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中小企業向けのマニュアル作成ツールとは?

マニュアル作成ツールは、業務手順や操作方法を文書化するツールです。中小企業では、少人数で多くの業務をこなすため、業務の引き継ぎや標準化が重要です。また、現場の担当者が実務と並行してマニュアルを作成するケースが多く、直感的・使いやすさが求められます。 中小企業向けのマニュアル作成ツールは、画面キャプチャや操作手順の自動記録機能を備え、効率的にマニュアルを作成できます。専門知識がなくても簡単に使えるように設計されています。

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中小企業向けのマニュアル作成ツール(シェア上位)

Teachme Biz
Teachme Biz
株式会社スタディストが提供するマニュアル作成ツールです。写真や動画を用いて誰でも簡単にマニュアルをクラウド上で作成・共有でき、専任担当がいない中小企業でも効率的に現場ノウハウを蓄積できます。業種・規模を問わず多くの企業で活用され、ユーザー満足度や導入社数で業界トップクラスの評価を得ています。例えば現場で撮影した手順写真に短い説明文を添えるだけで見やすい手順書が完成し、新入社員も独力で作業を覚えやすくなります。さらにAIを活用した動画からの自動マニュアル生成機能(Teachme AI)や自動翻訳、理解度チェック機能も搭載され、時間のかかる資料作成や多言語対応の負担を大幅に削減可能です。クラウドサービスのため初期コストを抑えて導入でき、常に最新の情報を全員が閲覧できる環境を整えられます。実際に導入した企業からは「マニュアル整備のハードルが下がり現場定着が進んだ」といった声が多く、業務効率化の基盤として注目されています。マニュアル共有によって従業員の教育コスト削減やサービス品質の平準化に寄与し、現場の働き方改革にもつながっています。
コスト
月額65,780
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中1
事業規模
中小企業 20
中堅企業 48
大企業 30
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社テンダが提供するマニュアル作成ツールです。PCや業務システムの画面上に操作手順を直接ナビゲート表示できるのが特長で、新人や未経験者でも迷わず作業を進められます。手順ガイドが画面に重ねて表示されるため、紙やPDFのマニュアルを見比べる必要がなく、実際の操作をしながら重要ポイントを習得できます。従来の人手によるOJTでは難しいリアルタイムの操作支援により、ベテラン社員が付ききりで教える負担も軽減可能です。マニュアルに沿った操作が徹底されることで入力ミスや手順抜けが減り、教育・サポートにかかる時間とコストの削減を実現します。社内システム導入時の定着化にも威力を発揮し、限られたリソースで社員トレーニングを行う中小企業にとって心強いソリューションです。例えば社内の経理システムや受発注システムの操作方法をDojoナビで案内すれば、新人でもミスなく操作でき、問い合わせ対応の負担も減ります。
コスト
月額550
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中2
事業規模
中小企業 21
中堅企業 42
大企業 36
メリット・注意点
仕様・機能
Tebiki株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。スマートフォンで現場の作業手順を動画撮影し、そのまま簡単に教育コンテンツ化できるため、製造業や物流・サービス業などデスクレスワーカーの研修に最適です。専門的な動画編集スキルがなくても使えるシンプルな画面設計で、少人数のチームでもすぐに現場ノウハウの共有を開始できます。誰がどの教育動画をどこまで視聴・習熟したかを可視化できる学習管理機能も備えており、計画的な人材育成が可能です。自動で字幕を付けられる機能もあり、現場の経験やノウハウを分かりやすく映像化できます。サポート体制も充実していて不明点はすぐに問い合わせできるため、ITツールに不慣れな企業でも安心です。その使いやすさから導入企業の継続利用率が非常に高いことも特徴で、動画を活用した研修で早期戦力化と離職率低下につなげたい中小企業にとって心強いサービスです。例えば製造現場での機械操作や飲食店の接客マナーなど、文章では伝えにくいノウハウを動画で共有することで、短期間で実践力を身につけさせることが可能です。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中3
事業規模
中小企業 7
中堅企業 64
大企業 28
メリット・注意点
仕様・機能
noco株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。AIアシスタントを搭載し、マニュアル名や項目を入力するだけで章立てや文章案を自動生成できる先進的な仕組みが特徴です。情報収集や文章構成にかかる時間を短縮できるため、人手不足の中小企業でも効率よく手順書を整備できます。誰でも使いやすい直感的なUIで専門知識がなくても操作可能で、動画マニュアルや用語集の管理機能、権限に応じた公開範囲設定など現場で求められる機能も一通り揃っています。「知らない・わからない・できない」を解決するコンセプトで設計されており、属人化しがちな業務を見える化して新人育成のスピードアップと定着率向上に貢献するツールです。AIによる自動生成内容は後から人手で編集・追記できるため、ノウハウの骨子作成をAIに任せつつ現場に即した調整が行えます。短期間で即戦力人材を育成することを目指す企業にとって、マニュアル作成のハードルを下げてくれる心強い味方となるでしょう。すでに多数の企業が導入しており、「UIが分かりやすい」と高く評価されています。
コスト
月額38,500
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中4
事業規模
中小企業 33
中堅企業 50
大企業 16
