Web会議システムとは?
Web会議システムは、インターネットを通じて音声や映像を共有しながら会議を行えるツールです。これにより、地理的な制約なくコミュニケーションを取ることが可能となり、リモートワークやテレワークの普及に大きく貢献しています。また、多くのWeb会議システムはチャット機能を備えており、リアルタイムでのテキストコミュニケーションも可能です。このチャット機能は、会議中のメモや質問、リンクの共有などに非常に便利です。 類似のカテゴリに、テレビ会議システムがありますが、テレビ会議システムは、Web会議システムの中でもカメラ、マイク、スピーカーなどの専用の機器を必要とするものを指します。テレビ会議システムはデバイスの制約と引き換えに高品質な映像や音声を移すことができるため、大規模な会議やフォーマルな会議などに適しています。
チャット機能を備えたWeb会議システム(シェア上位)
Web会議システムとは?
更新:2024年11月27日
Web会議システムは、インターネットを通じて音声や映像を共有しながら会議を行えるツールです。これにより、地理的な制約なくコミュニケーションを取ることが可能となり、リモートワークやテレワークの普及に大きく貢献しています。また、多くのWeb会議システムはチャット機能を備えており、リアルタイムでのテキストコミュニケーションも可能です。このチャット機能は、会議中のメモや質問、リンクの共有などに非常に便利です。 類似のカテゴリに、テレビ会議システムがありますが、テレビ会議システムは、Web会議システムの中でもカメラ、マイク、スピーカーなどの専用の機器を必要とするものを指します。テレビ会議システムはデバイスの制約と引き換えに高品質な映像や音声を移すことができるため、大規模な会議やフォーマルな会議などに適しています。
導入メリット
場所の制約がなくなる
Web会議システムはネット環境さえあれば、場所を問わずに音声と映像を伴う通話ができるため移動時間や交通費の節約につながります。リモートワークの推進や商談、面談数の増加、意思決定のスピードの向上などが期待できます。また、チャット機能を活用することで、会議中に参加者間で重要な情報やリンクを即座に共有でき、円滑なコミュニケーションが実現します。
映像でコミュニケーションできる
Web会議システムは、メール、電話、チャットと比べて映像でコミュニケーションできるメリットがあります。図や資料を共有しながら話したり、表情、仕草、服装、インテリアなどの非言語的コミュニケーションを行うことができます。さらに、チャット機能を併用することで、会議中に質問をタイムラグなく投げかけることができたり、複数の話題を同時に扱うことが可能になります。
導入注意点
記録を残しにくい
Web会議は、メールやチャットに比べて文字のやりとりが自動で残らないため、言った言わないのトラブルや重要な発言を忘れるなどのリスクがあります。ただし、チャット機能を利用することで、テキスト形式での記録を残すことができます。レコーディング機能を備えていない場合は、チャット記録を補助的に活用することが推奨されます。レコーディング機能を備えている場合でも、重要な会議はレコードした上で、チャット履歴や議事録などと合わせて管理する仕組みを事前に整えることが重要です。
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Web会議システムの選び方
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用途特化型のWeb会議システムを選ぶ
Web会議システムは汎用的なWeb会議ツールの他に、特定の用途に特化した以下のタイプがあります。各タイプごとに選ぶべきポイントは異なるため、更に詳細なポイントはWeb会議システム診断で要件をチェックしましょう。特にチャット機能が重要な場合、その用途に応じてチャット機能の充実度も確認することが重要です。 Web面接特化 Web面接ツールなどともいわれ、Webでの採用面接に特化したタイプです。面接の日程調整、事前質問の設定、面接評価、候補者のデータ取り込みなど、採用のための機能を備えています。チャット機能を利用して、面接官同士のリアルタイムな意見交換が可能です。汎用的なWeb会議システムと併用して利用する選択肢もあります。 セミナー、動画配信特化 ウェビナーツール、動画配信ツールなどともいわれ、セミナー、動画配信に特化したタイプです。ウェビナー管理ツールも目的ごとで選び型が異なり、セールス向け、広報向け、社内向けなどの用途の製品があります。チャット機能を通じて、参加者とのQ&Aセッションやフィードバックの収集が容易です。 取引先との商談特化 オンライン商談ツールともいわれ、商談に特化したWeb会議システムです。商談相手の招待、日程調整、トークスクリプトの表示、商談の履歴管理などの機能を備えています。チャット機能を用いて、会議中のメモやリンクの共有、追加情報の提供がスムーズに行えます。 株主総会特化 バーチャル株主総会支援サービスなどといわれ、株主総会に特化したツールです。ツールのワークフローに従って進めると、株主総会の準備、開催、開催後の記録などの株主総会の運営を円滑に行うことができます。チャット機能を活用することで、株主からの質問を受け付けたり、即時回答を提供することが可能です。
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認知度で選ぶ
Web会議システムの場合、取引先が扱いやすいことが重要なため、認知度は選定基準の1つです。認知度が高い製品は、多くの人の使用経験があり、使用頻度が高いため、設定などに躓くことなくコミュニケーションすることができます。チャット機能の使いやすさも、認知度が高い製品では期待できる点です。 会議の参加人数上限で選ぶ Web会議システムは、製品によって参加できる人数の上限が異なります。参加可能な人数の上限は以下の通りです。自社に必要な参加人数を事前に想定しておきましょう。特に大規模な会議では、チャット機能が参加者全員に対して有効に機能するかどうかも考慮する必要があります。 ・10人以下 ・100人以下 ・1000人未満 ・1000人以上
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便利なWeb会議の機能で選ぶ
Web会議システムを選ぶ上で、便利で需要の高い機能は以下です。 ・自動文字起こし ・自動翻訳 ・バーチャル背景 ・ファイルの共同編集 ・会議外でのチャット ・会議室へのパスコード設定 特に「会議外でのチャット」は、会議終了後もコミュニケーションを継続できるため、プロジェクトの進行やフォローアップに役立ちます
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