・動画コンテンツの取り扱い

医療・介護の手順は文字だけでなく、視覚的に理解することが効果的です。画面キャプチャ機能や動画の埋め込みが簡単にできるツールを選ぶと、分かりやすいマニュアルを作成できます。たとえば入浴介助や体位変換など実技を伴う作業は、静止画や動画を用いた説明が非常に有効となるケースが多いです。

able

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