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クラウドWeb会議システムおすすめ9選|タイプ別の選び方ガイド

更新:2026/4/9
クラウド型Web会議システムは、単なるビデオ通話ツールからAI議事録・自動翻訳・ウェビナー配信まで備えた多機能プラットフォームへと進化しています。一方で、チャット統合型や会議室常設型など製品の方向性は多様化しており、自社に最適な1つを選ぶのは容易ではありません。FitGapでは利用目的別に3つのタイプへ整理し、タイプごとの主要製品紹介から、選定を左右する要件の優先度付け、最終比較までを4ステップで解説します。
レビュー担当 加藤 杏奈
Microsoft Teams・Slack・Google Workspace等を業務で日常的に利用し、複数のプロジェクト管理・進捗管理に活用している。チームコラボレーションの実務視点から製品を評価している。
FitGapにおけるすべての評価は、公平性を最優先に、客観的なアルゴリズムを用いて計算されています。製品の評価方法は「FitGapの評価メソッド」、シェアデータの算出根拠は「シェアスコアの算出方法」をご覧ください。

目次

1
タイプ別おすすめ製品
総合Web会議プラットフォームタイプ 🎥
Zoom Workplace
/ Google Meet
/ Webex suite
ビジネスチャット一体型タイプ 💬
Microsoft Teams
/ Slack
/ Chatwork
会議室常設・拠点間接続タイプ 🏢
Zoom Rooms
/ LoopGate
/ poly ビデオ会議
企業規模
個人事業主
提供形態
その他
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タイプ別お勧め製品

総合Web会議プラットフォームタイプ 🎥

このタイプが合う企業:

社内外の会議やウェビナー、オンライン研修を頻繁に実施する企業や、参加人数の上限・会議品質を重視する方におすすめです。

どんなタイプか:

Web会議の開催を主目的としたプラットフォームです。高画質・高音質のビデオ通話に加え、ウェビナーやブレイクアウトルーム、録画・文字起こしなど会議に特化した機能が豊富に揃っています。社内ミーティングだけでなく、社外向けセミナーや数百人規模の全社会議にも対応できるのが大きな強みです。FitGapとしては、会議の品質と多機能さを最優先にしたい企業にまずおすすめしたいタイプです。

このタイプで重視すべき機能:

🎤大規模会議・ウェビナー機能
数百〜数千人規模の参加者を収容でき、質疑応答や投票などインタラクティブなやり取りにも対応しています。社外向けセミナーや全社イベントの開催には欠かせない機能です。
🤖AI議事録・要約機能
会議の録画・文字起こしに加え、AIが自動で議事録や要点の要約を生成してくれます。会議後の振り返りやフォローアップにかかる手間を大幅に減らせます。

おすすめ製品3選

Zoom Workplace
おすすめの理由
クラウドWeb会議の事実上の標準製品です。シェアはおすすめ9製品中1位タイで、社外との会議でも相手側にアプリ導入の抵抗が少ない点が実務上の強みになります。FitGapの操作性評価は1位タイで、ITリテラシーを問わず全社展開しやすい設計です。要件対応率はおすすめ9製品中3位(45項目中26件対応)で、E2E暗号化○(対応)や同時画面共有○(対応)など基幹的な要件をカバーしつつ、ウェビナー関連や同時通訳は追加オプションとなります。クラウド環境でまず全員が迷わず使える会議基盤を求める企業に向きます。一方、AI議事録やQoS監視など管理系機能を標準で必要とする場合は、上位プランまたは他製品の検討が必要です。
価格
0円~
ユーザー/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
FitGapの料金評価と導入しやすさがともにおすすめ9製品中1位で、クラウドWeb会議の導入ハードルを最小化できる製品です。Google Workspaceを利用中であれば追加契約なしで会議機能が使えるため、コストを抑えたい企業や初めてWeb会議を全社導入する企業に向いています。操作性も1位タイで、ブラウザだけで参加できるシンプルな設計が評価されています。要件対応率は5位(45項目中17件対応)にとどまり、ウェビナー配信やブレイクアウトルームは追加オプション、RTMP配信や参加分析は×(非対応)です。一般会議中心の用途であれば過不足ありませんが、大規模イベントや高度な管理機能を求めるシナリオでは機能不足を感じる可能性があります。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
要件対応率がおすすめ9製品中1位(45項目中36件対応)で、FitGapのセキュリティ評価も1位タイを獲得したエンタープライズ向けのクラウドWeb会議プラットフォームです。AI議事録○(対応)、QoS監視ダッシュボード○(対応)、E2E暗号化○(対応)、リハーサルモード○(対応)と、他製品では追加オプションや非対応になりがちな管理・運用系の要件を標準でカバーしています。機能性評価も1位タイで、ウェビナーの登録ページ作成や同時通訳にも対応するため大規模イベントやグローバル会議にも展開できます。統制要件が厳しい大企業や官公庁のクラウド環境に向いています。一方、操作性評価はやや控えめで、使いやすさを最優先とする少人数チームには過剰なケースもあります。
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能

