タイプ別お勧め製品
グループウェア一体タイプ 🏢
このタイプが合う企業:
ワークフロー専用の製品を別途導入するほどではなく、社内のスケジュール管理やコミュニケーション基盤とあわせて申請・承認業務もひとまとめにしたい中小企業の方におすすめです。
どんなタイプか:
スケジュール管理・掲示板・メッセージ・ファイル共有などのグループウェア機能の中にワークフロー(申請・承認)機能が組み込まれているタイプです。日常的に使っているポータル画面から、そのまま稟議の申請・承認ができるため、わざわざ別のシステムにログインし直す必要がありません。ワークフロー専用製品と比べると承認ルートの細かい設定には限りがありますが、情報共有と承認業務を一つの画面で完結させたい企業にはぴったりです。タブレットでもグループウェアのアプリやブラウザから通知をタップしてすぐに承認でき、外出先でも日常業務の延長で操作できます。
このタイプで重視すべき機能:
🖥️ポータル画面からのワンストップ承認
スケジュールやメッセージと同じポータル画面上に申請通知が表示され、画面を切り替えずにそのまま承認・差し戻しができます。タブレットのタッチ操作でも1タップで完結するため、承認待ちの滞留を大幅に減らせます。
🔗グループウェア機能との情報連携
申請に添付したファイルをそのまま共有フォルダに保存したり、承認完了をスケジュールやチャットに自動通知したりと、日常の情報共有ツールとシームレスに連動します。別システム間でのデータ転記が不要になります。
おすすめ製品3選
国内シェアトップクラスのグループウェアで、稟議書・交通費申請・休暇申請などのワークフロー機能を標準搭載しています。タブレット対応のクラウド版は5ユーザーから始められ、中小企業の導入実績が約8万社と圧倒的です。 | desknet's NEOベースのグループウェアにワークフロー機能を統合した低価格サービスです。タブレットブラウザにも最適化されており、少人数の組織でもコストを抑えて申請・承認の電子化が始められます。 | サイボウズが提供する中堅〜大企業向けグループウェアで、数千人規模の組織でもスムーズに運用できるワークフロー機能を備えています。タブレットでのレスポンシブ表示に対応しており、拠点が多い企業にも適しています。 |
サイボウズ Office | J-MOTTO ワークフロー | Garoon |
価格 600円 ユーザー/月 無料トライアルあり | 価格 ¥2,200 月額(10ユーザーまで) 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
申請・承認専用タイプ 📋
このタイプが合う企業:
承認ルートが複雑だったり、申請書の種類が多い企業で、ワークフロー業務そのものを本格的に電子化・効率化したい方におすすめです。中堅〜大企業にも対応できる拡張性があります。
どんなタイプか:
ワークフロー(稟議・申請・承認)に特化して設計された専用システムのタイプです。紙の申請書と同じ見た目の入力フォームをノーコードで作成できたり、金額や申請内容に応じて承認ルートを自動で切り替える条件分岐を設定できたりと、申請・承認業務を深く効率化する機能が充実しています。Excelで作っていた既存の帳票をそのまま取り込める製品も多く、現場への負担を最小限にしつつ電子化を進められるのが強みです。タブレット対応も進んでおり、外出先や現場からの即時承認に力を入れている製品が揃っています。
このタイプで重視すべき機能:
🔀条件分岐・並列承認など高度な承認ルート設定
申請金額や部門などの条件に応じて承認経路を自動で振り分けたり、複数部門への同時回付(並列承認)を設定できます。組織が大きくなっても柔軟に対応できるため、将来的な拡張にも安心です。
📄紙の書式をそのまま再現するフォーム作成
Excelや紙で使っていた申請書のレイアウトをそのままWeb上に再現できます。現場の社員が「見慣れた書式」で入力できるため、システム切り替え時の混乱を最小限に抑えられます。
おすすめ製品3選
