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グループウェアとは?

更新:2024年10月30日

グループウェアは、スケジュール管理や会議資料などの情報共有、社内のコミュニケーションをサポートするソフトウェアです。特に管工事業においては、現場とオフィス間の情報共有やコミュニケーションが重要です。主な機能にはメール、スケジュール管理、タスク管理、連絡先一覧、施設予約、掲示板、社内SNSなどがあり、業務の効率化やコミュニケーション不足解消に役立ちます。近年では、グループウェアは多機能化が進んでおり、ビジネスチャット、Web会議、オフィススイート、ワークフローなどの機能を備えており、様々な機能を複合的に備えています。

pros

導入メリット

円滑な情報やナレッジの共有

グループウェアのメールや掲示板機能を利用することで、管工事業における全社的な広報事項の送信や業務資料の共有が容易になります。特に現場とオフィス間での情報共有が重要であり、打ち合わせの内容や進捗報告などをリアルタイムで共有することが可能です。チームや部署ごとに送信対象を一括で選択できるため、効率的なコミュニケーションが実現できます。

ワークスペースの一元化

グループウェアは、業務のコミュニケーションを円滑にする機能が1つのツールにまとめられており、現場作業員とオフィススタッフが共通のプラットフォームで情報を共有できます。これにより、現場での報告や指示が迅速に行えるため、業務の効率化が図れます。また、管理者も複数のアカウントを管理する必要がなくなる点もワークスペースが一元化されるメリットの1つです。

情報セキュリティの強化

グループウェアには、個人、役職、部署などの様々な切り口で情報の編集権限や閲覧権限を与えることができる製品があります。管工事業においては、現場の図面や契約書など重要な情報が多いため、情報が必要な人にだけ使用できる状態で、不当な変更が行われていないことをシステムによって制御できるため、情報セキュリティを強化することに繋がります。

ペーパレス化で業務連絡を効率化

グループウェアによるファイル共有機能の利用により、紙ベースの資料配布を減らし、ペーパーレス化を進めることができます。これにより印刷の手間やコストを削減でき、現場でもスマートデバイスを通じて必要な情報に素早くアクセスできます。

cons

導入注意点

他の製品との機能の重複

グループウェアには、複数の機能が備わっているため、他の製品と機能が重褫することが頻発します。管工事業では既に使用している施工管理システムや図面閲覧ソフトとの機能の重複に注意が必要です。二重管理やワークスペースが分散してしまう恐れがあるため、既存のツールとの機能の重複がないようにするか、使い分けを明確にしておく必要があります。

システム連携の制限

他のシステムとの連携要件がある場合は、自社で使用している管工事業向けの専門ツールとの連携に対応できることを確認しましょう。例えば、施工管理システムとの連携が不可欠な場合、その点を事前に確認することが重要です。

運営会社のセキュリティ、データの取り扱い

グループウェアには、企業に必要な情報が保管されているため、他のカテゴリの製品に比べても、運営会社のセキュリティの見極めが特に重要です。管工事業においては、プロジェクトごとのデータが多いため、データセンターの所在地、数などデータの保管場所やバックアップの状況なども併せて確認しましょう。

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グループウェアの選び方

グループウェアを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

カバーできる業務から選ぶ

グループウェアの代表的な機能は、メール、スケジュール管理、会議室予約、社内掲示板、ファイル共有、Web会議、ビジネスチャット、社内アンケート、日報、タスク管理、ワークフロー、勤怠管理など多岐にわたります。管工事業に特化した機能(例えば、現場報告書の共有や施工進捗管理など)が備わっているかどうかも確認しましょう。

2

社外関係者との共有できる製品を選ぶ

グループウェアの中には、社外関係者との情報共有に対応した製品があります。管工事業では、下請け業者やクライアントとの情報共有が頻繁に行われるため、社外関係者と共有内容も製品ごとで異なる点に注意し、適切な製品を選びましょう。

3

他システムとの連携から選ぶ

グループウェアと連携できるシステムは様々ですが、特に相性のよいカテゴリは以下です。 **Web会議システム連携:** グループウェアとWeb会議システムと連携することで、現場とオフィス間の会議を円滑に行えます。会議の通知がグループウェアに表示され、カレンダーにスケジュールを登録する際にWeb会議のURLを発行することができる製品もあります。 **ビジネスチャット連携:** グループウェアとビジネスチャットと連携することで、グループウェアの組織マスタとデータ連携をすることができます。特に、現場でのスムーズなコミュニケーションが可能になります。 **チャットボット連携:** グループウェアとチャットボットと連携することで、通知の自動化や報告を自動化することができます。現場からの簡単な問い合わせに対して自動応答させることができ、効率的な情報共有が実現します。

4

権限管理の細かさから選ぶ

グループウェアは、社内の情報を1つのツールにまとめるため、権限管理には最新の注意を払うべきです。管工事業では、プロジェクトごとにアクセス権限を設定する必要があるため、会社、部署、役職、個人単位など、ツールによって権限設定の細かさが異なります。自社の状況や利用者に応じて、必要な権限管理の細かさも整理した上で、要件を満たした製品を選択しましょう

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