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社プロジェクト・モードが提供するマニュアル作成ツールです。社内Wikiのように使えるクラウドサービスで、マニュアルだけでなく議事録や業務ノウハウなどドキュメントを一元管理できます。フォルダ分類やタグ付けで整理しやすく、全文検索機能により必要な情報を素早く見つけられるため、小規模組織でも属人化した知識を共有資産として蓄積可能です。リッチテキストや画像埋め込みにも対応しており、見やすいコンテンツを簡単に作成できます。アクセス権設定で部署・役職ごとに閲覧範囲を調整でき、安心して社内ポータルとして運用できます。誰でも簡単に投稿・編集できるシンプルなUIによりITに詳しくない社員でもすぐ利用が定着し、ナレッジ共有のハブとして機能します。Chatworkなど他の業務ツールとの連携実績もあり、リモートワーク下でも最新情報をタイムリーに共有できる仕組みが整っています。散在しがちな社内の情報を一ヶ所に集約することで、探す手間を減らしチーム全体の生産性向上につながります。大手企業からベンチャーまで幅広く導入されており、情報共有インフラとしての信頼性も実証されています。
コスト
月額600
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中5
事業規模
中小企業 25
中堅企業 50
大企業 25
メリット・注意点
仕様・機能
コニカミノルタ株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。クラウド上でマニュアルや業務ナレッジを一元管理でき、基本レイアウトに沿って項目を埋めていくだけで文章や図解をスピーディーに作成できます。画像・動画、PDFやOfficeファイルなども取り込み可能で、PCからスマホまでマルチデバイスに対応しているため、現場や出先でも手順をすぐ確認できるのが利点です。フォルダは最大5階層まで分類でき、ファイルごとに閲覧権限を設定できるなど管理機能も充実しています。ユーザー数や利用範囲が増えた場合でも柔軟に対応可能なので、成長中の中小企業でも長く使い続けられます。現場に分散した属人的な知見を「見える化」して共有することで、業務の属人化解消や生産性向上に大きく貢献します。専任のサポートチームによる導入支援や遠隔トレーニングも用意されており、初めてマニュアル整備に取り組む企業でもスムーズに運用を軌道に乗せることができます。AIを活用したマニュアル作成アシスト機能の開発も進んでおり、将来的にはさらに省力的なナレッジ共有が期待されています。
コスト
月額29,600
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中6
事業規模
中小企業 0
中堅企業 66
大企業 33
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ブルーポートが提供するマニュアル作成ツールです。PC上の操作を記録するだけで画面キャプチャや説明文を自動生成し、WordやPDF、動画教材まで素早く作成できるマニュアル自動化ソフトウェアです。PowerPointに近い感覚の編集画面で誰でも扱いやすく、マニュアル作成の専門担当がいない中小企業でも質の高い操作手順書やeラーニングコンテンツを短時間で内製できます。1度の操作記録から静的なドキュメントと動画教材を両方出力できるため、紙マニュアルと動画トレーニングの両面で社員教育に活用可能です。例えば新人が分からないPC業務をベテランが実演しながら記録すれば、そのまま学習教材となり、OJTの効率が飛躍的に向上します。音声も同時録音してナレーション付き動画として出力できるため、読み物だけでなく実演動画での教育も可能です。多くの業種で導入されており、時間とコストを削減しつつ社内ナレッジを蓄積できる実用的なツールとして評価されています。ITに詳しくない社員でも使えるよう配慮された設計で、特別なスキルがなくても質の高いマニュアル作成が実現します。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
無料トライアル
シェア
47サービス中7
事業規模
中小企業 33
中堅企業 33
大企業 33
メリット・注意点
仕様・機能
インフォテック株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。正式名称「Create! JobStation(ジョブステ)」は、マニュアルや規程で定められた定型業務の流れを誰もが同じように遂行できるよう支援するクラウド型業務標準化ツールです。各作業ステップに対応するマニュアル画面やチェックリストが組み込まれており、担当者は手順に沿って漏れなく業務を進められます。手順の完了状況や進捗はリアルタイムに共有され、管理者は作業の滞りや抜け漏れを早期に発見してフォローできます。条件分岐のある複雑な業務フローにも対応でき、常に最新の業務プロセスをシステム上に反映可能です。最新手順を全員が遵守することで属人化を防ぎ、品質のばらつきや引き継ぎ漏れも減少します。ITに明るくない現場社員でも画面の指示通りに進めるだけで業務が完了するため、新人教育期間の短縮やミス防止に大きく貢献します。少人数体制の中小企業でも組織全体で統一されたやり方を浸透させやすく、業務品質の安定と効率化を実現します。現場から管理層まで、業務効率化の強力な味方となっています。
コスト
月額303
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
シェア
47サービス中8
事業規模
中小企業 80
中堅企業 20
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能
シーフル株式会社が提供するマニュアル作成ツールです。ウェブ上で動作し、専用サイトにログインして項目を入力していくだけで手順書ページを作成できます。テキストと画像を組み合わせた分かりやすいコンテンツを誰でも手軽に作成し、社内外に公開・共有することが可能です。マニュアルは一般公開のほかパスワード付き限定公開にも対応しており、社内資料から顧客向けの操作説明まで幅広く活用できます。クラウドサービスのためインストール不要で、ITに不慣れな企業や小規模事業者でもすぐに使い始められる手軽さが魅力です。専門的な知識が不要なためアルバイトやパート従業員でも簡単に手順書を作成でき、現場での情報共有のハードルを下げられます。公開されたマニュアルはスマホからも閲覧可能で、必要なときにすぐ確認できる点も便利です。基本機能は低コストで利用でき、必要に応じて自社サイト風のデザインにカスタマイズする柔軟性も備えています。無料プランも用意されているため、まずは小規模に試してから本格導入を検討するといった使い方も可能です。
コスト
要問合せ
無料プラン
×
IT導入補助金
×
無料トライアル
×
シェア
47サービス中9
事業規模
中小企業 50
中堅企業 50
大企業 0
メリット・注意点
仕様・機能