ビジネスチャット一体型タイプ 💬

このタイプが合う企業:

チャットとWeb会議を別々のツールで運用する煩雑さを解消したい企業や、日常のやり取りから会議までを1つのツールにまとめたいチームにおすすめです。

どんなタイプか:

日常のテキストチャットやファイル共有を基盤に、Web会議機能も統合したプラットフォームです。普段のテキストのやり取りからワンクリックでビデオ通話を開始でき、会議の記録もチャット上で一元管理できます。FitGapでは、Web会議だけでなくチャットやファイル共有を含めたコミュニケーション全体を1つのツールで完結させたい企業に適したタイプだと考えています。

このタイプで重視すべき機能:

💭チャット・チャンネル管理
プロジェクトやチームごとにチャンネルを作り、テキストで情報共有や議論ができます。会議前後のやり取りも同じ場所で行えるため、情報の散逸を防げます。
🔗外部サービス連携・拡張性
業務で利用中の他のクラウドサービスやボットと連携し、通知の集約やワークフローの自動化が可能です。自社の業務環境に合わせて柔軟にカスタマイズできます。

おすすめ製品3選

Microsoft Teams
おすすめの理由
Microsoft 365との統合によるファイル共同編集やチャット連携が、ビジネスチャット一体型としての中核的な強みです。要件対応率はおすすめ9製品中2位(30項目)で、参加者上限1,000人超・同時通訳・ブレイクアウトルームなど大規模会議に必要な機能をカバーしています。FitGapの機能性評価・セキュリティ評価が同タイプ内で上位に位置し、QoS監視ダッシュボードやホワイトボードといった運用管理・協業機能も備えます。全社統一のコミュニケーション基盤を求める中〜大規模組織に向いています。一方、操作性の評価はタイプ内で中位にとどまるため、ITリテラシーにばらつきがある少人数チームでは定着に時間がかかる場合があります。
価格
0円~
ユーザー/月(年払い)
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
チャットを起点に会議をすぐ開始できるワークフローが特徴で、FitGapの操作性評価がタイプ内で1位タイです。同時画面共有やファイル共同編集に○(対応)しており、開発・制作チームのペアレビューや共同作業に適した設計です。外部アプリとの連携の幅が広く、GitHub・Jira・Trelloなどの開発ツールと接続してチャット上で通知や操作を完結できます。要件対応数は14項目で中位ですが、字幕表示やCRM連携など実務で使用頻度の高い項目を押さえています。外部ツール連携を重視する開発チームやプロジェクト型の組織に向いていますが、大規模ウェビナーやブレイクアウトルームを多用する用途には機能が不足します。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
国産チャットツールならではのシンプルな画面設計が特徴で、FitGapの操作性・導入しやすさがともにタイプ内で上位です。要件対応数は10項目と控えめですが、一般会議・商談・投票といった日常業務の基本機能に絞って対応しています。導入時の設定負荷が低く、ITに専任担当者を置けない小規模組織でもすぐに利用を開始できます。チャットから通話への切り替えが簡単で、社内連絡の延長線上でWeb会議を行いたい企業に向いています。ただしウェビナー配信・ブレイクアウトルーム・AI議事録など高度な会議機能は×(非対応)のため、大規模配信や多機能を求める場合は他製品の検討が必要です。
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能

会議室常設・拠点間接続タイプ 🏢

このタイプが合う企業:

複数のオフィスや拠点を持ち、会議室にWeb会議環境を常設して拠点間のコミュニケーションをスムーズにしたい企業におすすめです。

どんなタイプか:

