情報通信向けのワークフローシステム

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ワークフローシステムは、以下の3つのタイプに別れます。情報通信業界では、特定の用途や規模に応じた選定が重要です。 ワークフロー専用タイプ ワークフローに特化した製品です。特化している分、他のタイプに比べると高機能で、複雑な承認フローや柔軟な権限管理に対応しています。情報通信業界では、多くのプロジェクトや取引が存在するため、このタイプが適している場合があります。 グループウェアの機能タイプ 社内コミュニケーションに関する機能がまとまったグループウェアの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。情報通信業界では、社内ポータル上でワークフローにアクセスできるメリットがあります。 バックオフィス系の機能タイプ 会計ソフト、経費精算システム、請求書管理ソフト、電子契約システムなどのカテゴリの中には、ワークフロー機能を備えた製品があります。情報通信業界では、特定の業務でしか承認が必要ない場面が多いため、このタイプが適している場合があります。

設定可能な承認フローの複雑さは製品ごとに異なります。情報通信業界では、多くのプロジェクトが同時に進行するため、複雑な承認フローが求められる場合があります。初期設定コストとフローの複雑さのバランスを考慮しましょう。

ワークフローシステムの申請書の作成方法には、規定のテンプレートやtext・数値・日付等の入力項目や表示専用項目等の部品(モジュール)の組み合わせを利用する方法と、別のツールでデザインなどを1から作成する2つの方法に大別されます。情報通信業界では、多様な申請が必要なため、柔軟な作成方法が重要です。

組織管理機能により、組織のグループと役職をツリー状に管理することができます。情報通信業界では、組織変更や人事異動が頻繁に発生するため、この機能は特に重要です。