FitGap | 【2025年】海外対応のワークフローシステムのおすすめ10製品（全110製品）を徹底比較！

海外対応のワークフローシステムとは？

ワークフローシステムとは、企業内の申請・承認手続きをオンラインで行うためのシステムです。紙の書類や押印の代わりに電子データとデジタル承認を使用することで、業務の効率化と処理の迅速化を実現します。企業内にはさまざまな承認が必要な業務があります。例えば経費の精算申請、スマートフォンの持ち出し申請、休暇申請、備品の購入申請などです。ワークフローシステムの導入により、これらの申請業務をデータ化し、承認の進捗状況をリアルタイムで確認できるようになります。申請承認管理システムを活用すると、申請状況や承認待ちの案件を一元管理できます。また、担当者へのタスク割り当てや承認フローの自動化により、業務が滞ることを防止します。標準化された業務プロセスの導入は、ミスの削減と法令遵守（コンプライアンス）の向上に貢献します。

海外対応とは？

海外対応のワークフローシステムとは、複数の国や地域で事業を展開する企業が、国境を越えた業務プロセスを円滑に管理できるシステムのことです。多言語対応機能により、日本語だけでなく英語や中国語など各国の言語で申請・承認作業が可能になります。また、各国の法律や規制に合わせた承認フローの設定ができるため、国ごとに異なる申請ルールにも対応できます。時差を考慮した機能も重要です。例えば日本の夜間に海外拠点から申請があった場合でも、システムが自動的に処理して滞りなく業務を進められます。通貨換算機能により、異なる国の通貨を自動的に換算して経費精算などの処理が可能になります。また、クラウド型のシステムであれば、インターネット環境があればどこからでもアクセスできるため、海外出張中でも申請や承認作業が行えます。データのセキュリティ面では、各国のデータ保護法に準拠した情報管理体制が整備されており、国際的な取引や情報のやり取りを安全に行うことができます。グローバル企業にとって、海外対応のワークフローシステムは業務の標準化と効率化に不可欠なツールとなっています。

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海外対応のワークフローシステム（シェア上位）

サイボウズ Office

サイボウズ株式会社が提供するワークフローシステム。グループウェア「サイボウズ Office」は、小～中規模組織向けの機能をパッケージしており、スケジュール管理や掲示板、メール機能に加え、申請・承認フロー機能を備えています。申請フォームはノーコードで簡単に作成でき、スマホからの操作も可能です。クラウド版（Office on cybozu.com）では初期導入コストを抑えられ、柔軟にユーザー数を増減できます。操作は直感的で学習コストが低く、小規模企業や部門単位での導入に適しています。導入社数は豊富で、数人～数百人規模の企業によく採用されています。サイボウズ Officeは大企業向け製品より機能を絞る代わりに低価格を実現しており、国内市場で高いシェアを誇ります。多言語対応はなく海外展開を想定していませんが、国内企業での使いやすさが評価されています。価格はユーザー単位で月額課金型（例：月600円/1ユーザー～）で、クラウド型とパッケージ型の双方が選択可能です。コストパフォーマンスの良さから中小企業での導入が多く、承認ルートの分岐設定や外部連携の高度要件がある場合は、より上位の製品「Garoon」が候補になります。導入サポートも充実しており、初めて電子ワークフローを導入する企業でも安心感があります。

コスト

月額￥660～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中1位

事業規模

中小企業 41％

中堅企業 48％

大企業 10％

メリット・注意点

仕様・機能

楽々WorkflowII Cloud

住友電工情報システム株式会社が提供するクラウド型ワークフローシステム。パッケージ製品「楽々WorkflowII」をベースにクラウドサービスとして提供され、申請・承認・決裁フローを効率化できます。Webブラウザからフォームをノーコードで作成・編集でき、スマートフォン・タブレットにも対応。日本語・英語・中国語（簡体字/繁体字）の多言語機能で海外拠点との連携も可能です。豊富な申請テンプレートを標準搭載し、必要に応じてワークフロー設計のカスタマイズや他システム連携にも対応。クラウド版はサーバー管理が不要で、初期導入コストを抑えられる点も特徴です。導入実績は大企業や官公庁が中心で、複雑な組織構造にも柔軟に対応できます。その反面、中小企業では機能過剰と感じることもあるため、簡易なワークフローを求める場合は運用費用などを含めて検討が必要です。機能が豊富な分、専門的な設定やトレーニングが必要な場合もありますが、住友電工情報システムのサポートにより導入支援が行われます。グローバル企業では多言語対応に魅力がありつつ、よりシンプルな運用を求める企業は他製品と比較検討されています。

