オンプレミス対応のWeb会議システムとは？
Web会議システムは、インターネットを介してその場にいない相手とリアルタイムにコミュニケーションを取るためのツールです。音声や映像によるオンライン会議に加え、チャット機能や画面共有、ファイル共有などの機能を備えており、場所や距離の制約なく効果的な情報共有を実現します。PCやスマートフォンから利用可能で、基本的には内蔵のカメラやマイクで利用できますが、会議の規模や目的に応じて、より高性能な周辺機器を活用することもできます。 オンプレミス対応のWeb会議システムとは、企業や組織が自社のサーバーや設備内にシステムを構築して運用するタイプの会議システムを指します。外部のクラウドサービスに依存せず、自社内でシステム全体を管理・運用することが特徴です。機密性の高い情報を扱う企業や、セキュリティ要件の厳しい業界において重要な選択肢となっています。ビジネスにおける社内会議や商談、教育現場でのオンライン授業、医療分野での遠隔診療など、さまざまな分野で活用されており、移動時間やコストの削減に加え、柔軟な働き方の実現にも貢献しています。
オンプレミス型のWeb会議システム（シェア上位）
オンプレミス対応のWeb会議システムとは？
更新：2025年06月19日
Web会議システムは、インターネットを介してその場にいない相手とリアルタイムにコミュニケーションを取るためのツールです。音声や映像によるオンライン会議に加え、チャット機能や画面共有、ファイル共有などの機能を備えており、場所や距離の制約なく効果的な情報共有を実現します。PCやスマートフォンから利用可能で、基本的には内蔵のカメラやマイクで利用できますが、会議の規模や目的に応じて、より高性能な周辺機器を活用することもできます。 オンプレミス対応のWeb会議システムとは、企業や組織が自社のサーバーや設備内にシステムを構築して運用するタイプの会議システムを指します。外部のクラウドサービスに依存せず、自社内でシステム全体を管理・運用することが特徴です。機密性の高い情報を扱う企業や、セキュリティ要件の厳しい業界において重要な選択肢となっています。ビジネスにおける社内会議や商談、教育現場でのオンライン授業、医療分野での遠隔診療など、さまざまな分野で活用されており、移動時間やコストの削減に加え、柔軟な働き方の実現にも貢献しています。
オンプレミス型のWeb会議システムとの違い
クラウド型とオンプレミス型のWeb会議システムには、運用方法やセキュリティ管理などの違いがあります。この段落では、具体的な違いを紹介します。
1
システムの設置場所と管理方法
オンプレミス型は自社内のサーバーにシステムを構築するため、すべての機器とソフトウェアを自社で所有・管理します。一方で、クラウド型はサービス提供会社のサーバーを利用するため、自社での機器購入や設置作業が不要です。オンプレミス型では社内のIT部門がシステムの保守・運用を担当し、クラウド型では外部のサービス事業者が管理を行います。
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初期費用と運用コストの構造
オンプレミス型はサーバー機器やライセンス購入に高額な初期投資が必要となります。クラウド型は月額や年額での利用料金制となっており、初期費用を抑えてスタートできます。オンプレミス型では電気代やメンテナンス費用などの運用コストも継続的に発生し、クラウド型では利用規模に応じた従量課金制が一般的です。
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カスタマイズの自由度と制限
オンプレミス型は自社の要件に合わせてシステムを細かくカスタマイズすることが可能です。クラウド型はサービス提供会社が用意した機能の範囲内での利用となり、大幅な変更は困難です。オンプレミス型では独自の機能追加や他システムとの連携も自由に設計でき、クラウド型では提供されているAPI（システム間の連携機能）の範囲内での連携に限定されます。
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データの保存場所とアクセス制御
オンプレミス型では会議の録画データや資料がすべて自社内のサーバーに保存されます。クラウド型ではサービス提供会社のデータセンターにデータが保存され、インターネット経由でアクセスします。オンプレミス型は社内ネットワークからのみアクセス可能にするなど、厳格なアクセス制限を設定でき、クラウド型では提供会社のセキュリティポリシーに依存することになります。
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システム更新とバージョン管理
オンプレミス型ではシステムの更新やバージョンアップを自社のタイミングで実施できます。クラウド型ではサービス提供会社が自動的にシステム更新を行うため、利用者側で更新タイミングをコントロールできません。オンプレミス型では重要な会議がある時期を避けて更新作業を計画でき、クラウド型では予告なく機能が変更される場合もあります。
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オンプレミス対応のWeb会議システムを導入するメリット
