タイプ別お勧め製品
Web会議専業タイプ 🎥
このタイプが合う企業:
社外との打ち合わせや商談が多い企業、会議の品質・安定性を最優先したい企業、専用のWeb会議ツールを別途用意したい情報システム部門
どんなタイプか:
Web会議・ビデオ通話に特化して開発された専業型の製品群です。グループウェアや業務スイートの一部ではなく、「会議の質」そのものを突き詰めて進化してきた製品がこのタイプにあたります。FitGapとしては、社外のお客様やパートナーとの打ち合わせが多い企業に最もおすすめしたいタイプです。参加者側のアカウント登録が不要だったり、URLひとつで誰でもすぐに参加できたりと、相手を選ばない手軽さが魅力です。会議の画質・音質の安定性やブレイクアウトルームなど会議運営機能が充実しており、会議の量・質ともに重視したい組織にぴったりです。
このタイプで重視すべき機能:
🔗ワンクリック参加・アカウント不要招待
招待URLを共有するだけで、相手がアカウントを持っていなくてもブラウザからすぐに会議に参加できます。社外との会議で特に重宝します。
👥ブレイクアウトルーム
大人数の会議中に参加者を小グループに分けてディスカッションさせる機能です。研修やワークショップ形式の会議を運営する際に欠かせません。
おすすめ製品3選
Zoom
おすすめの理由
価格
0円~
ユーザー/月
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
GoTo Meeting
おすすめの理由
価格
0円~
月/主催者(年払い)
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Whereby
おすすめの理由
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
グループウェア統合タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
Microsoft 365やGoogle Workspaceを導入済みの企業、社内コミュニケーションツールを一本化したい企業、チャット・会議・ファイル共有をまとめて管理したい情シス担当者
どんなタイプか:
チャット・ファイル共有・カレンダーなどの業務ツールとWeb会議機能が一体化した製品群です。FitGapでは、すでにMicrosoft 365やGoogle Workspaceなどのグループウェアを社内で利用している企業にこのタイプを強くおすすめしています。Web会議単体の機能比較では専業型に譲る部分もありますが、カレンダーから1クリックで会議を作成できたり、会議中にチャットやファイル編集をシームレスに行えたりと、日常業務と会議の境目がなくなる体験は非常に大きなメリットです。社内コミュニケーション全体を一つのプラットフォームに集約したい場合は、このタイプが最有力になります。
このタイプで重視すべき機能:
💬ビジネスチャット・ファイル共有との統合
会議前後のやり取りをチャットで続けたり、会議中に共有されたファイルをそのままクラウドストレージに保存したりと、業務全体の流れの中でWeb会議を自然に組み込めます。
📅カレンダー連携によるスケジュール管理
OutlookやGoogleカレンダーと連動し、会議の作成・招待・リマインドが自動化されます。URLの手動コピーや別途招待メールを送る手間がなくなり、予定管理が大幅に効率化します。
おすすめ製品3選
Microsoft Teams
おすすめの理由
価格
0円~
ユーザー/月(年払い)
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Google Meet
おすすめの理由
価格
0円~
ユーザー/月
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
Webex Suite
おすすめの理由
価格
0円~
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ウェビナー・大規模配信タイプ 📡
このタイプが合う企業:
マーケティング部門でウェビナーを頻繁に開催する企業、大規模な社内研修・全社集会をオンラインで実施したい企業、参加者データの分析まで一気通貫で行いたいイベント企画担当者
どんなタイプか:
数百〜数千人規模のオンラインセミナーやイベント配信に特化した製品群です。通常のWeb会議とは異なり、「少数の登壇者が多数の視聴者に向けて発信する」ワンツーメニー型の利用シーンを想定して設計されています。FitGapの見解としては、マーケティングイベントや顧客向けセミナー、社内全体会議を定期的に開催する企業はこのタイプを検討すべきです。参加者の登録フォーム作成、出欠管理、リアルタイムの投票・Q&A、視聴分析レポートなど、イベント運営に必要な機能がひとまとめになっている点が専業型やグループウェア型との大きな違いです。
このタイプで重視すべき機能:
📋参加者登録・出欠管理
イベント専用の登録ページを作成し、参加者情報の収集・リマインドメールの自動送信・出席状況の把握までを一元管理できます。CRMとの連携でリード獲得にもつなげられます。
❓リアルタイム投票・Q&A
配信中に視聴者へアンケートや投票を実施したり、質問を募集して登壇者がその場で回答したりできる双方向機能です。参加者のエンゲージメントを高め、イベントの質を向上させます。
おすすめ製品3選
Livestorm
おすすめの理由
価格
0円~
参加者あたり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
ClickMeeting
おすすめの理由
価格
要問合せ
無料トライアルあり
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
BlueJeans
おすすめの理由
価格
-
シェア
ユーザの企業規模
中小企業
中堅企業
大企業
メリットと注意点
仕様・機能
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