コスト

月額￥550～

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全191サービス中2位

事業規模

中小企業 6％

中堅企業 45％

大企業 47％

メリット・注意点

仕様・機能

desknet's NEO

株式会社ネオジャパンが提供するワークフローシステム。desknet's NEOは、スケジュール管理、掲示板、ファイル共有など多彩なグループウェア機能に加えて、申請・承認フロー機能を内蔵し、社内コミュニケーションと申請業務を統合的に支援します。シンプルで直感的なUIは導入後の定着率が高く、クラウド版（desknet's NEO on Cloud）とオンプレミス版が選択可能です。導入実績は国内企業・団体で数千社に上り、中小企業から数百人規模の組織まで幅広く利用されています。利用ユーザー数は数百万人に上り、教育機関や官公庁にも導入例があります。リーズナブルな料金設定と多言語対応（英語や中国語）も備え、在外拠点での活用も可能ですが、主に日本語環境でのサポートに注力しています。スマホ対応のモバイルアプリも提供しており、外出先から申請・承認が可能です。連携機能ではActive Directory連携やAPI連携にも対応し、安定稼働を重視する運用設計が可能です。国内向け製品として日本語サポートが整備され、海外利用はあまり想定されていません。直近では導入ユーザー数が数百万に上り、官公庁や教育機関、サービス業など幅広い業界で採用実績があります。スマホ対応のモバイルアプリも提供しており、外出先から申請・承認が可能です。連携機能ではActive Directory連携や他システムとのAPI連携にも対応し、安定稼働を重視する運用設計が可能です。国内向け製品として日本語サポート体制が整備されており、海外利用はあまり想定されていませんが、導入実績の多さから操作性と信頼性に定評があります。

コスト

月額￥660～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中3位

事業規模

中小企業 20％

中堅企業 48％

大企業 30％

メリット・注意点

仕様・機能

ジョブカンワークフロー

Donuts株式会社が提供するクラウド型ワークフローシステム。勤怠管理サービス「ジョブカン」シリーズのワークフロー製品で、経費精算・交通費申請や休暇申請、稟議書などの一般的な申請業務を簡単に電子化できます。ドラッグ＆ドロップによる申請フォーム作成機能を備え、スマートフォンやタブレットの専用アプリからも承認作業が可能です。利用料金はユーザー数に応じた月額制で、小規模チーム向けに5人まで無料で利用できるプランも提供されます。国内1万社以上での導入実績があり、中小企業やベンチャーを中心に採用されています。他のジョブカン製品（勤怠・給与）との連携によって業務効率化を図る事例が多いのが特徴です。申請フローの進捗確認やリマインダー機能もあり、運用面での使い勝手が良い点も評価されています。クラウドサービスとして安定稼働するため、システム管理者の負荷を低減できるのも中小企業向けのポイントです。ただし、海外対応機能はなく、日本国内向けサービスである点や、複雑な組織階層・権限管理が必要な場合は検討が必要です。

コスト

月額￥330～

無料プラン

〇

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中4位

事業規模

中小企業 30％

中堅企業 45％

大企業 23％

メリット・注意点

仕様・機能

AgileWorks

株式会社エイトレッドが提供するワークフローシステム。AgileWorksは、大規模組織向けの高機能ワークフローで、組織改廃や兼務、権限付与など複雑な承認ルートを柔軟に設定できます。人事・ERPシステムとの連携機能も備え、組織変更時の自動経路再設定や二重承認などの運用をサポートします。ノンプログラミングで画面からフォーム設計・ルート設定ができ、大量の申請フォームを扱えます。また日本語・英語・中国語（簡体字/繁体字）に対応しており、海外拠点を持つグローバル企業にも適しています。承認パターンのテンプレート化やリマインダー通知、管理者用ダッシュボードなど業務プロセス全体を管理する機能が充実しています。セキュリティ面ではSSO（シングルサインオン）や操作ログ管理にも対応し、内部統制の強化に役立ちます。クラウド版も用意されており、新規サーバ構築の負担を抑えて導入できます。大企業・公共機関での導入実績が豊富で、運用サポートも手厚いですが、その高機能性ゆえに中小企業では導入負荷が大きく感じられることがあります。大企業や組織再編が頻繁に発生する環境で、豊富なサポートとカスタマイズ性を活かして導入されるケースが多い製品です。

