飲食、宿泊向けのワークフローシステム

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ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。飲食業や宿泊業においても、用途や目的に応じて自社に合ったタイプを検討しましょう。 ワークフロー専用タイプ 特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。特に、複数の店舗や施設を運営する企業には、各店舗ごとの承認フローを統合管理するのに適しています。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。従業員同士のコミュニケーションがスムーズに行えるため、現場スタッフとの連携が重要な飲食業や宿泊業に適しています。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。小規模な飲食店や宿泊施設では、コスト面で優位なこのタイプが適しています。

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。飲食業や宿泊業では、シンプルな承認フローでも十分な場合が多いですが、複数の店舗や施設を運営する場合は、フローの分岐条件や複数承認者の設定が必要になることもあります。

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやモジュールの組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する方法があります。飲食業や宿泊業では、頻繁に使用する申請書が多いため、簡単に作成できるテンプレートがあると便利です。

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。飲食業や宿泊業では、従業員の入れ替わりが多いため、組織変更や人事異動に伴う承認経路のメンテナンスが容易に行える機能が重要です。