クラウドワークフローシステムおすすめ9選｜タイプ別の選び方ガイド

intra-mart Accel Platformは、ワークフローを単体ツールではなく全社の業務基盤として作り込むためのプラットフォームです。稟議、多段承認、合議、組織改編への追随、業務システム連携を広く標準で扱え、FitGapでは同タイプで最も対応範囲が広く、機能性・セキュリティ・連携評価と大企業シェアも首位です。金融、官公庁、製造など統制が厳しい大企業が、基幹システムや海外拠点を含めて承認基盤を統一したい場合に向きます。一方、導入しやすさと料金評価は低く、ローコード開発にも一定の技術力が必要です。単一部門の申請電子化や短期・低予算導入なら、より軽いクラウド型と比べるべきです。

SmartDBは、承認フローとWebデータベースを同じクラウド基盤で作れる、大企業向けのノーコード型ワークフローです。契約・人事・法務・設備申請など部門ごとに異なるフォームを現場主導で作り、条件分岐、多段承認、並列承認、監査ログまでまとめて管理できます。FitGapでは大企業・中堅企業シェアが高く、同タイプ内でM365連携とGoogle Workspace連携の両方に対応する点も選びやすい点です。intra-martほど大規模な個別開発基盤に寄せず、全社展開を比較的早く進めたい企業に向きます。一方、電子印鑑、電子契約連携、AD・人事マスタ同期は追加オプションで、料金面も軽くありません。少人数利用や単純な申請書の電子化だけなら過剰になりやすいです。

楽々WorkflowII Cloudは、既存の紙帳票や稟議をクラウドに移し、現場部門まで定着させやすいワークフロー専用製品です。ブラウザ上で申請フォーム、承認フロー、権限をノンプログラミングで設定でき、FitGapでも操作性・導入しやすさ・サポート評価が同タイプ内で高いため、製造・建設・運輸など現場を持つ中堅〜大企業が段階的に電子化を進める用途に向きます。多段承認、条件分岐、合議、組織改編への追随は扱え、多言語利用もできます。一方、業務システム連携、AD・人事マスタ同期、電子契約連携、帳票出力、チャット連携は追加対応になり、承認遅延時のエスカレーションや保存期間管理は弱い領域です。基幹システムと深く連動する全社統制基盤を求める場合は他製品も比較してください。

MAJOR FLOW Z CLOUD ワークフローは、単純な電子承認よりも、複雑な承認ルートや統制をクラウドで整えたい企業向けの多機能型ワークフローです。ノーコードで申請画面を作れるFormDesignerに加え、多段承認、承認者自動割当、条件分岐、自動承認ルール、監査ログに対応します。電子印鑑・電子署名や電子契約連携も使えるため、稟議後の契約処理まで同じ流れで扱いたい中小〜中堅企業に向きます。FitGapでは機能性・セキュリティ・導入しやすさが同ページ内で上位です。一方、既存書式取り込みと承認順序変更は非対応で、操作性評価は低めです。紙帳票の形を残した移行や、少人数でシンプルに安く始めたい企業はX-point Cloudやジョブカンも比べるとよいです。

X-point Cloudは、紙やExcelの申請書に近い見た目を残したままクラウド化しやすい、フォーム再現性重視のワークフローです。既存書式取り込みに対応し、ドラッグ＆ドロップで申請書や承認ルートを作れるため、現場の様式を大きく変えずに部門単位でペーパーレス化を始めたい中小企業に向きます。FitGapでは全体シェアと中小企業・中堅企業シェアがいずれも1位で、稟議ワークフロー、多段承認、リマインド、帳票出力にも対応しています。一方、AD・人事マスタ同期と多言語UIは非対応で、初期設定やセキュリティの評価は同ページ内では低めです。海外拠点や人事基盤との一体運用を重視する企業は、統制機能の強い製品も比較して下さい。

ジョブカンワークフローは、低コストと分かりやすい画面で、初めてクラウド型ワークフローを入れる企業が始めやすい製品です。50種類以上の申請書テンプレート、スマートフォン申請・承認、メール承認に対応し、承認者が外出中でも処理を止めにくい点が強みです。FitGapではサポート評価がカテゴリ内1位、操作性と導入しやすさも上位で、中小企業シェアも4位です。情シス専任者がいない中小企業や、ジョブカン経費とつなげて申請から精算までまとめたい企業に向きます。一方、M365連携、既存書式取り込み、可視化分析、AD・人事マスタ同期、自動承認ルールは非対応です。数名だけの利用では最低利用料金で割高になりやすく、紙帳票の再現性や全社統制を重視する企業は他製品を比較して下さい。

サイボウズ Officeは、スケジュールや掲示板を使う日常のグループウェア上で申請・承認も回せる、中小企業向けの一体型製品です。複雑な設定よりも「社員が迷わず使えること」を重視しており、FitGapでは同タイプ内で操作性・導入しやすさが最上位、料金評価もおすすめ製品内で上位です。数十〜300名程度で、専任IT担当を置きにくく、社内連絡・文書共有・簡単な稟議をクラウドでまとめたい企業に向きます。一方、合議・並列承認、承認者の自動割当、組織改編への自動追随、条件分岐、電子印鑑や電子契約連携には対応していません。統制の強い多段承認や外部契約まで含めて自動化したい中堅以上の企業は、よりワークフロー専用色の強い製品と比較した方がよいです。

rakumo ワークフローは、Google Workspaceを社内基盤にしている企業が、GmailやGoogleドライブ、カレンダーの延長で申請・承認を電子化できるクラウドワークフローです。同タイプでGoogle Workspace連携に対応するのはこの製品だけで、FitGapでは連携・拡張性評価が最上位、IT・インターネット業界シェアもおすすめ製品内で1位です。Google環境で統一しているスタートアップや中小〜中堅企業が、稟議書・経費申請・人事申請のテンプレートを使って短期間で運用を始めたい場合に向きます。電子契約連携、電子印鑑・電子署名、自動承認ルールにも対応します。一方、Microsoft 365や国産グループウェアとの連携、メール承認、チャット上での承認、可視化・分析は非対応です。人事マスタ連携や組織改編への追随、他業務システム連携を標準で求める企業は、別タイプも含めて比較が必要です。

Desknet's NEOは、ポータルや掲示板、スケジュールにワークフローを組み込み、社内連絡から申請・文書保全までを一つのグループウェアで扱う多機能型製品です。FitGapでは医療・福祉シェアがおすすめ製品内で1位、官公庁と教育・学習支援でも上位に入り、料金評価も同ページ内で高く、公共系や現場部門の多い組織がコストを抑えて全社基盤を整えたい場合に向きます。Microsoft 365連携、電子印鑑・電子署名、電子契約連携、保存期間管理に対応するため、稟議や契約文書をグループウェア上で残したい企業にも合います。一方、Google Workspace連携や業務システム連携は追加対応で、国産グループウェア連携、AD・人事マスタ同期、代理申請、一括申請、チャット承認、親子フロー、並列処理は非対応です。API連携や人事データ連動を前提に承認プロセスを自動化したい企業は、専用ワークフロー系も比較した方がよいです。