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ワークフローシステムとは?

ワークフローシステムは、企業内での届出申請、承認、決済を電子化し、効率化するためのツールです。これにより、申請や承認の手続きが簡素化され、ペーパーレス化、リモートワークの促進、内部統制の強化が可能になります。申請書の電子化、承認ルートの設定、文書の自動仕分けと保管などが主な機能です。スマートフォンやタブレットからのアクセスも可能で、場所を問わず利用できます。特にオープンソースのワークフローシステムは、カスタマイズ性が高く、コストを抑えつつ独自の要件に合わせたシステムを構築することが可能です。
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オープンソース型のワークフローシステム(シェア上位)

Garoon
Garoon
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。Garoonは300名以上の大規模組織を念頭に置いて設計されており、スケーラビリティや管理機能、カスタマイズ性に優れるエンタープライズ向け製品です。クラウドサービスとして利用できるほか、自社サーバーに設置して運用することも可能で、セキュリティポリシーに応じた柔軟な導入が行えます。組織階層が複雑な企業でも運用しやすいよう、アクセス権限の細かな設定や多言語対応など大企業ニーズに応える機能を網羅しています。また、既存システムとのデータ連携や他サービスとの統合もしやすく、企業全体の情報基盤として信頼性が高い点も魅力です。数百名規模から数万名の大企業まで対応可能で、大規模でも安定動作するため、成長に合わせて長期利用できるグループウェアとなっています。大企業向けグループウェアの定番として国内の多くの有名企業で採用されており、エンタープライズIT環境に適したソリューションです。
コスト
月額911
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
rakumo株式会社が提供するグループウェアです。Google WorkspaceやSalesforceとシームレスに連携し、これらの標準機能では補いきれない社内ワークフローや経費申請、名刺管理といった業務をクラウド上で効率化するツールです。Googleカレンダーと連動した使いやすいスケジュール共有や、稟議・休暇申請をオンラインで完結できる仕組みにより、紙の申請プロセスを削減します。ITリテラシーの高くない社員でも直感的に操作できる優しいUIを備え、既存のGoogle/Salesforce環境に追加する形で手軽に導入できます。数十名規模のベンチャーから数千名のエンタープライズまで、クラウド活用を進める企業に幅広く適したソリューションで、特にGoogle Workspaceを中核に据える企業の業務効率化に威力を発揮します。
コスト
月額539
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
メリット・注意点
仕様・機能
サイボウズ株式会社が提供するグループウェアです。kintoneはクラウド上で提供されるプラットフォームで、プログラミング不要のドラッグ&ドロップ操作によって顧客管理やプロジェクト管理など様々な業務アプリを構築でき、柔軟な業務プロセスのデジタル化を実現します。データベースとコミュニケーション機能が一体となっており、紙やExcelで行っていた情報管理を効率化できる点が強みです。現場の担当者自らがアプリを改善していけるため、業務フローを自社に合わせて最適化しやすく、専任のIT人材が不足する企業でもスピーディーにツール整備が可能です。IT部門に頼らず現場主導で業務ツールを作り改善できることから、企業全体のDX推進にも寄与します。小規模チームの業務効率化から大企業の部門単位での活用まで幅広く対応でき、規模を問わず導入が進んでいます。
コスト
月額1,100
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社NTTデータ イントラマートが提供するワークフローシステムです。企業内の様々な業務プロセスを統合的にデジタル化できるプラットフォーム上で、柔軟なワークフローを構築・運用できます。日本企業特有の稟議・回覧・合議といった複雑な承認パターンにも標準機能で対応し、組織変更や人事異動時もスムーズにフローを変更可能です。ドラッグ&ドロップで画面やフォームを設計できるローコード開発環境を備え、他システムとの連携も容易です。大企業を中心に採用されており、社内のあらゆる申請業務を効率化する基盤として貢献します。単体のワークフロー製品としてだけでなく、他のシステムのワークフローエンジンとして組み込むことも可能で、既存IT資産と調和した活用ができます。クラウド版とオンプレミス版の双方に対応し、自社の方針に合わせた導入形態を選択可能です。多数の大手企業で採用され、その柔軟性と拡張性に高い評価が寄せられています。
コスト
要問合せ
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
SAPジャパン株式会社が提供するERPです。SAP S/4HANA Cloudは企業の会計・在庫・生産管理など基幹業務を統合管理できるクラウドERPで、グローバルで培われた業務ベストプラクティスが組み込まれているのが特徴です。高性能なインメモリデータベース「HANA」によるリアルタイム処理で迅速な経営判断を支援し、多拠点・多通貨といった複雑な業務にも対応します。クラウドサービスとして提供されるため、自社でサーバーを管理する負担を減らし、常に最新バージョンの機能を利用できる点もメリットです。国内外の大手企業での導入実績も豊富で、標準機能で業務プロセスを効率化しつつ各社のニーズに応じた柔軟なカスタマイズも可能です。主に大企業やグローバル展開企業に適したソリューションですが、成長著しい中堅企業が高度な基幹システムを求める場合にも選ばれています。