パナソニック グループが開発したワークフロー専用クラウドで、タブレットにおけるシェア評価が最も高い製品です。申請から承認までの時間を大幅に短縮した実績があり、AIによる重複申請検知などの先進機能も搭載しています。 | 紙の申請書のような直感的な入力フォームが特徴のワークフロー専用製品です。1,000種類以上のテンプレートを備え、タブレットからでも見やすく操作しやすいUIが評価されています。シリーズ累計5,000社以上の導入実績があります。 | 月額250円/ユーザーから利用でき、無料プランも用意されているコストパフォーマンスの高い製品です。スマホ・タブレットに完全対応しており、4万社以上の導入実績を持つ人気製品です。 |
MAJOR FLOW Z CLOUD ワークフロー | X-point Cloud | ジョブカンワークフロー |
価格 ¥30,000 月額/50ユーザー 無料トライアルあり | 価格 要問合せ 無料トライアルあり | 価格 5,000円 月 無料トライアルあり |
シェア | シェア | シェア |
ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
業務アプリ構築プラットフォームタイプ 🛠️
このタイプが合う企業:
申請・承認だけでなく、社内のさまざまな業務をまとめてデジタル化したい企業や、既存のシステムではカバーしきれない独自業務が多い企業の方におすすめです。
どんなタイプか:
ワークフロー機能だけでなく、ノーコード・ローコードで業務アプリそのものを自由に構築できるプラットフォーム型のタイプです。申請・承認の電子化にとどまらず、顧客管理や案件管理、日報管理なども同じ基盤上にアプリとして作成し、データを一元管理できます。ワークフロー専用製品と比べて申請書作成の自由度がさらに高く、業務に合わせてアプリを増やしていけるのが最大の特長です。タブレットでもブラウザや専用アプリから操作でき、現場で入力したデータがそのまま承認フローに流れる仕組みを構築できます。
このタイプで重視すべき機能:
🧩ノーコードでの業務アプリ作成
プログラミング不要で、ドラッグ&ドロップの操作だけでワークフローを含む業務アプリを作成できます。ITに詳しくない現場担当者でも、自分たちの業務に合ったアプリを自作できるのが大きな魅力です。
🗄️データベースとワークフローの統合管理
申請データが自動的にデータベースへ蓄積され、集計・分析・他アプリとの連携に活用できます。申請内容を別途Excelに転記する手間がなくなり、業務全体の見える化と効率化を同時に実現できます。
おすすめ製品3選
大企業SaaSワークフロー市場でトップシェアを誇る業務デジタル化プラットフォームです。業務データベースとワークフローを統合し、数百種類のフローを一元管理できます。タブレットにも最適化されています。 | サイボウズが提供するノーコード業務改善プラットフォームで、申請・承認アプリを自由に作成できます。タブレット・スマホ対応のクラウド型で、30,000社以上の導入実績を持つ定番製品です。 | 住友電工グループが開発したワークフロー製品のクラウド版で、柔軟なフォーム設計と高度な承認経路設定を兼ね備えています。Web APIによる外部システム連携が充実しており、タブレットブラウザにも最適化されています。 |
SmartDB | kintone | 楽々WorkflowII Cloud |
価格 要問合せ | 価格 1,000円 月 / ユーザー 無料トライアルあり | 価格 要問合せ |
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ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 | ユーザの企業規模 中小企業 中堅企業 大企業 |
メリットと注意点 | メリットと注意点 | メリットと注意点 |
仕様・機能 | 仕様・機能 | 仕様・機能 |
要件の優先度のチャート:比較すべき機能はどれか
要件の優先度チャートとは?