コスト

月額￥33,000～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中5位

事業規模

中小企業 3％

中堅企業 51％

大企業 44％

メリット・注意点

仕様・機能

Garoon

サイボウズ株式会社が提供するワークフローシステム。エンタープライズ向けグループウェア「Garoon」は、大規模組織での利用を前提に設計され、スケジュール管理やコミュニケーション機能に加え、承認ワークフロー機能を提供します。クラウド版・パッケージ版の双方が選択でき、数百～数千名規模のユーザーを効率的に管理できます。Garoonは日本語・英語・中国語（簡体字/繁体字）の4言語でUI表示が可能で、世界各地のタイムゾーンに対応しているため、海外拠点を持つグローバル企業にも適しています。さらに詳細なアクセス権設定やシングルサインオン、操作ログの管理機能も充実しており、高いセキュリティレベルを求める組織に対応します。導入事例にはグローバル企業や官公庁、大手企業が多く、柔軟なフォーム設計や自動リマインダー、レポート機能によって業務効率化を支援します。モバイルアプリやAPI連携も備え、他システムとの統合拡張が可能です。サポート体制が整っているため、大規模プロジェクト導入の安心感が高い製品です。世界のタイムゾーンに対応することで海外拠点でも活用できますが、サービス自体は主に日本市場向けである点に留意が必要です。

コスト

月額￥911～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中6位

事業規模

中小企業 14％

中堅企業 53％

大企業 32％

メリット・注意点

仕様・機能

NI Collabo 360

株式会社NIコンサルティングが提供するワークフローシステム。NI Collabo 360は、スケジュール管理や回覧・掲示板、メッセージ機能などのコミュニケーション機能に加え、ワークフロー機能を統合したパッケージ製品です。オンプレミス環境に最適化され、堅牢なセキュリティと内部統制に配慮した設計が特徴です。リーズナブルな価格設定ながら機能は充実しており、中堅企業から官公庁・自治体まで幅広い導入実績があります。インターフェースは日本語に最適化され、Active Directory連携や他システム連携機能も備えています。海外利用の事例は少なく、主に国内企業での利用にフォーカスしています。PC連携やスマホ対応機能によって、既存業務との親和性が高い点も評価されています。導入支援パートナーが充実しており、導入支援・運用サポート体制が整えられています。システム要件の観点では主にオンプレミス導入を想定しているため、クラウドネイティブな運用には向かない場合がありますが、その分コストパフォーマンスの高さが際立ちます。

コスト

月額￥360～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中7位

事業規模

中小企業 32％

中堅企業 56％

大企業 12％

メリット・注意点

仕様・機能

X-point Cloud

株式会社エイトレッドが提供するクラウド型ワークフローシステム。X-point Cloudは、国内シェアトップクラスのクラウドワークフローとして定評があり、申請・承認業務を直感的な操作で電子化できます。紙帳票風の入力フォームをノーコードで作成・編集でき、複雑な承認ルートもマウス操作で柔軟に構築できます。1ユーザー当たり月額500円から利用でき、数名規模から1000名超規模まで幅広い企業で導入実績があります。管理者向けの権限設定や操作ログ管理、電子署名などガバナンス機能が充実しており、電子帳簿保存法への対応オプションも備えています。基本的には日本語対応の国内製品ですが、導入事例には海外拠点を持つ企業もあり、多言語対応やクラウド連携などの拡張にも期待が集まっています。導入社数は4500社超（2024年度実績）と多く、ユーザー継続率も高いため信頼性が評価されています。設定可能なワークフローのテンプレートが豊富で、標準機能だけでも多くの業務要件をカバーできます。クラウド型のためサーバー管理の負担がなく、少人数体制でも運用しやすい点が中小企業に好評です。

コスト

月額￥523～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中8位

事業規模

中小企業 4％

中堅企業 82％

大企業 13％

メリット・注意点

仕様・機能

コラボフロー

株式会社コラボスタイルが提供するクラウド型ワークフローシステム。Collabo Flowは「誰でも使いやすい」をコンセプトに開発され、Webブラウザで直感的に申請フォームや承認ルートを作成できます。稟議書や経費申請などをペーパーレス化し、スマートフォンアプリでの承認も可能です。操作性の高さが評価されており、医療機関や教育機関、中小企業での採用事例が多くあります。クラウドサービスであるため短期間・低コストで導入でき、サイボウズ Garoonやkintoneとの連携プラグインにより既存環境との親和性も高い点が特徴です。API連携にも対応しており、他システムとの統合が可能です。モバイル対応で外出先からも承認でき、リマインド通知やファイル共有機能も備えています。利用企業の声ではサポートの手厚さと操作性の高さが評価されており、初めてのワークフロー導入でも安心して利用できます。