コスト
要問合せ
無料プラン
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IT導入補助金
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無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社DONUTSが提供するクラウド型ワークフローシステムです。シリーズ累計で数万社以上の導入実績を誇り、社内のあらゆる申請・承認業務を簡単に電子化できます。直感的な操作画面でITに不慣れな社員でも使いやすく、日本語・英語など多言語対応により海外拠点を含む運用も可能です。中小企業から大企業まで幅広く利用されており、スピーディなクラウド導入で手軽にワークフローを開始できます。経費精算システム「ジョブカン経費」と連携し、申請から精算まで一気通貫で処理できる点も特徴です。低コストな料金体系で小規模企業でも導入しやすく、必要に応じて利用規模を柔軟に拡大できます。既に5,000社以上で利用されており、日本国内で豊富な導入実績を誇る信頼性の高いサービスです。導入から運用まで手厚いサポートが提供され、安心して利用できます。
コスト
月額330
無料プラン
IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ラクスが提供する経費精算システムです。2009年のリリース以来、多くの企業に導入されており、国内トップシェアを誇っています。経費申請から承認・経理処理までをオンライン上で完結することができ、経費精算の手間を大幅に削減することができます。株式会社ラクスは楽楽精算の他にも販売管理システムの「楽楽販売」や電子請求書発行システムの「楽楽明細」などの楽楽シリーズ製品を展開しています。
コスト
月額33,000
無料プラン
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
rakumo株式会社が提供するワークフローシステムです。Google Workspaceと密接に連携し、社内の申請・承認フローをGoogle上でシームレスに電子化できます。Googleドライブへの稟議書保存やカレンダー予定との連動など、日常使いのツールと直結した利便性の高さが魅力です。電子契約サービスとも連携し、テレワーク環境下でも紙書類への押印を必要としないスムーズな承認を実現します。Google環境を活用する中小企業から大企業まで幅広く導入されており、馴染みあるクラウドツールで社内手続きを効率化したい企業に最適です。Google Workspaceを利用している企業にとっては、既存の業務環境にスムーズに統合できる点が大きなメリットです。シンプルで馴染みやすい画面により社内展開が容易で、クラウドの利点を活かした迅速なワークフロー改革を実現します。
コスト
月額330
無料プラン
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IT導入補助金
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
株式会社ネオジャパンが提供するグループウェアです。直感的で使いやすいインターフェースと25以上の豊富な標準機能を備え、ポータルや掲示板、スケジュール管理など社内コミュニケーションを円滑にします。ノーコードで自社専用のアプリを作成できる柔軟性も持ち、業務改善を強力に支援します。クラウド版とオンプレミス版の両方が提供されており、社内ポリシーや規模に応じて最適な導入形態を選択することができます。リーズナブルな価格(月額400円/ユーザー〜)で導入しやすく、国内最大級の導入実績を誇ります。自治体や官公庁にも採用されるほどセキュリティへの配慮と信頼性が高く、中小企業の初めてのグループウェア導入にも適した製品です。大企業まで幅広い規模で利用されており、国産ならではの手厚いサポートも魅力です。
コスト
月額660
無料プラン
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IT導入補助金
無料トライアル
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能
リスモン・ビジネス・ポータル株式会社が提供するワークフローシステムです。J-MOTTO ワークフローは、豊富な導入実績を持つJ-MOTTOブランドの信頼性と使いやすさを継承したワークフローソリューションで、特に中小企業での業務効率化に優れた効果を発揮します。初期費用30,000円、10ユーザーまで月額2,000円という低コストで導入でき、既にJ-MOTTOグループウェアをご利用の場合は初期費用が無料となり、さらに経済的な運用が可能です。電子印鑑機能では、実際の印影画像をスキャンして取り込むことで本格的な承認印として活用でき、印影の設定を行わない場合でも日付と承認者名が自動的に表示されるため、承認フローの透明性が確保されます。クラウド型システムのため、サーバー運用やソフトウェアのインストールといった煩雑な作業は一切不要で、申し込み当日から即座に利用開始できる手軽さも大きな魅力です。特に費用を抑えてワークフローシステムを導入したい中小企業に最適なソリューションです。
コスト
月額220
無料プラン
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事業規模
中小
中堅
大企業
メリット・注意点
仕様・機能

ワークフローシステムとは?

