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マニュアル作成ツールとは?

更新:2024年12月10日

マニュアル作成ツールとは、業務のノウハウや手順などをまとめた文書、動画などの資料を作成するためのツールです。製品によってはマニュアルを作成するだけでなく、ノウハウとして蓄積することができます。各種オフィススイートやメモツールなどでもマニュアルを作成することはできますが、マニュアル作成のためのテンプレートやガイドなどが備わっているものをマニュアル作成ツールとしています。「その他業種」のユーザーにとっても、これらのツールは業務の効率化に大いに役立つ可能性があります。

pros

導入メリット

マニュアル作成コストの削減

マニュアル作成ツールにより、マニュアルを統一されたフォーマットで作成できます。これにより、必要な情報の検索が簡単になるだけでなく、新しいマニュアルの追加もスムーズに行えるようになります。特に「その他業種」の企業は多様な業務プロセスに応じたマニュアルを必要とすることが多いため、ツールの導入によって時間とコストの削減が期待できます。

複数人での編集

オンラインベースで複数人での同時編集やコメント機能があるマニュアル作成ツールでは、複数人で作業することができます。役割を分担したり、議論しながら作業することで、効率的にマニュアルを作成することができます。「その他業種」の企業では、異なる専門知識を持つ従業員が協力してマニュアルを作成することが多いため、こうした機能は非常に有用です。

cons

導入注意点

マニュアル管理のルール整備

マニュアル作成ツールは簡単にマニュアルを作成できるため、マニュアルが増えすぎて、どれが最新なのかわからない、どこにマニュアルがあるのかわからない、といった事態になる恐れがあります。そうならないためにも、マニュアル管理のルールの整備が重要です。特に「その他業種」では、異なる業務プロセスや部門ごとにマニュアルが必要となるため、定期的なマニュアルの整理でバージョン管理したり、マニュアルの検索性を高めるためのフォーマットや保管場所のルールなどを合わせて検討しましょう。

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マニュアル作成ツールの選び方

1

マニュアルの公開先で選ぶ

マニュアル作成ツールは、社内向けのマニュアル作成ツールと社外向けのマニュアル作成ツールに大別されます。社外向けのツールはファイルやフォルダーに対して権限を設定できたり、QRコードでの出力やSNSへの公開など多様な方法で情報を公開することができます。「その他業種」では、特定の顧客や取引先への情報共有が必要な場合もあるため、これらの機能が非常に役立ちます。

2

PC操作のマニュアル作成機能で選ぶ

マニュアル作成ツールの選ぶポイントの1つに、PC画面上の操作のマニュアルを作成するための機能があります。また、PC操作のマニュアルを作成するための以下の機能の中から必要な機能に対応した製品を選びましょう。「その他業種」でもITシステムやソフトウェアの使用が一般的であるため、これらの機能は大いに役立つでしょう。 ・PC画面の録画 ・PCの画面のキャプチャ ・PC操作の自動キャプチャと説明文の自動作成

3

動画マニュアル作成で選ぶ

マニュアル作成ツールの選ぶポイントの1つに、動画マニュアルを作成するための機能の有無で選ぶことができます。動画マニュアルを作成したい場合、作成したい動画に合わせて、以下の機能で必要な機能に対応した製品を選びましょう。「その他業種」の現場作業や製品の取り扱い説明など、視覚的な情報が重要な場面では、動画マニュアルが特に有効です。 ・動画編集機能 ・スマホアプリを利用した動画撮影 ・字幕の自動生成機能 ・テキストから音声への変換 ・外部音声(ボイスオーバー)の動画への挿入 ・静止画を使用した動画の作成

4

マニュアルの出力形式から選ぶ

マニュアル作成ツールでは、作成したマニュアルを以下の形式で出力することが可能です。マニュアルを閲覧するソフトや機器に合った形式で出力できる製品を選択しましょう。「その他業種」では、業務に応じた特定のフォーマットが求められることが多いため、対応形式の多さが選定の鍵となります。 ・Microsoft Word形式 ・Microsoft Excel形式 ・Microsoft PowerPoint形式 ・Google Docs形式 ・Google Sheets形式 ・PDF形式 ・MP4形式 ・HTML形

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