コスト

月額￥550～

無料プラン

IT導入補助金

〇

無料トライアル

〇

全191サービス中9位

事業規模

中小企業 9％

中堅企業 42％

大企業 47％

メリット・注意点

仕様・機能

EXPLANNER/FLⅡ

日本電気株式会社（NEC）が提供するワークフローシステム。EXPLANNER/FLⅡは、さまざまな周辺システムと連携し業務プロセスを最適化します。ブラウザ上で操作でき、プログラミング不要でパラメーター設定からワークフローを構築可能です。承認ルートはマウス操作で並列承認や条件分岐を含めて柔軟に設定でき、複雑なフローにも対応します。現在は国内の小売・製造・サービス業など多様な業界で利用されており、オンプレミス導入が中心です。日本語インターフェースのみですが、高い安定稼働と豊富な企業導入事例が信頼につながっています。セキュリティ面ではシングルサインオン(SSO)や詳細なアクセス制御も可能です。導入実績には大手流通業や金融機関、製薬企業などが含まれ、旧来の紙運用を大幅に効率化したケースが多く報告されています。パッケージ製品のため、初期導入時にライセンス購入費用やカスタマイズ費用が必要ですが、国内市場では根強い信頼を得ています。中小企業では機能過剰となる場合もありますが、教育コストを低減しつつ社内ワークフローを強化したい企業に適しています。

コスト

要問合せ

無料プラン

IT導入補助金

無料トライアル

全191サービス中10位

事業規模

中小企業 0％

中堅企業 45％

大企業 55％

メリット・注意点

仕様・機能

海外対応のワークフローシステムとは？

更新：2024年10月30日

海外対応とは？

海外対応のワークフローシステムを導入するメリット

海外対応のワークフローシステムを導入すると、多言語対応や現地法令への準拠など、グローバル展開する企業特有の課題を解決できます。以下では、海外拠点を持つ企業が得られる5つの具体的なメリットを紹介します。

言語の壁を超えた円滑なコミュニケーション

海外対応のワークフローシステムは、多言語インターフェースを備えており、各国のスタッフが母国語で操作できます。日本の本社スタッフは日本語で、アメリカ拠点のスタッフは英語で、中国拠点のスタッフは中国語でシステムを利用できるため、言語による誤解や遅延が減少します。同一の申請内容でも各国の言語で自動表示されるため、グローバルチームでの業務効率が大幅に向上します。

時差を意識しない業務の実現

海外拠点との時差問題を解消し、24時間いつでも申請・承認処理が可能になります。東京本社で夜間に申請された内容を、営業時間中のニューヨーク支社で承認するといった連携がスムーズに行えます。承認プロセスが自動化されているため、担当者が不在でも次の承認者に自動的に通知が届き、業務の停滞を防止できます。

各国の法令・規制への対応

各国の法律や規制に合わせたワークフローを柔軟に設定できるため、コンプライアンスリスクを軽減できます。アメリカでは休暇取得ルール、EUでは個人情報保護規制（GDPR）、アジア各国では独自の会計基準など、国ごとに異なる要件に対応したフローを構築できます。システムが自動で各国の法令に則った処理を行うため、担当者の負担を減らしながらコンプライアンス水準を高められます。

グローバル標準プロセスの構築

世界中の拠点で統一された業務プロセスを確立でき、業務の標準化とガバナンス強化につながります。国や地域によって異なっていた申請手続きや承認フローを共通化することで、全社的な業務品質の向上を実現できます。標準化されたプロセスは新規拠点の立ち上げ時にもそのまま展開できるため、グローバル展開のスピードアップに貢献します。

データの一元管理による経営判断の迅速化

世界各国の拠点から収集されるデータを一元管理し、グローバルレベルでの経営判断を支援します。各国の経費申請状況や休暇取得率、購買申請の傾向などを統合的に分析できるため、経営資源の最適配分に役立ちます。リアルタイムでグローバル全体の状況を把握できるため、問題の早期発見や迅速な意思決定が可能になり、企業競争力の強化につながります。

海外対応のワークフローシステムを導入する際の注意点

海外対応のワークフローシステムを導入する際には、言語や法律の違いから生じる独特の課題に注意が必要です。システム選定初心者が陥りやすい5つの重要な注意点について、具体的な事例を交えながら解説します。