オンプレミス対応のWeb会議システムを導入するメリットには、セキュリティ強化や独自カスタマイズなどがあります。この段落では、具体的な導入メリットを紹介します。
高度なセキュリティ管理の実現
自社内でシステムを運用するため、外部への情報漏洩リスクを最小限に抑えることができます。会議データや録画ファイルがすべて社内サーバーに保存されるため、機密情報の管理を徹底できます。金融機関や医療機関といった厳格なセキュリティ基準が求められる業界では、特に重要なメリットとなります。
自社要件に合わせた柔軟なカスタマイズ
既存の社内システムとの連携や独自機能の追加を自由に行うことができます。人事システムと連携した参加者管理や、社内の承認ワークフローとの統合なども可能です。業務フローに合わせてデザインや操作性を調整でき、従業員の使いやすさを向上させることができます。
安定したネットワーク環境での会議実施
社内ネットワークを利用するため、インターネット回線の混雑や障害の影響を受けにくくなります。重要な会議や大規模な社内イベントでも、安定した音声・映像品質を維持できます。外部のサービス障害に左右されることなく、計画通りに会議を実施することが可能です。
長期的なコスト管理と予算計画
初期投資後は月額利用料が発生しないため、長期間の利用において総コストを抑えることができます。利用人数の増加に伴う追加課金がないため、組織拡大時の予算計画が立てやすくなります。減価償却として資産計上できるため、税務上のメリットも期待できます。
データの完全な自社管理
会議の録画データや参加者情報をすべて自社で管理し、保存期間や削除タイミングを自由に決定できます。法的な証拠保全が必要な業界では、データの改ざん防止や長期保存を確実に行えます。個人情報保護法やGDPR（欧州の個人情報保護規則）などの法的要件にも、自社の判断で適切に対応することができます。
オンプレミス対応のWeb会議システムを導入する際の注意点
オンプレミス対応のWeb会議システムを導入する際の注意点には、高額な初期投資や運用体制の整備などがあります。この段落では、具体的な注意点を紹介します。
高額な初期投資とハードウェア調達
サーバー機器やネットワーク機器の購入に数百万円から数千万円の初期費用が必要となります。ライセンス費用や設置工事費なども含めると、さらに高額になる場合があります。予算承認に時間がかかることが多く、導入開始から運用まで長期間を要することを想定しておく必要があります。
専門的なIT運用体制の構築
システムの保守・運用を行う専門知識を持った人材の確保が必要となります。サーバーの監視やトラブル対応、セキュリティ更新などを24時間体制で行う体制づくりが求められます。社内にIT人材がいない場合は、外部の運用会社との契約や新規採用を検討する必要があります。
災害対策とバックアップ体制の整備
自社でシステムを管理するため、火災や地震などの災害時の対策を事前に準備しておく必要があります。データのバックアップ体制や、システム停止時の復旧手順を明確にしておくことが重要です。遠隔地でのバックアップサーバー設置や、災害時の代替手段の確保も検討する必要があります。
システム容量とスケーラビリティの計画
将来の利用者数増加や会議規模拡大を見越したサーバー容量の設計が必要です。当初は十分でも、組織成長に伴ってシステム増強が必要になる場合があります。機器の追加購入や設定変更には時間とコストがかかるため、中長期的な利用計画を立てておくことが大切です。
セキュリティ対策の継続的な維持管理
自社でセキュリティ管理を行うため、最新の脅威情報への対応やシステム更新を定期的に実施する必要があります。ウイルス対策ソフトの更新やファイアウォール設定の見直しなど、専門的な作業が継続的に発生します。セキュリティ監査や侵入テストなどを定期的に実施し、安全性を確保し続ける体制を整えることが重要です。
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オンプレミス運用における技術的要件と環境整備
オンプレミス環境でのWeb会議システム運用には、適切なサーバー設計と安定したネットワーク基盤が不可欠です。社内インフラの最適化により、高品質な会議環境を継続的に提供できます。
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サーバーインフラとネットワーク設計の最適化
オンプレミス環境では、会議の同時接続数に応じたサーバー性能の計算が重要となります。CPU処理能力やメモリ容量は参加者数の増加に比例して必要量が増えるため、将来的な利用規模を見込んだ設計が求められます。ネットワーク機器についても、音声や映像データの大容量通信に対応できるスペックを選定することが大切です。
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帯域幅管理と通信品質の安定化対策
社内ネットワークの帯域幅（通信容量）を適切に管理することで、会議中の音声や映像の遅延を防ぐことができます。QoS（通信品質制御）機能を活用して、Web会議の通信を優先的に処理する設定が効果的です。また、通信トラフィックの監視により、ネットワーク混雑の予兆を早期に発見し、対策を講じることが可能になります。