中小企業向けのマニュアル作成ツールとは?

更新:2024年10月30日

マニュアル作成ツールは、業務手順や操作方法を文書化するツールです。中小企業では、少人数で多くの業務をこなすため、業務の引き継ぎや標準化が重要です。また、現場の担当者が実務と並行してマニュアルを作成するケースが多く、直感的・使いやすさが求められます。 中小企業向けのマニュアル作成ツールは、画面キャプチャや操作手順の自動記録機能を備え、効率的にマニュアルを作成できます。専門知識がなくても簡単に使えるように設計されています。

中小企業がマニュアル作成ツールを導入する上での課題

中小企業がマニュアル作成ツールを導入するには、さまざまな課題に対処する必要があります。ここでは、導入時に検討すべき重要な課題を解説します。

1

運用体制の確立

マニュアル作成ツールを導入しても、継続的に更新・管理する担当者や運用ルールが明確でないと、活用されなくなる恐れがあります。導入効果を最大化するには、自社の規模や業務量に合った製品選びが重要です。

2

従業員の活用格差

動画編集や字幕生成などの高度な機能を備えたマニュアル作成ツールは、ITスキルにばらつきがある従業員間で活用度に差が生じやすくなります。特に、操作が複雑だと習得に時間がかかり、一部の担当者しか使いこなせなくなる可能性があります。結果として、マニュアル作成自体がボトルネックとなり、業務効率化を実現できません。導入時の教育負担も考慮し、直感的な操作性と必要な機能のバランスを見極めることが重要です。

3

既存業務フローとの整合性

すでにWordやExcelなどで作成・管理しているマニュアルがある場合、新しいシステムへの移行負担が大きく、二重管理が長期化する可能性があります。また、既存のクラウドサービスとの連携が不十分だと、マニュアルの検索性や活用度が低下し、結局は従来の方法に戻ってしまうこともあり得ます。既存フローを尊重しながら、段階的に移行できる柔軟性と互換性を備えた製品選びが成功の鍵となります。

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中小企業向けのマニュアル作成ツールの機能

中小企業向けのマニュアル作成ツールには、業務効率化を支援するさまざまな機能が備わっています。ここでは、特に導入効果が高い主要機能を紹介します。

1

画面キャプチャ・録画

PCの操作手順を静止画や動画で簡単に記録できます。マウスの動きやクリック操作も自動的に記録されるため、PC操作を録画するだけで高品質なマニュアルを作成できます。

2

マニュアル出力

作成したマニュアルをWordやExcel、PDF、HTMLなど、多様な形式で出力できます。用途に応じて最適な形式を選択できます。既存のシステムとの互換性も確保されており、Office製品やGoogleドキュメントとの連携もスムーズに行えます。