オフィスの会議室に専用機器を常設し、電源を入れるだけですぐにWeb会議を始められるタイプの製品です。大画面モニター・高性能カメラ・マイクスピーカーと連携して、対面に近い臨場感のある会議体験を実現します。FitGapとしては、複数拠点を持つ企業が拠点間コミュニケーションを強化したい場面で特に効果を発揮するタイプだと見ています。

このタイプで重視すべき機能:

📹会議室デバイス連携
専用のカメラ・マイクスピーカー・タッチパネルコントローラーと連携し、ボタン1つで会議を開始できます。機材セットアップの手間が不要で、誰でも迷わず操作できます。
🔌拠点間常時接続
離れたオフィス同士を常時映像でつなぎ、同じフロアにいるような一体感を生み出せます。拠点間のコミュニケーションロスや心理的な距離感を大幅に縮められます。

おすすめ製品3選

おすすめの理由
FitGapの機能性・サポート・セキュリティ評価がいずれもおすすめ9製品中1位タイで、シェアも1位タイでクラウド型会議室システムの事実上の標準です。E2E暗号化○(対応)、RTMP配信○(対応)、同時画面共有○(対応)と、会議室常設で求められる配信・共有・安全性の三要素を標準機能でカバーしています。既存のZoomライセンスとの統合運用を前提とする組織には最も導入障壁が低い選択肢です。一方、Zoom以外のプラットフォームを併用する拠点が多い場合は、マルチプラットフォーム対応製品と比較検討する余地があります。
価格
$49
ルーム/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能
おすすめの理由
国産の会議室向けWeb会議システムで、拠点間の常時接続に強みがあります。閉域ネットワーク対応などセキュリティ要件が厳しい企業にも選ばれています。
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能
poly ビデオ会議
おすすめの理由
Zoom・Teams・Meetの主要3プラットフォームすべてに対応した会議室専用端末で、複数のWeb会議サービスが混在する組織でも1台の端末で対応できる点が固有の強みです。FitGapの導入しやすさ・操作性・サポートがいずれもおすすめ9製品中で上位に位置しています。Poly Lens管理ツールによる遠隔一括管理も可能で、多拠点展開時の運用負荷を抑えられます。特定プラットフォームに統一済みの組織よりも、取引先や部門ごとに利用サービスが異なる環境で会議室端末を標準化したい場合に向いています。
価格
要問合せ
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
カバー範囲
機能
連携
サポート
低コスト
メリットと注意点
仕様・機能

要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか

要件の優先度チャートとは?

製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。

選定の決め手

👥最大参加人数の上限
製品ごとに数十名〜数千名と大きく差があります。全社会議やセミナーなど大人数での利用を想定する場合、この上限が選定の分かれ目になります。
⏺️クラウド録画・文字起こし機能
会議を録画してクラウドに保存し、AIで自動文字起こしまで行える製品と、ローカル録画のみの製品では実用性に大きな差があります。議事録作成の手間を大幅に減らせるかどうかの決め手です。
🏠ブレイクアウトルーム(小部屋分割)
会議中に参加者を少人数のグループに分けてディスカッションさせる機能です。研修やワークショップで多用しますが、対応していない製品も多く、選定時に確認が必要です。
🔗外部ツールとの連携(カレンダー・チャット等)
GoogleカレンダーやOutlookとの予定連携、SlackやTeamsとのチャット連携など、既存の業務ツールとスムーズにつながるかどうかは日常の使い勝手を左右します。
🤖バーチャル背景・AIノイズキャンセリング
背景をぼかす・差し替える機能や、周囲の雑音をAIで除去する機能です。在宅勤務やカフェからの参加が増えた今、品質の差が体感に直結します。
🔒セキュリティ機能(待機室・暗号化・会議ロック)
不正参加を防ぐ待機室、通信の暗号化レベル、会議途中のロック機能など、セキュリティ対策の充実度は製品間で差が大きく、企業利用では見逃せないポイントです。
🖥️同時画面共有・共同編集
複数の参加者が同時に画面を共有したり、ホワイトボード上で共同編集したりできる機能です。チームでのアイデア出しやレビュー作業の効率に大きく影響します。