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冗長化システムによる可用性確保
サーバーや通信回線の障害に備えて、予備システムを準備しておくことが重要です。メインサーバーが停止した際に自動的に予備サーバーに切り替わる仕組みを構築することで、会議の中断を最小限に抑えられます。データベースについても複数箇所に同じ情報を保存し、システム全体の信頼性を高める対策が必要です。
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負荷分散とパフォーマンス調整
複数台のサーバーを連携させて処理を分散することで、大規模な会議でも安定した動作を実現できます。ロードバランサー（負荷分散装置）を使用して、各サーバーへの処理負荷を均等に配分する設定が効果的です。定期的な性能測定により、システムのボトルネック（処理の遅延箇所）を特定し、適切な調整を行うことが重要です。
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システム監視とリアルタイム診断体制
24時間体制でのシステム監視により、異常の早期発見と迅速な対応が可能になります。サーバーの稼働状況やネットワークの通信状態を常時チェックし、閾値（しきいち：基準値）を超えた場合に自動的にアラートを発信する仕組みが必要です。監視ツールから得られるデータを分析することで、システムの健全性を継続的に評価できます。
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セキュリティガバナンスと情報管理体制
オンプレミス環境では企業が主体的にセキュリティ対策を実装し、機密情報の保護と法的要件への対応を徹底する必要があります。包括的な情報管理体制の構築が、安全なWeb会議運用の基盤となります。
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企業内ネットワークでの通信暗号化対策
社内ネットワーク上を流れる会議データを暗号化することで、情報の盗聴や改ざんを防ぐことができます。TLS（通信暗号化プロトコル）やVPN（仮想専用ネットワーク）を活用して、エンドツーエンド暗号化を実装することが重要です。音声や映像だけでなく、チャット内容や共有ファイルについても同様の暗号化対策を施すことで、包括的な情報保護を実現できます。
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アクセス権限管理と認証システムの構築
ユーザーごとに適切なアクセス権限を設定し、不正な会議参加や情報閲覧を防ぐ仕組みが必要です。Active Directory（企業向け認証システム）との連携により、既存の社内アカウント情報を活用した統一的な権限管理が可能になります。多要素認証（パスワードに加えて生体認証や物理トークンを使用する認証方式）の導入により、セキュリティレベルをさらに強化できます。
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データ保護とプライバシー対応の実装
会議の録画データや参加者情報を適切に管理し、個人情報保護法やGDPR（欧州一般データ保護規則）などの法的要件に対応する必要があります。データの保存期間や削除ルールを明確に定義し、自動的に実行される仕組みを構築することが重要です。また、データへのアクセスログを記録し、誰がいつどの情報にアクセスしたかを追跡可能にすることで、監査対応も強化できます。
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脅威検知とインシデント対応プロセス
不正アクセスやマルウェア（悪意のあるソフトウェア）の侵入を早期に発見するため、IDS（侵入検知システム）やIPS（侵入防止システム）の導入が効果的です。異常な通信パターンや不審なアクセス試行を自動的に検出し、即座に管理者に通知する仕組みが必要です。インシデント発生時の対応手順を事前に策定し、迅速な封じ込めと復旧を実現するプロセスの整備が重要です。
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法的要件への準拠とコンプライアンス強化
業界固有の規制や法的要件に対応するため、継続的なコンプライアンス活動が必要となります。金融業界のSOX法対応や医療業界のHIPAA（医療情報プライバシー保護法）対応など、業界特有の要件を満たすシステム設計が求められます。定期的なセキュリティ監査や第三者による評価を実施し、コンプライアンス状況を客観的に検証することが重要です。
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導入計画と運用体制の構築戦略
オンプレミスWeb会議システムの成功には、綿密な導入計画と持続可能な運用体制の構築が不可欠です。組織の特性に合わせた段階的なアプローチにより、リスクを最小化しながら効果的な導入を実現できます。
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段階的導入プロセスと移行計画