3

マニュアル閲覧管理

従業員のマニュアル閲覧状況や理解度を管理できます。誰がどのマニュアルをいつ読んだかを記録し、理解度を確認するための簡単なテストも実施できます。管理者はダッシュボードで全体の閲覧状況を把握でき、未読者へのリマインド送信や理解度の低い箇所の特定も可能です。

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pros

中小企業向けのマニュアル作成ツールを導入するメリット

中小企業向けのマニュアル作成ツールは、業務手順書や操作マニュアルの作成を効率化し、品質向上を支援します。ここでは、中小企業がマニュアル作成ツールを導入することで得られる主要なメリットを解説します。

業務品質を均一化できる

中小企業向けのマニュアル作成ツールでは、各従業員の暗黙知や経験則をマニュアルとして形式知化できます。そのため、業務品質の均一化と属人化の解消につながります。また、標準化された作業手順を導入することで、ミスを減らし、品質を安定させ、顧客満足度の向上につながります。

教育コストと時間の大幅削減

中小企業向けのマニュアル作成ツールを活用すれば、新入社員やジョブローテーションによる担当変更時に、効率的に業務を習得できます。自己学習を促すマニュアルが、時間と人的リソースの節約につながります。

ノウハウを蓄積できる

マニュアル作成の過程で業務フローを可視化することで、無駄な工程や改善点が明確になり、業務プロセスの最適化につながります。閲覧履歴や理解度テストを活用すれば、わかりにくい部分や改善点を特定しやすくなり、継続的な業務改善が可能になります。蓄積されたマニュアルは、企業の知的資産として活用できます。

cons

中小企業に合わないマニュアル作成ツールを導入したらどうなる?

従業員数が少なく、予算が限られている中小企業では、高機能なマニュアル作成ツールの導入がかえって負担となるケースもあります。ここでは、企業規模に合わない場合に生じる問題点を解説します。

導入費用と運用コストが見合わなくなる

高機能なマニュアル作成ツールは、中小企業の業務量や規模に対して、初期費用や月額利用料が割高になりやすくなります。利用頻度が低いと投資回収が難しくなり、予算に余裕のない中小企業の経営を圧迫する恐れがあります。クラウド製品の場合は、継続的なライセンス費用が発生するため、長期的なコストと効果を見極める必要があります。

操作負担が増大する

大企業向けの多機能なツールは、少人数で業務を回す中小企業にとって操作習得の負担が大きくなります。高度なデザイン機能など、実際には使わない機能のために学習コストがかかり、シンプルなExcelやWordのほうが手軽で早いと感じる場合もあります。その結果、マニュアル作成ツールが活用されず、無駄な投資になってしまうこともあります。さらに、マニュアル作成が目的化し、本来の業務効率化につながらなくなる恐れもあります。

活用されない

業務実態に合わないマニュアル作成ツールを導入すると、従来の作業方法や情報共有の流れを大きく変更する必要が生じ、現場の抵抗を招く可能性があります。特に、独自フォーマットや作成ステップを強制する製品では、既存の資料との互換性がなく、過去の資産を活かせないケースも多いです。現場のニーズに合わないツールは、使いづらいという不満を生み、結果的に二重管理や情報分散を引き起こす可能性があります。

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中小企業向けのマニュアル作成ツールの選び方

中小企業向けのマニュアル作成ツールを選ぶ際は、コストパフォーマンスや使いやすさ、機能、運用管理のしやすさ、サポート体制などの観点が重要です。以下では、実務で役立つ具体的な選定ポイントを解説します。

1

使いやすさ

マニュアル作成の目的は業務効率化であり、マニュアル作成ツールの操作習得に時間がかかるようでは本末転倒です。そのため、ITリテラシーにばらつきがある中小企業でも全員が活用できるように、直感的で必要な機能に絞られた製品を選びましょう。特に、画面キャプチャや基本的な編集など、頻繁に使う機能の使いやすさが重要です。デモ版や無料トライアルで操作感を確認し、納得した上で導入を決めると失敗が防げます。

2

コストパフォーマンス

作成するマニュアルの量や更新頻度、利用人数を考慮し、自社の規模に適した価格の製品を選びましょう。費用対効果が明確だと、経営層の理解を得やすく、長期的に活用できます。

3

既存システムとの連携

Officeソフトやクラウドサービスと互換性があり、現行の業務フローに適応しやすい製品を選びましょう。WordやExcelへの出力機能、Google Workspaceとの連携など、現在使っているツールとスムーズに統合できる製品なら、段階的に移行でき、現場の抵抗を抑えられます。

able

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