卸売、小売向けのワークフローシステム

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ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。卸売業や小売業の特有のフローに対応できる製品が多いため、複雑な承認フローが必要な場合に適しています。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。特化型の製品と比べて、社内ポータル上でワークフローにアクセスできるメリットがあります。小売業の店舗間のコミュニケーションを強化しながら、ワークフローを効率化する場合に適しています。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。特定の業務でしか承認が必要ない場合や、コストを抑えたい場合に適しています。小規模な小売店や特定の業務プロセスに絞って導入する場合に向いています。

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。卸売業や小売業では、商品発注や返品処理などで複雑なフローが必要になることがあります。企業規模や使用頻度に応じて、必要なフローの複雑さと初期設定コストのバランスを考慮しましょう。

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやtext・数値・日付等の入力項目や表示専用項目等の部品(モジュール)の組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。小売業では、頻繁に利用する申請書の迅速な作成が必要な場合が多いため、テンプレートやモジュールの組み合わせを利用する方法が適しています。

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。卸売業や小売業では、組織の再編や店舗間の人員異動が頻繁に発生することがあるため、組織管理機能を持つワークフローシステムが適しています。