製品の機能は多岐にわたりますが、選定の結果を左右するのは一部の機能です。 FitGapの要件の優先度チャートは、各機能を"必要とする企業の多さ"と"製品ごとの対応差"で4つに整理し、比較の優先順位をわかりやすく示します。
選定の決め手
🔀承認ルートの条件分岐設定
金額や申請種別に応じて承認経路を自動で切り替える機能です。FitGapでは、この機能こそが製品ごとの差が最も大きく、選定の決め手になると考えています。単純な直列承認しかできない製品と、多段分岐・並列合議に対応する製品とでは運用の柔軟性がまったく異なります。
📝申請フォームの作成・カスタマイズ性
自社独自の申請書を自由に作れるかどうかは、導入後の定着率を左右します。既存のExcelフォーマットをそのまま取り込める製品もあれば、ノーコードでゼロから設計する製品もあり、FitGapとしては自社の申請書資産と照らし合わせて確認すべき最重要要件の一つです。
🔗外部システム連携(API・グループウェア)
会計ソフトや経費精算、Google Workspace・Microsoft 365などとの連携対応範囲は製品によって大きく異なります。FitGapでは、すでに利用中のツールとつなげられるかどうかを最初に確認することをおすすめしています。
🏢組織改編・人事異動への対応力
年度替わりの組織変更や人事異動のたびに承認ルートを手動で修正するのは大きな負担です。先付メンテナンス機能や組織マスタの一括更新に対応している製品は、中堅〜大企業の運用で特に差が出ます。
📱タブレットでの操作性(レスポンシブ対応)
タブレットで快適に申請・承認できるかは見落としがちですが重要です。レスポンシブ対応の質には製品間で差があり、ボタンサイズや入力フォームの使いやすさを無料トライアルで必ず確認しましょう。
📊承認状況の可視化・ダッシュボード
申請がどの承認者で止まっているかをリアルタイムに把握できる機能です。FitGapでは、承認の滞留を防ぐうえで欠かせない機能と位置づけており、一覧性の高いダッシュボードがあるかどうかで運用効率が大きく変わります。
一部の企業で必須
🌐多言語対応
海外拠点や外国籍の従業員が多い企業では必須ですが、国内のみで事業を営む企業には不要です。対応言語の数や切り替え方式は製品によって異なります。
📂電子帳簿保存法対応(タイムスタンプ・長期保存)
電子取引データの保存義務化に対応するため、改ざん防止のタイムスタンプや検索要件への対応が必要な企業があります。経理・法務部門が強く関与するケースではFitGapとしても優先度を上げて確認すべき要件です。
💰経費精算機能との一体化
経費申請から承認・精算・仕訳までを一気通貫で処理したい企業では重要ですが、経費精算は別システムで運用する企業には不要です。ワークフローと経費精算を同時に検討するかどうかで判断してください。
🔒内部統制・監査ログ
IPO準備中の企業や上場企業など、内部統制強化が求められる組織で必須となります。操作ログの自動取得やアクセス権限の細かな制御が対応しているかを確認しましょう。
💬ビジネスチャット連携(Slack・Teams・LINE WORKS等)
普段使っているチャットツール上に承認依頼の通知を飛ばすことで、承認漏れを大幅に減らせます。社内のコミュニケーション基盤がチャット中心の企業では確認すべき要件です。
ほぼ全製品が対応
✅申請・承認のオンライン処理
各種申請書のオンライン提出と承認者によるリアルタイム確認・承認は、ワークフローシステムの最も基本的な機能であり、ほぼ全製品が対応しています。
🔔メール・プッシュ通知
申請や承認のタイミングでメール通知やプッシュ通知を送る機能は、ほとんどの製品に標準搭載されています。承認忘れの防止に役立つ基本機能です。
🤝代理承認
承認者が不在のとき別の担当者が代わりに承認できる機能です。出張や休暇中でも業務が止まらないようにする基本的な仕組みとして広く対応されています。
🔍申請履歴の検索・参照
過去の申請データをキーワードや日付で検索・参照できる機能です。類似の申請を再利用したい場面で便利であり、大半の製品で対応済みです。
優先度が低い
🤖AI-OCRによる申請書自動読み取り
紙の書類をスキャンして自動で項目を読み取る機能は先進的ですが、対応製品はまだ限られており、タブレット中心の運用では優先度を下げてよい要件です。
🗳️多数決承認・根回し機能
合議の際に過半数や全員一致などの条件を細かく設定できる機能です。大企業の一部部門で使われますが、多くの企業では標準的な直列・並列承認で十分対応できます。
タブレット対応のワークフローシステムの選び方
1.自社の申請書の「種類」と「承認ルートの複雑さ」を棚卸しする
最初に決めるべきは、3つのタイプ(グループウェア一体/申請・承認専用/業務アプリ構築プラットフォーム)のどれが自社に合うかです。そのためにまず、現在使っている申請書が何種類あるか、承認ルートに金額条件や部門分岐があるかを書き出してください。申請書が5種類以下で承認ルートもほぼ直列なら「グループウェア一体タイプ」で十分です。申請書が多く条件分岐や並列合議が必要なら「申請・承認専用タイプ」、さらに申請データを顧客管理や案件管理にもつなげたいなら「業務アプリ構築プラットフォームタイプ」が候補になります。FitGapでは、このタイプ判定を飛ばしていきなり製品比較に入るのが最も多い失敗パターンだと考えています。
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