デザイン会社や広告代理店では、社内の作業端末としてMacを標準採用しています。制作物の納品時に操作マニュアルを添付する必要がある場合、Mac環境で直接作成できるツールが便利です。illustratorやPhotoshopなどの制作ソフトと同じMac環境で作業できるため、画面キャプチャや素材の取り込みが円滑に進みます。またクライアント向けの提案資料やガイドラインを作成する際にも、統一された操作環境で効率的に作業を進められます。

iPhoneやiPadを業務用端末として導入している企業では、Mac対応のマニュアル作成ツールが役立ちます。Apple製品の操作説明書や社内向けの利用ガイドを作成する際、同じAppleのエコシステム内で作業できます。AirDropやiCloudなどのApple独自の機能を使った連携方法も、Mac環境で実際に操作しながら記録できます。さらに端末間でのファイル共有やプレビュー確認もスムーズに行えるため、正確なマニュアル作成が可能です。

Mac本体にソフトウェアをインストールして使用するタイプです。インターネット接続がない環境でも作業を継続できるため、セキュリティを重視する企業に向いています。macOS専用に最適化されているため、トラックパッドのジェスチャー操作やTouch Barへの対応など、Mac特有の機能を活用できます。ただし定期的なアップデートが必要になり、macOSのバージョンアップ時には互換性の確認が求められます。またファイルは端末内に保存されるため、複数のMac間でデータを共有する際には別途同期の仕組みが必要です。

Webブラウザを通じて利用するタイプのツールです。SafariやChromeなどのブラウザがあれば、ソフトウェアのインストールなしで使用できます。作成したマニュアルはクラウド上に自動保存されるため、複数の担当者が異なる場所から同時に編集作業を進められます。macOSのバージョンに依存しないため、システムアップデート時の影響を受けにくいという特徴があります。一方でインターネット接続が必須となり、通信環境が不安定な場所では作業効率が低下する可能性があります。

Mac画面の操作を自動で記録してマニュアル化するタイプです。実際の操作手順を実行するだけで、スクリーンショットと説明文が自動生成されます。ソフトウェアの使い方やシステムの操作手順を説明するマニュアル作成に適しています。キーボード操作やマウスクリックの動きまで記録できるため、詳細な操作説明が必要な技術文書の作成に役立ちます。しかしながらMacの画面サイズやRetinaディスプレイの解像度設定により、キャプチャ画像の品質が変わる点に注意が必要です。

マニュアル作成だけでなく、文書管理や共同編集などの機能を統合したタイプです。作成したマニュアルのバージョン管理や承認フローの設定ができます。社内規程や業務手順書など、継続的に更新が発生する文書の管理に向いています。Macの標準アプリケーションとの連携機能を持つものもあり、Pagesで作成した文書を取り込んで再編集できます。多機能であるため操作を習得するまでに時間がかかり、シンプルなマニュアルを素早く作りたい場合には過剰な機能となる場合があります。

生成AIはマニュアルの構成案や文章を自動生成できる。ChatGPTやCopilotなどの活用で見出し作成、要約・翻訳まで効率化され、従来手動だった作業が大幅に短縮される。これによりドキュメント作成時間が削減され、作成品質の均一化や内容の一貫性向上にもつながる。

AIエージェントはPC操作ログを記録し、操作ごとのスクリーンショットと説明から手順書を自動生成する。人手で行っていたキャプチャ撮影や手順記述が不要となり、システム操作マニュアル作成の工数が激減する。実際、数日かかっていた作業が数時間で完了する例も報告されています。

AIエージェントは仕様書や報告書など既存文書から必要情報を抽出して要約・整理し、統一フォーマットのマニュアルを作成する。これにより、従来は埋もれていたナレッジを発掘し、組織内で共有・再利用しやすい形にできます。

生成AIは文章の要約や翻訳にも利用され、多言語マニュアルの作成を支援する。指示文を調整すれば自動で内容要約や他言語翻訳ができ、海外ユーザー向けドキュメント作成時間も削減できる。これにより多言語対応が容易になり、グローバル展開する製品のマニュアル制作も効率化します。

AIエージェントは画面録画と音声入力から字幕・ナレーション付き動画マニュアルを半自動生成する。操作の重要ポイントを自動ハイライトしたり、専門用語に解説を加えたりでき、視覚的理解度と学習効果が向上する。従来の静的マニュアルに比べ、動的なコンテンツで複雑な手順もわかりやすく伝えられます。