各国の法制度への適合性確認

各国特有の法律や規制に対応できるかどうかを事前に確認することが重要です。フランスでは労働時間管理の厳格なルールがあり、ドイツでは電子署名に関する独自規制があるなど、国ごとの法的要件は大きく異なります。導入前に各拠点の法務担当者や現地の専門家を交えて、システムが各国の法令要件を満たせるか詳細に検証する必要があります。

多言語対応の品質チェック

システムの表示言語だけでなく、翻訳の品質や文化的ニュアンスまで確認することが必須です。機械翻訳だけに頼ると、中国語では敬語表現が不適切になったり、スペイン語では性別による表現違いが反映されないなどの問題が発生する可能性があります。実際の各国ユーザーによる使用テストを行い、自然な言語表現になっているか確認するプロセスを設けましょう。

現地通貨や会計基準への対応

各国の通貨や会計基準に柔軟に対応できるかどうかを検証することが大切です。アメリカではドルベースでの予算管理、日本では円ベース、EUではユーロベースと、通貨が混在する環境で正確な金額換算や集計ができるか確認しましょう。また、タイの付加価値税制度や韓国の電子税金計算書など、国ごとに異なる会計処理に対応できるシステムを選択する必要があります。

グローバルサポート体制の確認

24時間対応や多言語でのサポートが受けられるかどうかを事前に確認しておきましょう。アメリカ拠点で夜間に発生した緊急問題に対応できないと、業務が丸一日止まってしまうリスクがあります。ベンダーのサポート拠点が世界各地にあるか、またはフォロー体制が整っているかを契約前に確認し、サポート対応の言語や時間帯を明確にしておくことが重要です。

インターネット環境の違いへの配慮

世界各地のインターネット環境や接続速度の違いに対応できるシステム設計になっているか確認しましょう。インドやインドネシアなど一部の新興国では回線速度が遅い地域もあり、大容量データの処理に時間がかかる場合があります。軽量設計のインターフェースやオフライン作業機能があるか、低速環境でも快適に動作するかなど、実際の利用環境を想定したテストが必要です。

かんたんな質問に答えてぴったりの海外対応のワークフローシステムをチェック

海外対応のワークフローシステムの選び方

海外対応のワークフローシステムを選ぶ際は、多言語対応や法令順守など、グローバル展開に必要な機能を備えているかがポイントになります。ここでは、特に海外拠点を持つ企業がシステム選定時に押さえるべき5つの重要な観点を解説します。

カスタマイズ性の高さ

業種や企業規模、進出国に合わせたカスタマイズが可能なシステムを選ぶことが重要です。北米では薬事法関連の承認フロー、ヨーロッパではGDPR対応の個人情報処理など、国によって必要な申請フローは大きく異なります。自社の業務プロセスに合わせて画面デザインや承認ルールを変更できる柔軟性があれば、各国特有の要件にも対応しやすくなります。

既存システムとの連携性

人事システムや会計システムなど、既に導入済みの社内システムとスムーズに連携できるかを確認することが大切です。一例として、SAP社の会計システムを使用している欧州拠点と現地独自の人事システムを使用しているアジア拠点があるケースでは、両方と連携可能なワークフローシステムが必要になります。グローバル展開を考える場合、APIの充実度やデータ連携の自由度が高いシステムを選ぶことで二重入力などの手間を省けます。

多言語・多通貨対応

日本語だけでなく、英語や中国語、現地言語など複数の言語に対応しているかを確認しましょう。具体的な事例としては、日本本社のスタッフは日本語で、香港拠点のスタッフは広東語や英語で、上海拠点のスタッフは簡体字中国語で同じシステムを使用できると業務効率が向上します。また、円・ドル・ユーロなど複数通貨での管理や自動換算機能があれば、経費精算などの業務が格段に効率化されます。

セキュリティとコンプライアンス対応

各国の個人情報保護法やセキュリティ基準に準拠しているシステムを選ぶことが重要です。代表的な例として、EUのGDPR、アメリカのCCPA、中国のサイバーセキュリティ法など、国や地域によって異なる規制に対応できるかを検証する必要があります。国際的なセキュリティ認証（ISO27001やSOC2など）を取得しているベンダーのシステムを選ぶと、グローバル展開時のリスクを軽減できます。

モバイル対応と使いやすさ

外出先やリモートワーク環境からもアクセスしやすいモバイル対応の使いやすいシステムを選びましょう。実務ではドイツの役員がスマートフォンから日本発の稟議を承認したり、フィリピン出張中のスタッフが現地で経費申請をしたりするケースが頻繁に発生します。直感的な操作性と地域を問わないアクセシビリティを備えたシステムなら、社員の教育コストを抑えながらスムーズな運用が可能になります。

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