一部の企業で必須

📡ウェビナー・大規模配信機能
数百〜数千名規模の視聴者向けに一方向配信できる機能です。マーケティングイベントや社外向けセミナーを頻繁に行う企業では、これがないと運用が成り立ちません。
🌐リアルタイム翻訳・自動字幕
会議中の発言をリアルタイムで多言語翻訳・字幕表示する機能です。海外拠点やグローバルチームとのやり取りが多い企業にとっては不可欠ですが、国内完結の企業には優先度が下がります。
🏢会議室据置型デバイス(ルームシステム)対応
会議室に専用カメラやマイクを常設し、ワンタッチで会議を開始できる仕組みです。ハイブリッドワークで会議室利用が多い企業では生産性を大きく高めますが、全員リモートの企業では不要です。
🔑SAML/SSOシングルサインオン
社内の統合認証基盤と連携し、1つのID・パスワードでログインできる仕組みです。情報システム部門がアカウントを一括管理したい中〜大規模企業では必須ですが、少人数の組織では優先度が低くなります。
📞電話回線からの参加(PSTN接続)
インターネット環境がない場所からでも電話回線で会議に音声参加できる機能です。通信環境が不安定な現場や移動中の参加が多い業種では重宝しますが、一般的なオフィスワーカーには不要なことが多いです。
⚙️API / Webhook連携
自社システムや業務アプリと会議機能をAPIで連携させ、会議の自動作成や参加者管理を自動化できます。開発リソースがある企業向けの要件であり、該当する場合は製品選定を大きく左右します。

ほぼ全製品が対応

🖵画面共有
自分のPC画面やアプリケーション画面を参加者に見せる機能です。Web会議の基本中の基本であり、現在のクラウド型製品ではほぼすべてが標準搭載しています。
💬テキストチャット
会議中にテキストメッセージを送受信できる機能です。URLの共有や質問の投稿など補助的なコミュニケーションに使われ、ほとんどの製品で利用できます。
📱マルチデバイス対応(PC・スマホ・タブレット)
PC・スマートフォン・タブレットのいずれからでも会議に参加できることです。現在のクラウド型Web会議システムでは、ほぼすべての製品が対応しています。
🔗招待リンクでの参加(アカウント不要)
URLをクリックするだけで、アカウント登録なしに会議に参加できる仕組みです。社外のお客様とのミーティングで欠かせない機能であり、大半の製品が対応しています。

優先度が低い

🧑‍💻アバター・3D空間での参加
自分の代わりにアバターを表示したり、仮想オフィスの3D空間上で会議に参加したりする機能です。話題性はありますが、日常業務での実用性はまだ限定的です。
📊会議中の投票・アンケート機能
会議中にリアルタイムで投票やアンケートを実施できる機能です。あると便利な場面もありますが、外部アンケートツールで代替でき、選定の決め手にはなりにくいです。

Web会議システム クラウドの選び方

ぴったりの製品が見つかる

かんたんな質問に答えるだけで、あなたの要件が整理され、解消すべき注意点や導入までに必要なステップも分かります。

よくある質問

クラウド型Web会議システムは、それ以外のWeb会議システムと何が違いますか?
ブラウザからの利用と常時最新版が自動提供される点です。ソフトウェアのインストールが不要で、初期導入が簡単です。複数デバイスからのアクセスや複数ユーザーでの協働作業が可能で、常に最新機能を利用できます。月額料金制が一般的で、初期投資を抑えられます。インストール型と異なり、どこからでもアクセス可能で、チーム全体での利用に向いています。ただし、インターネット接続が必須であることが制約になります。
クラウド型のWeb会議システムを導入する際、どのような点に注意すべきですか?
クラウド型のWeb会議システムの導入でよく相談を受けるのが、「インターネット回線の品質に左右される」と「情報漏えいのリスクに配慮が必要」に関する問題です。インターネット回線の品質に左右されるについては、クラウド型のWeb会議システムは、インターネット回線を通じて映像と音声をやり取りします。さらに情報漏えいのリスクに配慮が必要の点でも、クラウド型のWeb会議システムでは、会議の内容や共有した資料がインターネット上を経由します。このほか「カスタマイズの自由度が限られる」「サービス停止時の対応を考えておく必要がある」「継続的な費用が発生し続ける」なども、事前に確認しておくことをおすすめします。

サービスカテゴリ

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