更新:2025年06月19日

ワークフローシステムは、企業内での届出申請、承認、決済を電子化し、効率化するためのツールです。これにより、申請や承認の手続きが簡素化され、ペーパーレス化、リモートワークの促進、内部統制の強化が可能になります。申請書の電子化、承認ルートの設定、文書の自動仕分けと保管などが主な機能です。スマートフォンやタブレットからのアクセスも可能で、場所を問わず利用できます。特にオープンソースのワークフローシステムは、カスタマイズ性が高く、コストを抑えつつ独自の要件に合わせたシステムを構築することが可能です。
pros

導入メリット

申請、承認の手間削減

オープンソースのワークフローシステムを利用することで、ペーパーレス化により申請書の印刷や郵送が不要となり、システム上で承認者や関係者の回覧が自動化されるため、提出手間が削減されます。オープンソースのため、必要に応じて独自のワークフローを追加することも可能です。

決裁スピードの向上

スマートフォンやタブレットでの申請、承認が可能で、外出中でも業務が進行できるため、決裁までが迅速化します。承認のための出社や承認者の来社待ちの時間もなくなります。オープンソースの強みであるカスタマイズ性能を活かして、独自の通知機能を追加することで、さらなる効率化が図れます。

内部統制の強化

社内の権限規定などに従って承認経路が作成されるため、適切な承認経路で承認することができます。文書の改ざん防止や規定外の申請、承認を防ぎ、内部統制が強化されます。オープンソースのシステムは、セキュリティ機能を強化したり、監査ログを自動生成する機能を追加することが可能です。
cons

導入注意点

申請書、承認ルートの整理

ワークフローシステムは、申請書の項目や承認経路の複雑さが製品ごとに異なります。オープンソースのシステムを選ぶ際は、必要な申請書と設定したい承認経路の条件を事前に整理しておきましょう。オープンソースの強みであるカスタマイズ性を活かして、細かく設定を調整することができますので、事前に要件を明確にすることが重要です。

システム連携の制限

ワークフローシステムと外部システムと連携できない場合、それぞれのシステムからの転記など非効率な重複入力が発生する恐れがあります。オープンソースのシステムは、APIやプラグインを利用して他のシステムとの連携を強化することが可能です。自社で使用しているツールとの連携に対応できるかを確認しましょう。
able

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ワークフローシステムの選び方

1

ワークフローシステムのタイプで選ぶ

ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。用途、目的に応じて自社に合ったタイプを検討しましょう。オープンソースのシステムは、以下のどのタイプでもカスタマイズが可能です。 ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。オープンソースのシステムも、高機能な要件に対応するための豊富なプラグインやモジュールが提供されています。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。オープンソースのグループウェアも多く存在し、ワークフロー機能をカスタマイズすることができます。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。オープンソースのバックオフィス系ソフトウェアは、コストを抑えつつ必要なワークフロー機能を追加することが可能です。

2

承認フローの複雑さで選ぶ

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。オープンソースのシステムは、プラグインやモジュールを追加することで複雑なフローにも対応できます。初期設定のコストを抑えつつ、将来的なフローの拡張が容易です。

3

申請書の作成方法で選ぶ

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやモジュールの組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。オープンソースのシステムは、どちらの方法にも対応できる柔軟性があります。

4

内部統制に関する機能から選ぶ

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。オープンソースのシステムは、内部統制機能を強化するプラグインやカスタマイズが容易です。組織の規模が大きい企業や、組織変更が多い企業に適しています。

5

他のカテゴリの製品との連携から選ぶ

ワークフローは重要な意思決定の際に必要になるため、多くの製品カテゴリが候補にあがります。オープンソースのシステムは、APIを利用して他のシステムとの連携を強化することが可能です。以下のカテゴリとの連携を検討しましょう。 人事システム 人事システムと連携することで、人事システムの組織、従業員情報を用いてワークフローシステムの設定を行うことができます。オープンソースのシステムは、API連携が容易です。 メールソフト、ビジネスチャットツール メールソフトまたはビジネスチャットと連携することで、承認プロセスの通知を自動で連絡することができます。オープンソースのシステムは、広範な連携オプションを提供しています。 電子契約システム 電子契約ソフトと連携することで、契約締結に関する社内の承認プロセスを電子化することができます。オープンソースのシステムは、契約管理モジュールを追加することで、プロセスを一元管理することが可能です。 「ワークフローシステム オープンソース」を検索しているユーザーは、コストを抑えつつ高度なカスタマイズが求められるケースが多いです。オープンソースの特性を活かして、自社の要件に最適なワークフローシステムを選定する際の参考にしてください
able

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