KDDI Knowledge Suite
- カバー範囲
- 機能
- 連携
- サポート
- 低コスト
113サービス中
46
位
事業規模別シェア
目次
KDDI Knowledge Suiteとは
強み
注意点
カテゴリ別市場マーケットシェア
プラン
代替サービス
サービス基本情報
運営サービス一覧
KDDI Knowledge Suiteとは
KDDIが提供するSFA・CRMです。KDDI Knowledge Suiteは中小企業から中堅企業向けに設計されており、営業支援機能とグループウェア機能を統合したオールインワンプラットフォームを提供します。顧客情報管理から営業プロセス管理まで包括的にカバーし、案件管理や売上予測などの高度な分析機能により営業活動の効率化と可視化を実現します。商談履歴の蓄積や顧客とのタッチポイント管理も充実しており、属人化しがちな営業ノウハウの組織的共有を促進します。大手通信事業者が提供する安定したクラウドインフラにより、セキュリティと可用性の両面で安心して利用できます。直感的な操作画面により、営業担当者の習熟期間を短縮し、迅速な導入効果を実現します。グループウェア機能も充実しており、スケジュール共有やファイル管理機能により営業チーム内のコミュニケーション向上にも貢献します。信頼性の高いサービスを求める企業や、営業管理とチーム連携を同時に強化したい企業に適しています。
強み
名刺自動取り込みで営業効率化
スマホで名刺をスキャンするだけで、名刺情報をKDDI SFA の顧客情報に自動連携できます。これにより営業報告と名刺情報が素早く紐づき、手入力を大幅に削減します。また、アンケートや問い合わせフォームも簡単作成可能で、顧客データをシステムに自動集約できるため、情報収集からフォローまで一元管理できます。
SFA連携フォームで情報一元管理
KDDI KSにはアンケートや問合せフォーム作成機能があり、収集したデータをSFA機能と連動させて一元管理できます。従来の訪問調査や問い合わせ対応業務をオンライン化することで、リアルタイムに顧客動向を把握可能。営業活動とマーケティング施策を密接に結び付け、業務プロセス全体を効率化します。
初期費用0＆充実プラン体系
KDDI KS は初期導入費用が無料で、必要な機能を選べる複数の料金プランを用意しています。たとえばグループウェアのみのプランは月16,500円から始められ、上位プランも初期費用ゼロで導入可能です。プランを段階的に拡張できるため、規模や用途に合わせて柔軟にコスト管理しながら導入できます。
注意点
高額なコスト
KDDI Knowledge Suiteもknowledge suiteと同様、全機能を利用するには高額な月額料金が必要です。導入時には自社の利用機能を見極め、無駄なコストを避けるプラン選定が求められます。
容量制限あり
標準提供容量はknowledge suiteと同様に10 GBで、超過時は追加料金が発生します。大容量利用が見込まれる場合は、契約前に追加費用を含めた費用見積もりを行う必要があります。
機能にプラン差異あり
KDDI Knowledge SuiteでもグループウェアとSFA/CRMは別プランで提供され、基本契約には全機能が含まれません。必要な機能の有無を確認し、最適なプランを選択する必要があります。
カテゴリ別マーケットシェア
2023年3月 FitGap調査
KDDI Knowledge Suiteのグループウェアマーケットシェア
全113サービス中
46
位
KDDI Knowledge Suite利用者の業種内訳
- 情報通信 28%
- IT、インターネット 28%
- 製造 14%
- 建設、不動産 14%
- 運輸、郵便 14%
KDDI Knowledge Suite利用者の事業規模の内訳
- 中規模 57%
- 大規模 29%
- 小規模 14%
KDDI Knowledge Suiteの名刺管理ソフトマーケットシェア
全43サービス中
12
位
KDDI Knowledge Suite利用者の業種内訳
- 製造 41%
- IT、インターネット 17%
- 士業、コンサルティング 10%
- 広告、芸術 6%
- 卸売、小売 6%
KDDI Knowledge Suite利用者の事業規模の内訳
- 中規模 44%
- 大規模 43%
- 小規模 13%
KDDI Knowledge Suiteのプラン
自社に合うプランを見極めましょう。KDDI Knowledge Suiteには3つのプランがあります。
KDDI Knowledge Suiteとよく比較されるサービス
KDDI Knowledge Suiteとよく比較される製品を紹介！KDDI Knowledge Suiteは営業支援ツール（SFA）、MAツール、CRMツールの製品です。KDDI Knowledge Suiteとよく比較されるメジャー製品は、Dynamics 365 Customer Insights、Dynamics CRM、QuickCRMです。
Dynamics 365 Customer Insights
KDDI Knowledge Suiteと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
MAツール
CRMツール
Dynamics CRM
KDDI Knowledge Suiteと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
CRMツール
QuickCRM
KDDI Knowledge Suiteと共通するカテゴリ
営業支援ツール（SFA）
CRMツール
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