👥最大同時接続人数
無料プランでは40〜100名程度が上限の製品が多いですが、有料プランでは300〜1,000名以上に対応する製品もあります。全社会議やウェビナーなど大規模利用を想定する場合、この数字が製品選定を大きく左右します。FitGapでは、まず自社の最大利用人数を明確にしてから比較することをおすすめしています。
🔗既存ビジネスツールとの連携
Microsoft 365やGoogle Workspaceなど、すでに社内で使っているツールとシームレスに繋がるかどうかは非常に重要です。カレンダー連携で会議URLが自動発行されたり、チャットツールから直接通話を開始できたりすると、日常の業務効率が大きく変わります。
🤖AIによる文字起こし・議事録作成
ZoomやMicrosoft Teams、Google Meetなど主要な海外製品では、AIが会議中の発言をリアルタイムで文字起こしし、要約や議事録まで自動生成する機能が急速に進化しています。FitGapとしては、日本語の認識精度に差があるため、無料トライアルで実際に試すことを強く推奨します。
🔒セキュリティ・暗号化レベル
エンドツーエンド暗号化への対応、会議パスコード、待機室(ロビー)機能、IPアドレス制限など、製品ごとにセキュリティ機能の充実度はかなり異なります。機密情報を扱う会議が多い企業では、この要件が選定の最重要ポイントになります。
💰無料プランの制約範囲
海外のWeb会議システムの多くは無料プランを提供していますが、1回の会議時間が40分まで、録画がローカルのみ、ホストが1名だけなど、制限内容は製品によってまちまちです。有料プランとの機能差を正しく把握しておかないと、導入後に想定外のコストが発生します。
📡ウェビナー・大規模配信への対応
社外向けセミナーや会社説明会の開催を想定している場合、参加者管理・Q&A・投票・アナリティクスなどウェビナー特化の機能が必要です。通常の会議機能だけでは対応しきれないケースが多く、Zoom WebinarsやWebex Eventsのように別途オプション契約が必要な製品もあります。
一部の企業で必須
🏠ブレイクアウトルーム
研修やワークショップなどで参加者を小グループに分けたい場合に必須の機能です。すべての製品に標準搭載されているわけではなく、有料プラン限定の製品もあるため、グループワークを頻繁に行う企業は事前確認が必要です。
🌐多言語リアルタイム翻訳
海外拠点や外国籍メンバーとの会議が多い企業にとって、リアルタイム翻訳・自動字幕の多言語対応は業務を大きく効率化します。対応言語数や翻訳精度は製品によって差があり、FitGapでは特に日本語⇔英語の精度を重視して比較することをおすすめしています。
☁️録画のクラウド保存・共有
会議内容を後から確認したい場合や、欠席者への共有が必要な場合にクラウド録画は便利です。ローカル録画のみ対応の製品や、クラウド保存容量に上限がある製品もあるため、録画の活用頻度が高い企業は保存容量と保存期間を必ず確認してください。
📞電話回線(PSTN)からの参加
インターネット環境が不安定な外出先や、PCを持たない参加者がいる場合に、電話番号をダイヤルして音声参加できる機能が役立ちます。国内の電話番号が用意されているかどうかも確認ポイントです。
🔑SSO(シングルサインオン)対応
社内のID管理基盤(Azure ADやOktaなど)と連携し、1つのアカウントで複数サービスにログインできるSSOは、情報システム部門の管理負荷を大幅に軽減します。従業員数が多い企業やセキュリティポリシーが厳しい企業で特に重要です。
ほぼ全製品が対応
🖥️画面共有
資料やアプリの画面を参加者全員にリアルタイムで表示する機能です。現在流通しているほぼすべての海外Web会議システムに標準搭載されており、製品間での差はほとんどありません。
💬テキストチャット
会議中に文字でやり取りできるチャット機能も、ほぼすべての製品に搭載されています。URLや補足情報の共有など、音声を遮らずにコミュニケーションを取る手段として広く使われています。
🎨バーチャル背景
自宅やカフェなど、背景を見せたくない環境から参加する際に背景画像を設定できる機能です。多くの製品で無料プランからでも利用できるため、製品間の差別化要因にはなりにくいです。
📱マルチデバイス対応
PC・スマートフォン・タブレットなど、複数のデバイスから会議に参加できることはもはや標準的な機能です。ほぼすべての海外Web会議システムがアプリまたはブラウザで対応しています。
優先度が低い
🎭カスタムブランディング(ロゴ・配色変更)
会議画面や招待メールに自社ロゴやブランドカラーを反映できる機能です。企業イメージの統一には役立ちますが、日常の会議品質や業務効率には直接影響しないため、優先度は低めに考えて問題ありません。
✏️ホワイトボード機能
会議中に手書きで図を描いたりアイデアを共有できる機能です。あると便利な場面はありますが、MiroやFigJamなど専用ツールを併用する企業も多く、Web会議システム単体での優劣を比較する必要性は高くありません。
海外のWeb会議システムの選び方
1.自社の会議スタイルから3タイプを絞り込む
最初に確認すべきは「誰と・何人で・どんな目的の会議が多いか」です。社外のお客様との商談や面接が中心なら【Web会議専業タイプ】、社内のチャットやファイル共有とまとめて運用したいなら【グループウェア統合タイプ】、セミナーや説明会など数百名規模の配信が定期的にあるなら【ウェビナー・大規模配信タイプ】が候補になります。FitGapでは、まずこの3タイプのどれに自社の主要な利用シーンが当てはまるかを決めることが、遠回りしない製品選定の第一歩だと考えています。複数タイプにまたがる場合は、最も頻度が高い用途を優先してください。
サービスカテゴリ
AI・エージェント
汎用生成AI・エージェント
テキスト・ドキュメント
営業・マーケティング
ソフトウェア(Saas)
HR (人事・労務・組織・採用)
オフィス環境・総務・施設管理
プロジェクト管理・業務効率化
Web/ECサイト構築
開発・ITインフラ・セキュリティ
データ分析・連携