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電子契約システムとは?

更新:2024年10月30日

電子契約システムとは、従来はアナログで行われていた契約業務を電子的に行うためのツールです。保険媒介代理業においても、顧客との契約や保険会社との業務委託契約を電子的に処理することで、作業効率を大幅に向上させることができます。契約ファイルに対して電子署名を加えることにより、同意の証を残します。電子署名には「誰が同意したか」が改ざん不可能な形で書き込まれ、本人性担保の役割を果たします。契約締結後の契約ファイルは、電子契約システム上や契約締結に利用されたメール上で保管します。これにより、紙の契約書を扱う際に発生する管理や保管の手間が省け、業務効率化や費用削減などのメリットが得られます。また、保険媒介代理業特有の契約書や同意書なども電子契約システムを通じて取り扱うことができます。

pros

導入メリット

契約の締結、期限管理の効率化

保険媒介代理業において、契約締結のリードタイムが無くなることは大きな利点です。保険契約は迅速さが求められるため、電子契約システムを利用することで契約締結のスピードが飛躍的に向上します。紙の契約書では数日かかる手続きも、電子契約なら数分で済みます。また、契約締結後は電子契約システム上で自動的に契約ファイルが保管され、検索や契約期限管理が容易になります。これにより、保険契約の更新漏れや重要な書類の紛失を防ぐことができます。

費用削減

電子契約による費用削減の例として、印紙税や郵送費用、保管費用が挙げられます。保険媒介代理業では多くの契約書を取り扱うため、これらの費用削減効果は大きいです。また、業務効率化によって間接的に人件費の抑制も期待できます。特に、契約書の作成、送付、保管といった一連の作業を電子化することで、業務負担が軽減されます。

コンプライアンス強化

電子契約システムの導入により、契約内容や手続きが可視化されます。これによって業務の抜け漏れが減り、保険契約における法的リスクを軽減できます。また、電子署名により改ざん防止や紛失防止が実現し、保険媒介代理業においても安心して利用できます。

テレワーク推進

保険媒介代理業でもテレワークの推進が求められています。電子契約システムを導入することで、契約手続きのためだけに出社する必要がなくなり、テレワーク環境での業務が円滑に進められます。

cons

導入注意点

書類によっては電子化に制約がある

一部の書類については、法律により紙での保存が求められる場合があります。保険媒介代理業においても、特定の契約書や通知書については電子化に制約があるため、事前に確認が必要です。

契約の相手方の導入ハードル

電子契約は契約相手の同意が必要です。保険媒介代理業では、多くの顧客や保険会社と契約を交わすため、相手方が電子契約に対応できるかを確認し、必要に応じて説明やサポートを行うことが重要です。

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電子契約システムの選び方

電子契約システムを選ぶにあたり、以下のポイントを確認することで、自社に合ったものを選べます。

1

立会人型署名と当事者型署名で選ぶ

保険契約の重要性に応じて、立会人型署名と当事者型署名を選ぶことが必要です。保険媒介代理業では、多くの場合、実印レベルのセキュリティが求められるため、当事者型署名が適している場合が多いです。

2

システム連携から選ぶ

保険媒介代理業においては、CRMや営業管理ソフトとの連携が有効です。これにより、顧客情報や契約情報を一元管理し、業務の効率化を図ることができます。

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