大規模な組織では一度にすべての部署で導入するのではなく、段階的なロールアウト（段階展開）が効果的です。まず特定の部署や少人数のグループで試験運用を行い、問題点の洗い出しと改善を実施します。成功事例を積み重ねながら他部署への展開を進めることで、組織全体での受け入れを促進できます。
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社内リソース配分と人材育成
システム運用に必要な技術者の確保と育成計画を事前に策定することが重要です。既存のIT部門スタッフへの研修プログラムや、外部研修への参加により、必要なスキルセットの習得を支援します。また、運用マニュアルの整備と定期的な訓練により、トラブル対応能力の向上を図ることが必要です。
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外部ベンダーとの協力体制構築
システム導入時の技術支援や運用開始後のサポート体制について、外部ベンダーとの協力関係を明確にしておくことが重要です。SLA（サービス品質保証契約）の締結により、対応時間や品質基準を明文化します。緊急時の連絡体制や、定期的な技術相談の機会を設けることで、安定した運用を支援する体制を構築できます。
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既存システムとの統合アプローチ
社内の既存システムとの連携を考慮した統合計画が必要となります。人事システムからのユーザー情報取得や、スケジュール管理システムとの会議予約連携など、業務効率化に向けた連携仕様を検討します。API（システム間連携インターフェース）の仕様調査と、データフォーマットの統一により、スムーズなシステム間連携を実現できます。
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変更管理とユーザー教育プログラム
新しいシステム導入に伴う業務プロセスの変更について、組織全体での理解と協力を得るための変更管理が重要です。ユーザー向けの操作研修や、マニュアルの整備により、スムーズな移行を支援します。また、フィードバック収集の仕組みを設けて、ユーザーからの意見や要望を継続的に改善に反映させることが大切です。
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長期運用における課題と対応策
オンプレミスシステムの長期的な価値創出には、技術の進歩と組織の成長に対応した継続的な改善が必要です。将来的な課題を予測し、適切な対応策を準備することで、投資効果を最大化できます。
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システム拡張性と将来的な機能追加
組織の成長や業務要件の変化に対応するため、システムの拡張計画を継続的に見直すことが重要です。新しい機能要件が発生した際の対応方針や、ハードウェア増強の手順を事前に策定しておきます。また、新技術の動向を継続的に調査し、システムのモダナイゼーション（現代化）の機会を検討することが必要です。
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運用コスト管理と予算最適化
電力費用やメンテナンス費用などの運用コストを定期的に見直し、効率的な予算配分を実現することが重要です。仮想化技術の活用によるサーバー統合や、省電力機器への更新により、ランニングコストの削減を図ります。また、利用状況の分析により、過剰なリソース配分の見直しや最適化を継続的に実施することが大切です。
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技術的負債の蓄積と解消方法
長期運用により蓄積される技術的負債（古い技術や暫定的な対応の積み重ね）への対応が重要となります。定期的なシステムの健全性評価により、改善が必要な箇所を特定し、計画的なリファクタリング（システムの再構築）を実施します。また、ドキュメントの整備と知識の継承により、将来的なメンテナンス性を確保することが必要です。
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災害時の事業継続計画とリスク管理
自然災害やシステム障害に備えた事業継続計画（BCP：Business Continuity Plan）の策定と定期的な見直しが重要です。データセンターの分散配置や、クラウドサービスとの併用により、災害時の代替手段を確保します。また、定期的な災害訓練や復旧テストにより、緊急時の対応能力を維持することが大切です。
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メンテナンス計画と更新戦略
ハードウェアとソフトウェアの定期的な更新計画を策定し、セキュリティリスクや性能劣化を防ぐことが重要です。メーカーサポートの終了時期を把握し、計画的な機器更新を実施します。また、更新作業による業務への影響を最小化するため、メンテナンス窓口の設定や、段階的な更新手順の策定が必要です。
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